El historial de revisiones en Document360 te permite rastrear, comparar y gestionar todas las versiones de un artículo desde un solo panel. En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, el historial de revisiones de página completa descrito en este artículo solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG. No está disponible en el editor Markdown, que utiliza el panel de revisiones del artículo . Cuando se edita un artículo publicado, se crea automáticamente un nuevo borrador no publicado. La versión publicada previamente se añade al historial de revisiones y permanece activa en la base de conocimiento hasta que se publica el nuevo borrador. Esto permite a administradores, revisores y colaboradores comparar diferencias entre versiones, obtener un resumen de IA de lo que cambió y revertir a una versión anterior en cualquier momento.
Puedes tener varias versiones borradores de un artículo, pero solo un borrador por artículo puede ser editado activamente por varios colaboradores a la vez. Para proteger tu contenido de ser sobrescrito, Document360 crea automáticamente versiones de copia de seguridad del sistema en situaciones como copiar una versión anterior al borrador actual o recargar el editor tras la actualización externa del artículo (por ejemplo, a través de la API, MCP u otra integración).
Para el historial de revisiones en el editor Markdown, véase Historial de revisiones en el editor Markdown.
La versión en proceso se etiqueta como Borrador en el historial de revisiones, el área de título del artículo, el flujo de trabajo y las ventanas emergentes de confirmación. A las versiones publicadas se les asignan números de versión como v1 y v2. El borrador actual no recibe un número de versión hasta que lo publicas. Las versiones de Copia de seguridad del sistema usan números separados, como Copia de Seguridad del Sistema 1 y Copia de Seguridad del Sistema 2.
La versión que se abre al seleccionar un artículo depende de la configuración a nivel de proyecto en la configuración general de tu espacio de trabajo. Para más información, consulta Configuración general del proyecto.
Crear una nueva versión no elimina tu contenido existente. Puedes eliminar manualmente las versiones no publicadas, la copia de seguridad del sistema y las versiones publicadas anteriores. La última versión publicada no se puede eliminar.
Seleccionar Copiar para redactar en una versión antigua reemplaza el borrador actual por el contenido de esa versión:
- Si un borrador ya está activo, por ejemplo cuando otros colaboradores están editando activamente, Document360 primero guarda una versión de System Backup que contiene el contenido del borrador actual, para que no se pierda nada, y luego reemplaza el borrador. Todos los colaboradores activos ven una notificación de que el borrador fue creado a partir de una versión anterior, y su vista cambia automáticamente al mismo borrador nuevo. Selecciona Llévame al borrador para abrir el borrador activo.
- Si aún no existe ningún borrador, es decir, el artículo está publicado y nadie lo está editando, Document360 crea un nuevo borrador directamente a partir del contenido de la versión seleccionada. En este caso no se crea una copia de seguridad del sistema, ya que no hay borrador existente que preservar.
Cuándo usar el historial de revisiones
- Haz un seguimiento de lo que cambió en el borrador actual antes de publicarlo. Las adiciones, eliminaciones y ediciones de cada colaborador están codificadas por colores; el contenido que se ha transferido de la versión publicada anteriormente permanece en texto plano.
- Haz clic en Copiar para redactar en una versión anterior y restaurar su contenido en el borrador actual.
- Utiliza la comparación de versiones para revisar los cambios generales de contenido durante el proceso de revisión y aprobación. La comparación muestra diferencias entre versiones, no un desglose entre colaboradores.
- Utiliza Resumir cambios para obtener una visión general en lenguaje sencillo de lo que se añadió, eliminó o reescribió antes de revisar cada cambio destacado.
- Utiliza el historial de flujo de trabajo para ver por qué etapas pasó una versión, quién fue asignada y si fue creada a partir de una versión anterior.
Visualización y restauración de versiones antiguas
Solo puede estar activo un borrador a la vez. Cuando restauras una versión antigua, su contenido reemplaza al borrador actual.
Ver una versión anterior
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
- Haz clic en la versión que quieres ver. La versión seleccionada comienza con sus añadidos, eliminaciones y ediciones resaltadas. El contenido que permanece sin cambios aparece como texto plano. Pasa el cursor sobre el contenido resaltado para ver qué colaborador hizo el cambio.
Ver una versión antigua del historial de revisiones no te convierte en un colaborador activo en el artículo. Vuelves a ser un colaborador activo cuando vuelves al editor actual del borrador.
