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Artikel-Tags sind Schlüsselwörter, die Nutzer, Leser oder Nutzer verwenden können, um nach Inhalten zu suchen, die mit den Artikeln auf der Knowledge Base-Seite zu tun haben. Nutzer können diese Tags nutzen, um Artikel oder Kategorieseiten innerhalb des Projekts zu suchen, zu filtern, zu sortieren und Massenoperationen durchzuführen.
HINWEIS
Die Tags-Seite ermöglicht es Ihnen, alle Tags in Ihrem Projekt zu verwalten. Dasselbe Tag kann auf Artikel, Kategorienseiten und Laufwerksdateien angewendet werden. Für weitere Informationen lesen Sie die Artikel auf Tags.
Die in Drive hinzugefügten Tags können nur im Knowledge Base-Portal angezeigt werden.
Tags zu einer Artikel- oder Kategorieseite hinzufügen
Um Tags zu einem Artikel oder einer Kategorieseite hinzuzufügen, folgen Sie den folgenden Schritten:
Navigiere zum gewünschten Artikel im Knowledge Base-Portal.
Klicken Sie auf das More ()-Symbol im Artikel-Header und wählen Tags aus.
Erstelle einen neuen Tag oder wähle einen bestehenden aus dem Dropdown-Menü der relevanten Matches.
Klicken Sie Ask Eddy AI , um KI-vorgeschlagene Tags zu generieren und die entsprechenden auszuwählen.
HINWEIS
Um den KI-Tag-Generator zu verwenden, muss Ihr Artikel mindestens 200 Wörter umfassen.
Nachdem Sie die Tags hinzugefügt haben, klicken Sie Save.
Klicken Sie Publish und erweitern Sie das Dropdown-Menü Artikeleinstellungen konfigurieren .
Füge Tags nach Bedarf aus der Tags hinzu oder lösche sie.
Klicken Sie Yes um den Artikel zu veröffentlichen.
Richtlinien für Tags
Befolgen Sie diese Richtlinien beim Erstellen und Hinzufügen von Tags zur Tag-Bibliothek :
Das Tag-Zeichenlimit mit Leerzeichen beträgt 30.
Tags-Namen können sein:
Groß- und Kleinbuchstaben (Unterstützung für mehrere Sprachen)
Zahlen
Räume
Bestimmte Spezialzeichen: _ + - @ # % ^ & ! ()
Tags können nicht enthalten: \ / : * ? " < > |
HINWEIS
Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel über Tags.
Tags auf der Wissensdatenbank-Seite
Sobald Sie Tags zu einem Artikel oder einer Kategorieseite hinzufügen und veröffentlichen, sehen die Leser diese Tags auf der Knowledge Base-Website. Die Tags werden zuerst in numerischer Reihenfolge angezeigt, gefolgt von alphabetischer Reihenfolge. Wenn ein Tag mit einer Zahl beginnt, erscheint er vor Tags, die mit Buchstaben beginnen.
Leser können auf ein Tag klicken, um eine Liste aller Artikel und Kategorieseiten zu sehen, die mit diesem Tag verbunden sind.
