--- title: "Converter usuário em leitor" slug: "convert-user-to-reader" updated: 2026-06-18T06:31:21Z published: 2026-06-18T06:31:21Z canonical: "docs.document360.com/convert-user-to-reader" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Converter usuário em leitor Converter um usuário em leitor faz com que sua conta passe de portal para acesso somente leitura no site da base de conhecimento publicada. Após a conversão, a pessoa não pode mais acessar o portal da base de conhecimento para criar, editar ou gerenciar conteúdo. Em vez disso, eles se tornam leitores — podem acessar o site de conhecimento publicado com base no nível de acesso ao conteúdo que você atribui. Todas as contribuições que o usuário fez enquanto estava no papel de usuário são mantidas. --- ## Por que converter um usuário em leitor Use isso quando um membro da equipe não precisar mais criar ou gerenciar conteúdo, mas deve manter acesso à base de conhecimento publicada — por exemplo, quando alguém muda de uma equipe de conteúdo para outro departamento, ou quando o trabalho de autoria de um contratado estiver concluído, mas ainda precisar consultar a documentação. Converter é preferível a excluir porque preserva o histórico de contribuições do usuário e dá acesso contínuo ao site da base de conhecimento sem permissões do portal. --- ## Antes de começar - Você deve ter as funções **de Proprietário** ou **Administrador** do projeto. - Apenas usuários não SSO (Document360 padrão) podem ser convertidos usando o método principal. Se você selecionar um usuário SSO, ele será convertido em um Leitor SSO. - Garanta que o acesso do leitor do seu projeto esteja configurado como **Privado** ou **Misto**. Contas de leitor só são aplicáveis nesses modos de acesso. --- ## Como converter um usuário em leitor Você pode converter um usuário em leitor usando um de dois métodos. ### Da lista de usuários 1. Navegue até **Configurações** () > **Usuários e segurança** na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento. 2. No painel de navegação esquerdo, navegue até **Usuários e grupos**. 3. Selecione um ou mais usuários do Document360 (não SSO) e clique **em Converter para leitor**. ### Via diálogo Desativar 1. Navegue até **Configurações** () > **Usuários e segurança** na barra de navegação da esquerda do portal da base de conhecimento. 2. No painel de navegação esquerdo, navegue até **Usuários e grupos**. 3. Selecione o usuário desejado, clique em **Desativar** e selecione **Converter para leitor** na caixa de diálogo. > [!NOTE] > **NOTA** Se você selecionar um usuário SSO ao converter usuários em leitores, o usuário será convertido para um Leitor SSO. 1. Atribua as permissões de acesso ao conteúdo desejadas a partir do menu **suspenso de acesso ao conteúdo** . 2. Como etapa opcional, mapeie o usuário para quaisquer grupos de leitores existentes a partir do **Mapa com o menu suspenso dos grupos de leitores existentes** . 3. **Clique em Confirmar** para converter o usuário em um leitor. > [!NOTE] > **NOTA** Quando um usuário é convertido em leitor, todas as contribuições feitas enquanto estiveram na função de usuário serão mantidas. ![Confirmation dialog for converting a user to reader status in user management interface.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Convert%20user%20to%20reader.jpg) --- ## Limitações | Limite | Detalhes | | --- | --- | | Papéis duplos | Um usuário não pode assumir simultaneamente um papel de leitor e um de usuário. | | Usuários do SSO | Converter um usuário SSO resulta em um Leitor SSO, não em uma conta de leitor padrão. | | Reversibilidade | A conversão pode ser revertida convertendo o leitor de volta para o usuário. Todas as contribuições anteriores são mantidas. | | Modo de acesso ao leitor | Contas de leitores só são aplicáveis quando o acesso de leitor do projeto está configurado como **Privado** ou **Misto**. | --- ## Melhores práticas - Atribua o acesso ao conteúdo mais restritivo que atenda às necessidades da pessoa no momento da conversão. Você sempre pode editar o acesso de leitor deles depois. Veja [Editar um leitor](/help/docs/pt/edit-reader). - Mapeie o leitor convertido para um grupo de leitores existente, se já existir um com as permissões corretas — isso é mais rápido do que configurar o acesso individual e garante consistência com outros leitores do mesmo grupo. - Se você não tiver certeza se a pessoa precisará de acesso ao portal novamente no futuro, considere desativar a conta em vez de convertê-la. Reativar um usuário desativado restaura seu papel original no portal sem exigir uma nova conversão. --- ## FAQ   **É possível atribuir um usuário que já está atribuído a uma conta de leitor?**               No Document360, um usuário não pode manter simultaneamente um papel de leitor e um de usuário. No entanto, você pode converter entre esses papéis de forma eficiente.       **Converter um usuário em leitor**       1. Navegue até **Configurações** () > **Usuários e segurança** na barra de navegação da esquerda do portal da base de conhecimento. 2. No painel de navegação esquerdo, navegue até **Usuários e grupos**. 3. Selecione o usuário desejado e clique **em Converter para leitor**. 4. Escolha o **acesso ao Conteúdo** apropriado e clique **em Confirmar** para concluir o processo.       **Converter um leitor em usuário**       1. Navegue até **Configurações** () > **Usuários e segurança** na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, navegue até **Usuários e grupos** > **Usuários**. 3. No painel de navegação à esquerda, navegue até **Leitores & grupos**. 4. Selecione o leitor desejado e clique **em Converter para o usuário**. 5. Escolha o **papel apropriado no projeto**, **o papel de conteúdo** e **o acesso ao conteúdo**. 6. **Clique em Confirmar**.