--- title: "Criando um projeto sandbox" slug: "creating-a-sandbox-project" description: "A Sandbox project is a test project isolated from your main projects. Play around with the different settings and features of Document360 without affecting the live KB." tags: ["Knowledge base"] updated: 2026-07-03T08:35:59Z published: 2026-07-03T08:35:59Z canonical: "docs.document360.com/creating-a-sandbox-project" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Criando um projeto sandbox Um projeto sandbox no Document360 é um ambiente de teste isolado que permite experimentar recursos, configurações e configurações sem afetar sua base de conhecimento em tempo real. Funciona como um espaço de trabalho totalmente independente, onde você pode projetar, testar e validar mudanças com segurança antes de lançá-las para os usuários finais. --- ## Quando usar um projeto sandbox Use um projeto sandbox quando precisar de um espaço seguro para testar ou validar mudanças antes que cheguem à sua base de conhecimento real. Cenários comuns incluem: - **Redesenhar o layout da sua base de conhecimento** — prototipe e colete feedback interno antes de lançar. - **Testar integrações e scripts** — avalie ferramentas de terceiros, CSS personalizado ou JavaScript sem arriscar o site de produção. - **Incorporar e treinar novos membros da equipe** — dê aos editores acesso prático ao Document360 sem o risco de mudanças não intencionais no conteúdo ao vivo. --- ## Antes de começar Usuários de SSO não podem criar projetos sandbox porque para fazer login como usuário SSO é necessário ter um usuário comum que atribua acesso SSO a outro usuário. Portanto, um novo usuário de SSO não pode criar um projeto sandbox. --- ## Como criar um projeto sandbox 1. Navegue até **Configurações** () na barra de navegação da esquerda do **portal da Base de Conhecimento**. 2. No painel de navegação esquerdo, vá para **o portal da base de conhecimento** > **Geral**. 3. Na seção **Sandbox** , clique **em Criar Sandbox**. O painel **de criação de uma base de conhecimento aparece** . 4. Insira um nome no campo **de nome do projeto** . NOTA **Diretrizes de nomeação:** - Apenas alfabetos (A–Z, a–z), números, hífens (-) e espaços são permitidos. - Caracteres especiais além dos hífens não são permitidos. - O nome do projeto não deve exceder 30 caracteres, incluindo espaços. 1. Selecione o idioma preferido no menu **suspenso Idioma** . 2. Se a caixa de areia deve ser baseada no site KB 1.0, selecione a caixa de seleção **KB site 1.0** . 3. Revise a configuração **de visibilidade do Knowledge Base** — ela está definida como **[Privada](https://docs.document360.com/docs/pt/site-access#private-access)** por padrão. 4. Clique **em Próximo**. 5. Opcionalmente, convide os membros da equipe digitando seus endereços de e-mail. Separe múltiplos endereços com vírgulas (,). 6. Selecione o **Papel** apropriado para cada usuário convidado. 7. Clique **em Criar projeto**. Seu projeto sandbox foi criado. 8. Clique **em Abrir Areia** () para acessar o novo sandbox. ![Animated walkthrough of creating a sandbox project in Document360](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/New_UI_1_ScreenGIF-Creating_a_Sandbox_project.gif) Uma vez criado, um emblema **Sandbox** aparece ao lado **de Abrir site** () na barra de navegação superior e ao lado do nome do workspace no menu suspenso, então fica sempre claro que você está trabalhando no sandbox. ![Sandbox badge displayed in the Document360 top navigation bar](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-New_Sandbox_badge_in_the_top_bar.png) --- ## Melhores práticas - **Convide as partes interessadas cedo** — adicione revisores internos e clientes beta para coletar feedback dentro do sandbox antes de lançar. - **Teste toda a jornada do usuário final** — não teste apenas o conteúdo; Valide menus de navegação, busca e layout do site a partir da perspectiva do leitor dentro do sandbox. - **Limpe o conteúdo de teste antes de promover** — revise e remova quaisquer artigos provisórios ou de teste antes de exportar conteúdo sandbox para produção. --- ## FAQ   **Como configuro meu nome de subdomínio para o sandbox?**               O subdomínio de um projeto sandbox foi `sandbox` adicionado automaticamente para diferenciá-lo do seu projeto ao vivo. Após a criação, você pode alterar usando [mapeamento de domínio personalizado](https://docs.document360.com/docs/pt/custom-domain-mapping).           **Posso testar novas configurações sem atrapalhar o projeto ao vivo?**               Sim. O projeto sandbox permite que você avalie configurações como templates, integrações e scripts sem afetar sua base de conhecimento principal.           **Como o projeto sandbox evita o impacto no cliente durante os testes?**               Você pode verificar mudanças como menu de navegação e comportamento de busca no sandbox antes de expô-las aos clientes. Isso ajuda a identificar e resolver problemas antes do lançamento.           **Por que não consigo fazer login como usuário SSO no ambiente sandbox?**               Apenas usuários que não são SSO podem acessar o ambiente sandbox. Para obter acesso, peça a um membro da equipe que não seja SSO para criar uma conta de usuário padrão para você.           **Posso publicar artigos no ambiente sandbox?**               Sim. Você pode criar, redigir e publicar artigos dentro do ambiente sandbox.           **Posso importar meu projeto de produção para o ambiente sandbox?**               Não há opção direta de clonar um projeto de produção para um sandbox no Document360. Você pode conseguir isso [**exportando**](/help/docs/pt/exporting-your-document360-project-as-a-zip-file-json) conteúdo da produção e depois [**importando**](/help/docs/pt/import-a-documentation-project) para o sandbox. A mesma abordagem funciona ao contrário ao promover conteúdo sandbox para a produção.