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title: "Accès public"
slug: "site-access"
updated: 2026-06-22T06:22:51Z
published: 2026-06-22T06:22:51Z
canonical: "docs.document360.com/site-access"
excludeFromExternalSearch: true
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> ## Documentation Index
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# Accès public

Un site de base **de connaissances publique** est accessible à tous sur Internet. Les lecteurs peuvent accéder au contenu publié via des liens directs ou des moteurs de recherche — aucune connexion n’est requise.

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## Cas d’usage courants

- Site de la base de connaissances du support client
- Centre d’aide aux produits
- Portail libre-service
- Documentation publique de l’API
- Guides d’utilisation et manuels

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## Comportement

- Tout le contenu publié dans tous les espaces de travail et langues est visible pour tous.
- Aucun compte de lecture, connexion ou authentification n’est requis.
- Les contrôles d’accès des lecteurs, les groupes de lecteurs et les paramètres d’héritage de blocs ne s’appliquent pas lorsque l’ensemble du projet est réglé sur Public.
- L’authentification JWT n’est pas prise en charge en mode public. Si vous passez du privé ou mixte au public, JWT sera automatiquement désactivé.

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## Comment définir votre projet en accès public

1. Naviguez dans **Paramètres** () > **Utilisateurs et sécurité** dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
2. Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez jusqu’à **l’accès au site**.
3. **Sélectionnez public**.
4. Dans la boîte de dialogue **de confirmation d’accès au lecteur de mise à jour** , saisissez le sous-domaine de votre projet.
5. Cliquez sur **Oui** pour confirmer.

> [!NOTE]
> **NOTE** Lorsque vous passez du mode mixte ou privé au public, vous pouvez vouloir revoir vos autorisations d’accès précédemment attribuées. L’authentification JWT sera automatiquement désactivée lors du passage en mode public.