Copia una versión antigua al borrador actual
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
- Pasa el cursor sobre la versión que quieres restaurar, haz clic en el icono Más () y selecciona Copiar para borrar.
- Haz clic en Confirmar en la ventana emergente de confirmación que aparece.
- Si un borrador ya está abierto — por ejemplo, otros colaboradores están editando activamente — Document360 primero guarda una versión de System Backup que contiene el contenido del borrador actual, para que no se pierda nada, y luego reemplaza el borrador por el contenido de la versión seleccionada. Cualquier otra persona que esté editando activamente ve un mensaje que dice que el borrador fue creado a partir de una versión anterior, y su vista cambia automáticamente al mismo borrador nuevo, por lo que todos acaban trabajando juntos en él.
- Si aún no existe borrador — el artículo está publicado actualmente sin que nadie edite — Document360 crea un nuevo borrador directamente a partir del contenido de la versión seleccionada. En este caso no se crea ninguna copia de seguridad del sistema, ya que no hay borrador existente que preservar.
- Haz más ediciones y publica cuando estés listo.
Copiar a borrador reemplaza al borrador para todos en la sesión colaborativa a la vez. Vale la pena avisar a tu equipo antes de usarlo en un artículo que otros están editando activamente.
En un proyecto que utiliza el editor WYSIWYG avanzado y el editor Markdown, Copiar a borrador reemplaza la opción Fork anterior en el editor avanzado WYSIWYG. El editor Markdown sigue usando Fork. A diferencia de Fork, que creaba un borrador adicional, Copy to draft reemplaza el borrador actual por el contenido de la versión seleccionada. Si un borrador ya existe, se guarda primero como Copia de Seguridad del Sistema , por lo que no se pierde nada.
Del editor
Al hacer clic en Editar un artículo publicado se crea el siguiente borrador del artículo.
Acciones de revisión del artículo
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Haz clic en la versión | Abre una vista de solo lectura de esa versión, con sus propios cambios a nivel de colaborador resaltados. Para editar una versión antigua, usa Copiar para hacer el borrador y incorporarla al borrador en vivo. |
| Historial de flujo de trabajo | Muestra el estado de la versión (Publicada, No Publicada, Borrador o Copia de seguridad del sistema), el creador, la marca de tiempo, las etapas del flujo de trabajo, los asignados y los comentarios, incluyendo una nota si la versión fue creada a partir de una anterior. |
| Copiar al borrador | Reemplaza el borrador actual por el contenido de la versión seleccionada. Si ya existe un borrador, Document360 lo respalda primero como una versión de Copia de Seguridad del Sistema . |
| Ver en la base de datos / Vista previa en la base de datos | Abre la versión en la base de conocimientos para que puedas ver cómo se ve a los lectores. Las versiones publicadas muestran Ver en la KB; otras versiones, como los borradores, muestran la Vista previa en la KB. |
| Añadir comentarios / Editar comentarios | Añade o edita el comentario en esa versión. Solo el miembro del equipo que publicó o despublicó la versión puede añadir o editar su comentario. Para el resto, esta opción está desactivada. Los comentarios largos se acortan en la tarjeta de versión; haz clic en el comentario para verlo completo. |
| Visibilidad de la versión | Abre el modal de Visibilidad de Versiones para controlar si una versión publicada aparece en el registro de versiones del sitio de la base de conocimiento, y para establecer un número de versión personalizado. |
| Borrar para siempre | Elimina permanentemente la versión. Esta acción no se puede revertir. |
No puedes eliminar la última versión publicada. Las versiones publicadas antiguas, las no publicadas y las versiones de copia de seguridad del sistema pueden eliminarse. Si un artículo solo tiene una versión y está publicado, la eliminación queda completamente desactivada, con un mensaje que indica que no puedes eliminar la única versión del artículo.
Si otros colaboradores están trabajando activamente en el artículo cuando eliminas una versión, verás un mensaje de confirmación avisándote de que otros están editando antes de que se complete la eliminación. Una vez confirmado, esos colaboradores ven un mensaje diciendo que la versión fue eliminada por ti, y se les lleva a la versión publicada si existe, o a la última versión solo vista del borrador.
