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Analytik

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Pläne zur Unterstützung von Analysen

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Der Abschnitt "Analysen " in Document360 bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihrer Wissensdatenbank und bietet Einblicke, die Ihnen helfen, Inhalte zu optimieren und die Benutzerinteraktion zu verbessern. Es ist in mehrere detaillierte Berichte unterteilt:

Verfügbarkeit des Plans

Die folgenden Analysefunktionen sind basierend auf Ihrem Abonnementplan verfügbar:

  • Nur Professional-Plan:

    • Eddy AI Assistive Suchanalyse

    • Analyse des Link-Status

    • Analyse "Seite nicht gefunden"

    • Analyse von Ticketabweisern

  • Professional- und Businesspläne:

    • Analyse von Artikeln

    • Analyse der Suche

    • Analytik von Lesern

    • Analyse von Teamkonten

    • Feedback-Analyse

Analysen basierend auf Arbeitsbereich und Sprache

Die Analysen in Document360 sind spezifisch für den aktiven Arbeitsbereich und die Sprache Ihres Wissensdatenbank-Portals. Wenn Sie zu einem anderen Arbeitsbereich oder einer anderen Sprache wechseln, wird die Analyse aktualisiert, um Daten für den ausgewählten Arbeitsbereich und die ausgewählte Sprache widerzuspiegeln.

So zeigen Sie Analysen für einen bestimmten Arbeitsbereich oder eine bestimmte Sprache an:

  1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Arbeitsbereich".

  2. Wählen Sie den gewünschten Arbeitsbereich und die gewünschte Sprache aus den verfügbaren Optionen aus.

Die angezeigten Analysen entsprechen nun dem von Ihnen gewählten Arbeitsbereich und der Sprache. Alle in Analytics angezeigten Daten basieren auf der UTC-Zeitzone.