---
title: "Het installeren van de Knowledge Base-widget"
slug: "installing-the-knowledge-base-widget"
updated: 2026-08-17T08:56:22Z
published: 2026-08-17T08:56:22Z
canonical: "docs.document360.com/installing-the-knowledge-base-widget"
excludeFromExternalSearch: true
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Het installeren van de Knowledge Base-widget

De **Knowledge Base-widget** moet op je website of applicatie zijn geïnstalleerd voordat lezers ermee kunnen interageren. Installatie houdt in dat je een JavaScript-fragment uit de widget-instellingen kopieert en dit inbed in de HTML van je site — hetzij via het Document360 Integrations-paneel, hetzij direct in de code van je site.

---

## Wanneer de widget te installeren

- Zet je documentatie naar voren in een SaaS-applicatie of product-UI.
- Embed de zoekopdracht in de kennisbank op een marketing- of ondersteuningswebsite.
- Voeg de widget toe aan je kennisbanksite van je Document360 zodat lezers er toegang toe hebben zonder de documentatie te verlaten.

---

## Installeer de kennisbankwidget

### Installeer op je kennisbanksite van je Document360

1. Ga in de linker navigatiebalk naar **Connections** () en selecteer **de widget Kennisbank**.

 OPMERKING

Om een **bestaande widget** te installeren, sla je stappen 2–4 over. Beweeg je muis over de gewenste widget en klik op het **pictogram Copy script**. Het codefragment wordt gekopieerd.

1. Klik rechtsboven **op 'Widget aanmaken** ' en voer een naam in voor de widget.
2. Vouw in het tabblad **Installatie & Setup** de **Widget JavaScript-accordeon** uit.
3. Klik **op Kopiëren** om het JavaScript-codefragment te kopiëren.

 OPMERKING

Als de widget nog nergens is geïnstalleerd, zie je: *"Installatiewidget JavaScript-code is nergens geïnstalleerd."* De dropdown **Geïnstalleerde domeinen toont domeinen** waar de widget is gedetecteerd.

1. Navigeer naar **Connections** () > **Integraties** in de linker navigatiebalk.
2. Klik op Voeg **toe** de **Aangepaste HTML-tegel** .
3. In het **panel Nieuwe integratie toevoegen** zet je de optie **Code invoegen** op **Aan het einde van de tekst (hieronder`</body>`).**
4. Plak het gekopieerde codefragment in het codepaneel.
5. Klik **op Toevoegen**. De widget is nu geïnstalleerd op je kennisbasissite.

![Animated walkthrough showing the widget installation steps in Document360](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/widget,integration,opensite.gif)

 OPMERKING

De **optie autosave** is beschikbaar bij het navigeren tussen de widgettabbladen van de kennisbank.

### Installeer op een externe website

1. Log in op je **Document360-portaal**.
2. Navigeer naar **Verbindingen** () in de linker navigatiebalk.
3. Beweeg je muis over je gewenste widget en klik op het pictogram **Copy script** ().
4. Open de HTML-bron van je externe website.
5. Plak het gekopieerde script net voor de afsluitende `</body>` tag.
6. Sla je wijzigingen op en publiceer je.

 OPMERKING

Als je een CMS zoals WordPress gebruikt, kan je ontwikkelaar helpen het script op de juiste locatie toe te voegen.

---

## Verbonden domeinen

Controleer na de installatie op welke domeinen de widget draait.

1. Ga naar **Connections** () > **Knowledge Base-widget**.
2. Beweeg je muis over de widget en klik op () **Bewerken**.
3. Vouw in het tabblad **Geavanceerde instellingen** de accordeon **Connected domains** uit.

Het veld **Connected Domains** toont alle domeinen waar het widgetscript is gedetecteerd. Het is alleen-lezen en automatisch ingevuld.

![Connected domains section in the widget configuration panel showing detected domains](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/connected%20domains.png)

 OPMERKING

- Het veld Connected Domains is **alleen-lezen** en kan niet handmatig worden bewerkt.
- Als het veld leeg is, is de widget nog niet gedetecteerd op een domein.
- Om te bepalen welke domeinen de widget kunnen laden, gebruik je het gedeelte **Widget-beveiliging** .

---

## Best practices

- Test de widget in een staging-omgeving voordat je hem in productie uitrolt.
- Controleer na de installatie of de widget verschijnt door je site te laden en te controleren op het widget-icoon.
- Configureer **domeinbeperking** na installatie om ongeautoriseerde embedding te voorkomen.
- Als je de widget zowel op je kennisbanksite als op een extern product nodig hebt, gebruik dan voor elk een **aparte widget** zodat configuraties onafhankelijk blijven.

---

## FAQ

**Kan ik meerdere kennisbankwidgets configureren voor één domein?**

Je kunt meerdere widgets op één domein configureren, maar er wordt slechts één aanbevolen voor optimale prestaties. Neem contact op met de ondersteuning als je de optie niet ziet.

**Kan ik de knowledge base-widget op een externe website installeren?**

Ja. Kopieer het widgetscript van **de Connections > Knowledge Base-widget > Copy script**, plak het vervolgens vóór de sluitende `</body>` tag in de HTML van je externe site. De widget werkt op elk domein waar het script wordt geladen, tenzij domeinbeperking is ingeschakeld.