Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise
A página Configurações do projeto no Document360 permite configurar vários aspectos do portal da base de dados de conhecimento, garantindo que ele atenda às necessidades específicas do projeto e da equipe. Desde a definição de detalhes do projeto até a personalização das preferências do editor, gerenciamento de formatos de arquivo e definição de regras de análise, essas configurações oferecem controle sobre como sua base de conhecimento opera e interage com ferramentas externas.
Acessando a página de configurações do projeto
Para acessar as configurações do projeto, siga estas etapas:
Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Portal da base de conhecimento > Geral.
Detalhes da base de conhecimento
No campo Nome do projeto , insira o nome do projeto.
No menu suspenso País , selecione seu país.
No campo Personalizar rótulo da área de trabalho , insira um nome de área de trabalho personalizado.
Por exemplo: Nome do produto, Versão e assim por diante.
Escolha sua opção de navegação preferida ao alternar entre workspaces:
a. Redirecionar para o artigo raiz: Leva os usuários para o artigo raiz do espaço de trabalho selecionado.
b. Redirecionar para o mesmo artigo: Abre o mesmo artigo (se disponível) na área de trabalho selecionada. Ou então, leva os usuários ao artigo raiz do espaço de trabalho selecionado.
NOTA
Para obter mais informações, consulte Managing workspace label and switching behavior.
Lembrar estado
Ative a alternância Lembrar estado para manter e restaurar o estado da interface do usuário (interface do usuário) de sua última interação no portal da base de dados de conhecimento.
Por exemplo, suponha que você esteja trabalhando em um artigo específico e navegue para fora para verificar as configurações do projeto. Ao retornar à seção Documentação na barra de navegação à esquerda, você chegará diretamente ao artigo em que estava trabalhando.
NOTA
A alternância Lembrar estado está habilitada por padrão.
Editor
Escolha seu editor padrão entre as seguintes opções:
Selecione Markdown e, se necessário, marque a caixa de seleção Mostrar números de linha no editor de markdown para exibir números de linha no editor.
Selecione o editor WYSIWYG avançado e, se necessário, marque a caixa de seleção Mostrar visualização de estrutura de tópicos no editor WYSIWYG avançado .
NOTA
Todos os novos artigos serão criados com base nessas escolhas do editor.
Documentação
Ative a alternância de lembrete de revisão padrão para ativar lembretes automáticos. Em seguida, insira o número de dias após os quais o lembrete deve ocorrer.
Configurações da unidade
Escolha Permitir todos os formatos de mídia para permitir o upload de qualquer formato de mídia na unidade.
Selecione Escolher formatos de mídia permitidos para restringir os uploads a formatos de mídia específicos.
Clique em Adicionar.
No painel Adicionar formato permitido , insira o Tipo de mídia e a Extensão.
Para adicionar outro formato de mídia, clique em Adicionar tipo de mídia.
Quando terminar, clique em Salvar.
Configurações do Analytics
Para excluir endereços IP específicos da análise do projeto, insira a Descrição e o endereço IP desejado.
Clique no ícone para adicionar a restrição de IP.
Uma alternância será criada para cada IP.
Desative a alternância para remover a restrição.
Clique no ícone Mais () e selecione Editar () para atualizar a descrição ou Excluir () para remover a restrição de IP.
Acesso ao suporte
Ative a alternância Acesso ao suporte para conceder à equipe de suporte acesso à sua conta para fins de solução de problemas, suporte ou teste.
NOTA
Para excluir seu projeto, entre em contato com nossa equipe support .
Uma vez feito isso, clique em Salvar para salvar as alterações.
Perguntas Freqüentes
Por que devo ativar ou desativar o recurso Lembrar estado?
Ativar o estado Lembrar é benéfico para os membros da equipe que desejam manter sua última atividade no Document360, facilitando a continuação do trabalho sem perder o contexto.
Desativar o estado Lembrar redefinirá a exibição de volta ao ponto de partida padrão, o que pode ser útil se você preferir um novo início toda vez que navegar de volta para uma seção.
Exemplo:
Quando ativado: Se você navegar de um artigo na seção Documentação () para Analytics () e, em seguida, voltar para a seção Documentação (), você será direcionado diretamente para o artigo editado anteriormente.
Quando desativado: Depois de alternar da seção Documentação () para Analytics () e retornar, você começará do primeiro artigo ou categoria em Documentação ().
A quais cenários o estado de Lembrar se aplica no Document360?
Filtro
Quando os usuários alternam entre módulos como Dirigir () e Analytics (), os filtros aplicados são retidos para exibição de dados consistente.Exemplo: Você está analisando artigos no Google Analytics com um filtro de período personalizado. Se você navegar até Dirigir () e retornar para Analytics (), seu filtro de período personalizado permanecerá aplicado, garantindo que a exibição de dados permaneça relevante.
Gerente de categoria
Os usuários geralmente expandem a categoria para visualizar subcategorias e artigos. O estado de lembrança mantém a última posição do gerente de categoria, facilitando a continuação de onde você parou.Por exemplo, ao explorar subcategorias em Documentação (), você expande uma categoria e navega até Analytics (). Quando você retorna ao Documentação (), o gerenciador de categorias permanece expandido na mesma posição, mantendo seu contexto de navegação.
Menu suspenso do espaço de trabalho
Para membros da equipe que trabalham em vários espaços de trabalho, Lembrar estado preserva o espaço de trabalho selecionado mesmo ao navegar por outras seções.Exemplo: Suponha que você esteja em Analytics () no espaço de trabalho Beta. Você alterna para o espaço de trabalho V1, explora a seção Dirigir () e retorna ao Analytics (). Com o estado Lembrar habilitado, você voltará aoAnalytics () no workspace V1, mantendo a continuidade do workspace.