Cada versión en el historial de revisiones aparece como una tarjeta que muestra los siguientes detalles:
| Elemento | Posición | Lo que muestra |
|---|---|---|
| Insignia de estatus | Arriba a la izquierda | Borrador, el número de versión para las versiones publicadas (por ejemplo, v2), Despublicar o Copia de seguridad del sistema. |
| Colaboradores | Arriba a la derecha | Avatares de todos los que trabajaron en la versión. Pasa el cursor sobre un avatar para ver el nombre del colaborador. |
| Fecha y hora | Debajo de la insignia de estatus | La actividad más reciente en la versión, como cuándo se publicó, no se publicó o se modificó por última vez. |
| Comentario | Debajo de la fecha | El comentario añadió a la versión, si es que la hubo. |
| Visible en la tecla | Abajo a la derecha | Aparece si la versión está configurada para mostrarse en la página de la base de conocimiento. |
Pasa el cursor sobre una carta para mostrar el icono de Más () y las acciones disponibles para esa versión.
Visibilidad de la versión de gestionar
La configuración de visibilidad de versiones controla si una versión publicada aparece en el historial de versiones publicadas en el sitio de la base de conocimiento. También puedes asignar un número de versión personalizado a cada versión publicada para una identificación más clara.
La visibilidad de la versión solo aparece en el sitio de la base de conocimiento si está activado Mostrar historial de versiones publicadas a nivel de proyecto (Configuración > Base de conocimientos > Configuración del artículo).
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
- Pasa el cursor sobre la versión que quieres configurar, haz clic en el icono Más () y selecciona Visibilidad de versión.
- En el modal de Visibilidad de Versiones , activa o desactiva Mostrar esta información de versión en el sitio de la base de conocimiento .
- Si el interruptor está activado, edita el campo Personalizar número de versión para establecer una etiqueta de versión para esta entrada. El campo está pre-rellenado con un valor generado por el sistema (por ejemplo, v10).
- Haz clic en Guardar.
El sitio de la base de conocimiento muestra las 10 últimas versiones publicadas para las que está habilitada la visibilidad, junto con el número de versión, la fecha de publicación, el editor y los comentarios. Cuando se hace visible una nueva versión y se alcanza el límite de 10, la versión visible más antigua se elimina automáticamente.
Reglas de validación de números de versión:
| Gobierno | Detalle |
|---|---|
| Longitud máxima | 20 caracteres |
| Caracteres permitidos | Letras, números, guiones (-) y guiones bajos (_) |
| Debe ser único | No se permiten números de versión duplicados por artículo |
Comparar versiones de artículos
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
- Haz clic en Comparar con en la parte superior de la pantalla y luego selecciona la versión que quieres comparar con la versión actual.
Para obtener un resumen generado por IA de las diferencias, véase Resumir cambios con Eddy AI.
La comparación siempre muestra las diferencias generales entre dos versiones. No muestra los cambios resaltados realizados por los colaboradores. Para detalles a nivel de contribuyente, consulta la versión específica en su lugar.
Criterios de resaltado de contenido
La vista de comparación resalta los cambios entre ambas versiones mediante codificación por colores.
- Contenido añadido: el texto nuevo se resalta en verde. Para imágenes, vídeos, bloques de código, PDFs y etiquetas de cierre automático, el contenido añadido muestra una insignia verde de Añadido . Las adiciones a las tablas se resaltan en verde.
- Contenido eliminado: el texto eliminado se resaltan en rojo con un tachado. Para imágenes, vídeos, bloques de código, PDFs y etiquetas autocerradas, el contenido eliminado muestra una insignia roja de Eliminado . Las eliminaciones de tablas están resaltadas en rojo.
- Cambios de formato: los cambios en negrita, cursiva, subrayado, tamaño de fuente o listas se resaltan en azul. Los cambios de formato no textuales, como estilos de tabla o redimensionamiento de imágenes, muestran una insignia azul de Modificado .
Los movimientos de bloques de contenido y los cambios de múltiples formatos (aplicando cursiva, negrita y subrayado simultáneamente al mismo bloque) no se resaltan en la vista de comparación.
Versiones de intercambio: el botón de Intercambio en la parte superior de la vista de comparación invierte el orden de comparación de las dos versiones seleccionadas. Todos los puntos destacados se actualizan en tiempo real. El contenido previamente marcado como Añadido aparecerá como Eliminado tras el intercambio. También puedes cambiar las versiones que se comparan usando los selectores a ambos lados de Swap.
