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Plans supporting access to general settings in knowledge base portal
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La página Configuración del proyecto de Document360 le permite configurar varios aspectos del portal de la base de conocimientos, asegurándose de que satisface las necesidades específicas de su proyecto y equipo. Desde la definición de los detalles del proyecto hasta la personalización de las preferencias del editor, la administración de formatos de archivo y la configuración de reglas de análisis, estas configuraciones le brindan control sobre cómo funciona su base de conocimientos e interactúa con las herramientas externas.
Acceso a la página Configuración del proyecto
Para acceder a la configuración del proyecto, siga estos pasos:
Vaya a Configuración () > portal de la base de conocimientos y seleccione General en el portal de la base de conocimientos.
Detalles de la base de conocimientos
Introduzca el nombre del proyecto en el campo Nombre del proyecto .
Selecciona tu país en el menú desplegable País .
Recordar estado
Active el botón de alternancia Recordar estado para conservar y restaurar el estado de la interfaz de usuario (UI) de la última interacción en el portal de la base de conocimientos.
NOTA
La opción Recordar estado está habilitada de forma predeterminada.
Editor
Elija su editor predeterminado de las siguientes opciones:
Seleccione Markdown y, si es necesario, seleccione la casilla de verificación Mostrar números de línea en el editor de Markdown para mostrar los números de línea en el editor.
Seleccione Editor WYSIWYG avanzado y, si es necesario, seleccione la casilla Mostrar vista de contorno en editor WYSIWYG avanzado .
NOTA
Todos los nuevos artículos se crearán en función de las elecciones de este editor.
Documentación
Active el botón de alternancia Recordatorio de revisión predeterminado para habilitar los recordatorios automáticos. A continuación, introduzca el número de días después de los cuales debe producirse el recordatorio.
Configuración de la unidad
Elija Permitir todos los formatos multimedia para permitir la carga de cualquier formato multimedia en la unidad.
Seleccione Elegir formatos de medios permitidos para restringir las cargas a formatos de medios específicos.
Haga clic en Agregar.
En el panel Agregar formato permitido , introduzca el Tipo de medio y la extensión.
Para agregar otro formato de medios, haga clic en Agregar tipo de medio.
Una vez que haya terminado, haga clic en Guardar.
Configuración de análisis
Para excluir determinadas direcciones IP de los análisis del proyecto, introduzca la descripción y la dirección IP deseada.
Haga clic en el icono para agregar la restricción de IP.
Se creará un interruptor para cada IP.
Desactive el interruptor para eliminar la restricción.
Haga clic en el icono Más (•••) y, a continuación, seleccione Editar () para actualizar la descripción o Eliminar () para eliminar la restricción de IP.
Acceso de soporte
Active la opción Acceso de soporte para otorgar al equipo de soporte acceso a su cuenta con fines de solución de problemas, soporte o pruebas.
NOTA
Para eliminar tu proyecto, ponte en contacto con nuestro equipo de support .
Una vez hecho esto, haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Preguntas frecuentes
¿Por qué debería habilitar o deshabilitar la función Recordar estado?
Habilitar el estado Recordar es beneficioso para los miembros del equipo que desean mantener su última actividad dentro de Document360, lo que facilita la continuación de su trabajo sin perder el contexto.
Si deshabilita el estado Recordar, se restablecerá la vista al punto de inicio predeterminado, lo que puede ser útil si prefiere un nuevo comienzo cada vez que vuelva a una sección.
Ejemplo:
Cuando está habilitado: Si navega desde un artículo de la sección Documentación () a Análisis () y, a continuación, vuelve a la sección Documentación (), se le dirigirá directamente al artículo editado anteriormente.
Cuando está deshabilitado: Después de cambiar de la sección Documentación () a Análisis () y regresar, comenzará desde el primer artículo o categoría de Documentación.
¿A qué escenarios se aplica el estado Recordar en Document360?
Filtro
Cuando los usuarios cambian entre módulos como Drive () y Analytics (), los filtros que han aplicado se conservan para una visualización coherente de los datos.Ejemplo: Está analizando artículos en Analytics con un filtro de intervalo de fechas personalizado. Si navegas a Drive () y luego vuelves a Analytics (), se sigue aplicando el filtro de intervalo de fechas personalizado, lo que garantiza que la vista de datos siga siendo relevante.
Gerente de categorías
Los usuarios a menudo expanden la categoría para ver subcategorías y artículos. Recuerde que el estado conserva la última posición del administrador de categoría, lo que facilita continuar donde lo dejó.Ejemplo: Al explorar subcategorías en Documentación (), expanda una categoría y vaya a Análisis (). Al volver a Documentación (), el administrador de categorías permanece expandido en la misma posición, manteniendo el contexto de navegación.
Menú desplegable del espacio de trabajo
En el caso de los miembros del equipo que trabajan en varios espacios de trabajo, el estado Recordar conserva el espacio de trabajo seleccionado incluso cuando se navega por otras secciones.Ejemplo: Supongamos que se encuentra en Analytics () en el espacio de trabajo Beta. Cambie al área de trabajo V1, explore la sección Unidad () y, a continuación, vuelva a Analytics (). Con Recordar estado habilitado, volverá a Analytics () en el área de trabajo V1, manteniendo la continuidad de su área de trabajo.