NOTA
Solo la cuenta del equipo con acceso de propietario puede acceder a la sección de facturación.
Puedes ver y descargar facturas antiguas de tu suscripción a proyectos desde la pestaña Historial de facturas en la sección de Facturación.
Navega a Configuración () > Portal de la base de conocimientos en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega hasta Facturación.
Haz clic en la pestaña Historial de facturas .
En esta sección puedes ver todas las facturas relacionadas con la suscripción a tu proyecto.
Cada entrada de factura incluye el ID de la factura, el estado, la fecha y el importe.
Puedes hacer clic en Descargar junto a una factura para guardar una copia en PDF.
También puedes añadir destinatarios adicionales para los correos de factura:
Introduce las direcciones de correo electrónico en la sección de destinatarios de facturas .
Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
Preguntas más frecuentes
¿Quién puede acceder a la pestaña de historial de facturas?
Solo las cuentas de equipo con acceso de propietario pueden ver y descargar facturas en la sección de Facturación.
¿Puedo cambiar los destinatarios que reciben correos de factura?
Sí. Por defecto, el propietario del proyecto recibe correos electrónicos de confirmación de facturas. Puedes añadir destinatarios adicionales en la sección de destinatarios de facturas.
¿Puedo borrar una factura del historial?
No. Las facturas no pueden ser borradas. Todas las facturas se almacenan para fines de registro y solo pueden consultarse o descargarse.