Salir comparar: haz clic en Salir comparar en la esquina superior derecha para volver a la vista principal del artículo. Te llevan de vuelta a la ubicación exacta que estabas viendo antes de entrar en modo comparación.
Resume los cambios con Eddy AI
Revisar un borrador largo, o uno que muchos colaboradores hayan editado, puede significar pasar por decenas de cambios destacados. Haz clic en Resumir cambios para que Eddy AI los describa primero en lenguaje sencillo, así podrás ver qué se añadió, eliminó o reescribió y decidir dónde centrar tu revisión. Puedes resumir el borrador actual con la última versión publicada, o con cualquier dos versiones en la vista de comparación.
Resume changes está disponible cuando la suite de escritores de IA está habilitada para tu proyecto. En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, solo está disponible en el editor avanzado de WYSIWYG. Cada resumen que genera Eddy AI usa 1 crédito, con un límite mensual de 1.000 créditos. Para más detalles, consulta límites de uso de la suite de escritores de IA.
Resume el borrador actual
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones (). Se abre el borrador actual.
- Haz clic en Resumir cambios junto a la insignia de Reclutamiento .
El resumen comienza sobre el artículo, titulado con las versiones que se comparan, por ejemplo Resumen · Borrador vs v3. - Lee el resumen y luego revisa los cambios resaltados debajo. Para colapsar el resumen, haz clic en la flecha junto a su título. Para cerrarlo, haz clic en X.
Resumir cambios aparece solo en el borrador actual. No se muestra cuando ves una versión antigua o cuando el artículo no tiene borrador. Para resumir las versiones publicadas, utiliza la vista de comparación.
Resumen los cambios entre dos versiones
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
- Haz clic en Comparar con en la parte superior de la pantalla y luego selecciona la versión con la que quieres comparar.
- Haz clic en Resumir cambios en la barra de comparación. El resumen se abre encima de la comparación, por ejemplo Resumen · v2 vs v1.
Si haces clic en Cambiar, el orden de comparación se invierte. Haz clic en Resumir cambios de nuevo para obtener un resumen del nuevo orden.
Cómo se guardan y actualizan los resúmenes
- Cada resumen se guarda para ese par de versiones. Cuando tú u otro miembro del equipo abrís la misma comparación más tarde, el resumen guardado aparece inmediatamente sin haberse vuelto a generar y no se usa ningún crédito.
- Si el borrador se edita después de que se generó su resumen, el resumen muestra Este resumen está desactualizado: el contenido cambió después de ser generado. Haz clic en Regenerar para resumir el último borrador. Regenerar usa 1 crédito.
- Si reemplazas el borrador por una versión anterior usando Copiar para redactar, o eliminas el borrador, su resumen guardado se elimina. Haz clic en Resumir cambios para generar un nuevo resumen del borrador actualizado.
- Si las dos versiones tienen el mismo contenido, el resumen indica que no hay cambios de contenido entre ellas.
Lo que cubre el resumen
- Eddy AI decide cómo formatear el resumen en función del tamaño y la estructura de los cambios. Los cambios cortos suelen resumirse en un párrafo, y los cambios a lo largo de un artículo largo pueden desglosarse por secciones. No puedes elegir el formato.
- El resumen describe qué cambió en el contenido, no qué colaborador hizo cada cambio. Para ver quién cambió qué, consulta el borrador y pasa el cursor sobre el contenido destacado.
- Puedes resumir dos versiones a la vez.
- El resumen es de solo lectura. Para aceptar o deshacer un cambio, edita el borrador directamente.
El resumen se genera con IA y te ofrece una visión general, no un registro completo. Comprueba los cambios destacados antes de aprobar o publicar el borrador.
Historial de revisiones en el editor Markdown
En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, la edición colaborativa solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG. No está disponible en el editor Markdown, por lo que los artículos en el editor Markdown usan el panel de revisiones de artículos en lugar del historial de revisiones de página completa.
Abrir el panel de revisión del artículo
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en el encabezado del artículo y selecciona Historial de revisiones ().
El panel de revisión del artículo se abre a la derecha, mostrando cada versión con su número de versión, la versión de la que se bifurcó, el contribuyente, la fecha y el estado.
