Plannen ter ondersteuning van de integratie van tools van derden in de kennisbanksite
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
Segment is een krachtig hulpmiddel voor het analyseren van gebruikersgegevens en zal uiterst nuttig zijn voor een product- en marketingteam om gebruikersgedrag te begrijpen. Goede bedrijven gebruiken analytics om een concurrentievoordeel te behalen.
Segment helpt bij het verzamelen, transformeren, verzenden en archiveren van uw first-party klantgegevens. Segment vereenvoudigt het beheren van gegevens en het verbinden van nieuwe tools, waardoor u meer tijd kunt besteden aan het gebruik van uw gegevens en minder tijd aan het verzamelen ervan. U kunt gegevens van al uw andere tools volgen, Segment gebruiken om deze te bekijken en dienovereenkomstig de juiste gegevens kiezen.
Integratie van Document360 en Segment
Ga in de Knowledge base portalnaar () > Kennisbanksite > Integraties.
Selecteer Segment uit de lijst met integraties en klik op Toevoegen.
Het paneel Nieuwe integratie toevoegen verschijnt.
U kunt configureren met een basisconfiguratie of een aangepaste configuratie.
Basisconfiguratie: Configureer een standaardintegratie van Segment met uw Kennisbank.
U dient de volgende gegevens te verstrekken:
a. Beschrijving: Voer de gewenste beschrijving in.
b. Segment ID: Typ uw Segment -ID.
NOTITIE
De Segment toepassing. Dit ID is nodig voor de integratie van Segment en Document360 in het Knowledge Base portaal.
Aangepaste configuratie: Configureer een geavanceerde integratie van Segment met uw kennisbank door aangepaste gebeurtenissen toe te voegen in fragmentcode.
Configureren met aangepaste configuratie:
een. Typ een beschrijving.
b. Typ de gewenste fragmentcode.
Indien nodig kunt u de functie Voorwaarden voor het opnemen/uitsluiten van codes gebruiken om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.
Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen.
Het verkrijgen van de Segment ID
Navigeer vanuit het Segment dashboard naar de werkbalk aan de linkerkant en klik op het gedeelte Ontwikkelen .
Scroll naar beneden en onder Accountinfo kun je de account-SID kopiëren.
Na het voltooien van de Segment integratie in de Document360-kennisbank, kunt u Segment accountinterface openen om uw gegevens en tools te beheren.
NOTITIE
U kunt Segment integreren om uw gebruikers beter te begrijpen met geschematiseerde en bruikbare gegevens om uw kennisbank en site-ervaring te verbeteren.