--- title: "Integración Monday.com con Document360 usando Zapier" slug: "mondaycom-document360" description: "You have chosen Document360 as your Knowledge base platform. Your company works with multiple external vendors for content contribution. Monday.com makes for a good collaboration platform, but you have the task of adding the articles created on Monday.com onto the Document360 knowledge base. " tags: ["Zapier", "Monday.com"] updated: 2026-06-27T11:15:39Z published: 2026-06-27T11:15:39Z canonical: "docs.document360.com/mondaycom-document360" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integración Monday.com con Document360 usando Zapier Los tableros versátiles de Monday.com y sus flujos de trabajo personalizables la convierten en una opción popular para gestionar la colaboración de contenidos entre equipos. Cuando un equipo de documentación trabaja con redaccionistas, editores y agencias externas en Monday.com, el contenido a menudo necesita pasar a Document360 como artículos de base de conocimiento una vez que está listo. Hacer esto manualmente consume mucho tiempo y es propenso a errores. Conectando Monday.com y Document360 a través de Zapier, puedes automatizar esto: cada vez que ocurre un evento específico en un tablero de Monday.com, Zapier crea automáticamente un artículo correspondiente en tu base de conocimientos. --- ## Cuándo usar esta integración - Tu equipo de documentación hace un seguimiento de las tareas de escritura y contenido en Monday.com foras, y quieres que los elementos completados o recién creados generen automáticamente los artículos en Document360. - Colaboras con agencias de contenido externas a través de Monday.com y quieres que sus contribuciones fluyan a tu base de conocimientos sin necesidad de un paso manual de traspaso. - Quieres que los datos de los ítems del tablero — títulos y contenido de Monday.com — sirvan como punto de partida para nuevos artículos de la base de conocimiento, manteniendo tu documentación en sintonía con la actividad de tu proyecto. --- ## Antes de que empieces - Debes estar conectado a tu [cuenta de Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). - Debes tener una cuenta Monday.com con acceso al tablero que quieres monitorizar. - Debes tener preparado tu token API de Document360. Para generar uno, navega a **Conexiones** > **Extensiones**, localiza la tesela **de Zapier** y haz clic en **Conectar** para copiar el token. --- ## Cómo configurar el Zap ### Paso 1 — Crear un nuevo Zap 1. Inicia sesión en tu [cuenta de Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). 2. Desde el menú de navegación de la izquierda, haz clic **en Crear** y luego **selecciona Zaps**. 3. Se crea una nueva descarga con un flujo **de Disparador** y **Acción** . ![Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Zapier_Google_Docs.gif) ### Paso 2 — Conecta Monday.com como disparador ![Zapier editor showing Monday.com as the trigger and Document360 as the action](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733211230837.png) 1. En el campo **Trigger** , elige **Monday.com**. 2. En el campo **de evento Trigger** , selecciona el evento necesario para activarse en Monday.com. NOTA Para cambiar la aplicación de disparo más adelante, haz clic en **Cambiar** en el campo de Disparador. 1. Haz clic en el campo **Cuenta** — aparece un panel de Inicio de sesión. Tendrás que introducir el **API v2 Token** desde tu cuenta Monday.com. Para obtener el token API v2 de Monday.com: 1. Navega a **Administración** de **Perfiles** > en Monday.com. 2. Desde la barra lateral de navegación de la izquierda, haz clic **en Conexiones**. 3. En la pestaña **API** , haz clic en el icono **Copiar** para copiar tu token de API personal. ![Screen recording showing the API v2 Token being copied from Monday.com Profile > Administration > Connections > API tab](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenGIF-Generating_API_token_in_Monday_com.gif) 1. Pega el token en el panel de Zapier y haz clic en **Sí, Continuar a Document360**. Zapier realiza una prueba para confirmar que el disparador está correctamente configurado. 2. Haz clic **en continuar**. ### Paso 3 — Conectar Document360 como la acción 1. En el campo **Acción** , elige **Document360**. 2. En el panel de Configuración, selecciona el evento deseado en el campo **Evento** . 3. Haz clic en el campo **Cuenta** — aparece un panel de Inicio de sesión. 4. Introduce tus credenciales de inicio de sesión y haz clic en **Permitir**. Para generar el token API desde Document360: 1. Navega a **Conexiones** > **Extensiones** en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimiento. 2. En la casilla de extensión **de Zapier** , haz clic **en Conectar**. ![Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20integration.png) 1. Haz clic en el icono **de Copiar** para copiar el token. ![Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20token%20ID.png) 1. Vuelve al panel de Zapier y pega el token de la API en el campo. 2. Haz clic **en sí, continuar con Document360**. ![Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/5_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting%283%29.png) 1. Puedes encontrar el proyecto Document360 conectado en la página **de la cuenta Connect Document360** . Haz clic **en continuar**. ### Paso 4 — Mapear los campos 1. Mapea los campos requeridos de Monday.com a Document360: | Campo | Descripción | | --- | --- | | **Título** | Elige un título adecuado entre los campos de Monday.com elementos disponibles. | | **Contenido** | Elige el contenido adecuado según las necesidades de tu negocio. | | **Versión** | Selecciona el espacio de trabajo en tu proyecto Document360 donde debe crearse el artículo. | | **Idioma** | Elige el idioma dentro del espacio de trabajo seleccionado. | | **Artículo** | Elige el artículo dentro de la categoría seleccionada. | NOTA El botón **Continuar** solo se activa después de que se hayan asignado todos los campos necesarios. 1. Haz clic **en continuar**. ### Paso 5 — Probar y publicar el Zap 1. En la sección de prueba, haz clic **en Paso de prueba**. 2. Si tienes éxito, recibirás el mensaje *de Un documento enviado a Document360*. 3. En tu portal Document360, encontrarás el artículo ubicado en la carpeta que seleccionaste anteriormente. 4. Vuelve al panel de configuración de Zapier y haz clic en **Siguiente**, luego **en Publicar**. 5. Revisa o edita el disparador y la configuración de acciones según sea necesario. Verás un mensaje de éxito: **tu Zap está activado**. Haz **clic en Gestionar tu Zap** para ir a la página de resumen de Zap. --- ## Resumen de Zap Una vez activado, puedes ver y gestionar el Zap desde el panel de control de Zapier. La página de resumen muestra el desencadenante, la acción y el historial de la carrera del Zap. ![Zapier Zap overview page showing the Monday.com to Document360 automation with run history](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_ScreenShot-Monday.com.png) --- ## Cómo eliminar un Zap 1. Navega hasta el panel de control de Zapier. Una lista de todos los Zaps existentes se muestra en la página de resumen. 2. Haz clic en el icono de flecha (**>**) a la derecha del Zap que quieres eliminar y haz clic **en Desactivar y eliminar Zap**. El Zap se elimina permanentemente. --- ## Mejores prácticas - **Utiliza un tablero de Monday.com dedicado para trabajos de documentación** en lugar de conectar un tablero de proyecto general. Esto mantiene el Zap enfocado en actividades relevantes para el contenido y evita que elementos no relacionados generen artículos no deseados en Document360. - **Elige un evento desencadenante específico** que refleje un punto significativo en tu flujo de trabajo — por ejemplo, cuando el estado de una tarea cambia a "Lista para publicar" en lugar de cuando se crea cualquier elemento nuevo — para que los artículos solo se generen cuando el contenido está realmente listo. - **Regenera tu token de la API Monday.com v2** si sospechas que ha sido comprometido. Como este token se usa para autenticar el disparador, tendrás que actualizarlo en la configuración de conexión de Zapier para Monday.com si cambia.