Acciones de revisión del artículo
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Fork | Crea un nuevo borrador a partir de la versión seleccionada sin afectar al artículo publicado. Puedes bifurcar la misma versión más de una vez; cada bifurcación crea su propio borrador separado. |
| Abierto | Abre la versión seleccionada en el editor. |
| Borrar | Elimina permanentemente la versión. Esta acción no se puede revertir. |
| Historial de flujo de trabajo | Muestra las etapas del flujo de trabajo, los asignados y las fechas de esa versión. |
| Visibilidad de la versión | Disponible desde el icono More () en una versión publicada. Controla si la versión aparece en la base de conocimientos y te permite establecer un número de versión personalizado. |
Restaurar una versión anterior
- En el panel de revisión del artículo , haz clic en Fork en la versión que quieres restaurar.
- Haz clic en Sí en el prompt de confirmación. Se crea un nuevo borrador con el contenido de esa versión, y el artículo publicado permanece activo.
- El nuevo borrador se abre automáticamente en el editor. Haz cualquier cambio y publícalo cuando esté listo.
Comparar versiones
- En el panel de revisión del artículo , selecciona las casillas para las dos versiones que quieres comparar.
- Haz clic en Comparar.
Se abre el visor de diferencias de Documentos , mostrando la versión antigua a la izquierda y la más nueva a la derecha, cada una con su número de versión y fecha de creación. - Cambia entre las pestañas para revisar los cambios:
| Pestaña | Lo que muestra |
|---|---|
| Diferencia en el código | La fuente Markdown de ambas versiones una al lado de la otra. |
| Diferencia renderizada | Ambas versiones una al lado de la otra, tal y como se presentan a los lectores. |
| Pestañas de versión | Una pestaña para cada una de las dos versiones que seleccionaste. Cada pestaña muestra esa versión por separado, con el código Markdown a la izquierda y la salida renderizada a la derecha. |
El contenido eliminado está resaltado en rojo en la versión anterior, y el contenido añadido se resalta en verde en la versión más reciente.
En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, Resume changes solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG. No está disponible en el editor Markdown.
- Haz clic en Volver al artículo para volver al editor.
Mejores prácticas
- Usa Copiar para borrador, no editar directamente, cuando quieras restaurar una versión antigua — si un borrador ya existe, se guarda automáticamente para que no se pierda nada.
- Informa a tu equipo antes de usar Copiar para redactar un artículo que otros estén editando activamente, ya que reemplaza el borrador actual para todos en la sesión.
- Utiliza la vista de comparación antes de publicar una actualización importante para verificar que solo se incluyen los cambios previstos.
- Ejecuta Resume cambios antes de una revisión detallada para ver dónde están los cambios más importantes, y luego confírmalos con el contenido destacado.
- Elimina regularmente las versiones redundantes no publicadas o de copia de seguridad del sistema para mantener el historial de revisiones limpio y más fácil de navegar.
- Revisa el historial de flujo de trabajo de una versión al revisar artículos en un proceso de aprobación en varias etapas para confirmar quién la ha revisado y cuándo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo restaurar una revisión anterior de un artículo?
Sí. Encuentra la versión que quieres en el historial de revisiones y haz clic en Copiar para borrador — esto reemplaza el borrador actual por el contenido de esa versión, después de hacer una copia de seguridad del borrador actual si existe. En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, Copiar a borrador solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG. En el editor Markdown, haz clic en Fork en la versión en su lugar; se crea un nuevo borrador y se abre en el editor. Si el artículo nunca se ha publicado, usa la opción Copia de seguridad y restaurar en Configuración .
¿Cómo descarto los cambios actuales y vuelvo a la versión anterior?
Si tus cambios aún no se han publicado, abre el historial de revisiones, revisa la versión anterior para confirmar que es la que quieres y luego usa Copiar para restaurar el borrador . En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, Copiar a borrador solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG. En el editor Markdown, puedes eliminar el borrador con tus cambios no deseados, o hacer clic en Fork en la versión anterior para iniciar un nuevo borrador desde él. Esto funciona una vez que el artículo se ha publicado al menos una vez. Si nunca se ha publicado, usa la opción Copia de seguridad y restaurar en Configuración.
¿Por qué el historial de revisiones muestra el nombre de un miembro del equipo con una marca de tiempo reciente aunque no haya hecho cambios recientes?
Con varios colaboradores que pueden trabajar en el mismo borrador, esto es común. Una acción de guardado actualiza la marca de tiempo para reflejar la última partida, incluso si no ha cambiado contenido significativo, y se atribuye a quien haya activado esa partida. Para ver exactamente quién hizo qué y cuándo, haz clic en Historial de flujo de trabajo en esa versión o consulta el registro de auditoría del equipo.
¿Por qué no puedo añadir o editar el comentario en una versión?
Solo el miembro del equipo que publicó o no publicó una versión puede añadir o editar su comentario. Esto evita que las notas del editor se modifiquen sin que él lo sepa. Los comentarios en el historial de flujo de trabajo no se ven afectados.
¿Puedo cambiar la fecha de publicación o última actualización de un artículo por una fecha de pasada?
No. La fecha de publicación y la fecha de última actualización no pueden modificarse. La fecha de última actualización siempre refleja la modificación más reciente, independientemente de la versión publicada.
¿Dónde está la opción de bifurcación en el editor avanzado de WYSIWYG?
En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, Fork ha sido reemplazado por Copiar para borrar en el editor avanzado WYSIWYG. Pasa el cursor sobre la versión en el historial de revisiones, haz clic en el icono Más y selecciona Copiar para borrar. El editor Markdown sigue usando Fork.
¿Por qué no veo la opción de Resumir cambios?
Consulta lo siguiente:
- La suite de escritura de IA debe estar habilitada para tu proyecto. Para activarla, ve a Ajustes > Configuración AI > Configuración de IA de Eddy.
- En un proyecto que utiliza el editor avanzado WYSIWYG y el editor Markdown, Resume changes solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG.
- En la vista predeterminada de historial de revisiones, Resumir cambios aparece solo en el borrador actual. Si el artículo no tiene borrador o estás viendo una versión antigua, usa Comparar con para seleccionar dos versiones y luego haz clic en Resumir cambios.
¿Resume changes utiliza créditos de IA?
Sí. Cada vez que Eddy AI genera un resumen, se utiliza 1 crédito, independientemente de la extensión del artículo o del resumen. Resume changes tiene un límite mensual de 1.000 créditos. Abrir un resumen guardado no utiliza crédito, tanto si tú como un compañero lo abráis. Un nuevo crédito se usa solo cuando se genera un resumen de nuevo tras los cambios de contenido. Para límites, consulta Resume changes credit limits.
¿Eliminar una versión intermedia afecta a la comparación de otras dos versiones?
No. Comparar versiones funciona directamente entre las dos versiones que seleccionas, así que eliminar una versión que se sitúa entre ellas no afecta la comparación. Por ejemplo, si se elimina la versión 4, aún puedes comparar la versión 3 con la versión 5 y ver el conjunto completo de diferencias entre esas dos versiones.
¿Puedo restaurar la misma versión más de una vez?
Sí. Cómo funciona depende del editor:
- Editor avanzado de WYSIWYG: Haz clic en Copiar para poner en borrador la versión tantas veces como necesites. Cada vez, el contenido de la versión seleccionada reemplaza al borrador actual y, si un borrador ya existe, se guarda primero como copia de seguridad del sistema . Como un artículo solo tiene un borrador activo, esto no crea borradores adicionales.
- Editor de Markdown: Cada vez que haces clic en Fork en una versión, Document360 crea un nuevo borrador separado del contenido de esa versión. Para eliminar borradores que no necesitas, haz clic en Eliminar en ellos en el panel de revisión del artículo .
En ambos editores, el artículo publicado no se ve afectado hasta que publicas el borrador. Para ver cómo aparecen estas acciones en el registro de auditoría, véase Auditoría del equipo.
¿Por qué Summarize changes muestra un error en lugar de un resumen?
Eddy AI no puede resumir contenido que esté marcado por las comprobaciones de seguridad del proveedor de IA. Esto incluye contenido que implique acoso o amenazas, discurso de odio, instrucciones para actos ilegales o violentos, autolesiones, contenido sexual o violencia y lesiones gráficas. Eddy AI tampoco resumirá contenido que contenga instrucciones dirigidas a la IA, por ejemplo texto que le pida que no resuma el artículo. En estos casos, aparece un mensaje de error en lugar de un resumen. Revisa el contenido modificado y vuelve a intentarlo.