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Configurações gerais do projeto

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Plans supporting access to general settings in knowledge base portal

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A página Configurações do projeto no Document360 permite configurar vários aspectos do portal da base de dados de conhecimento, garantindo que ele atenda às necessidades específicas do projeto e da equipe. Desde a definição de detalhes do projeto até a personalização das preferências do editor, gerenciamento de formatos de arquivo e definição de regras de análise, essas configurações oferecem controle sobre como sua base de conhecimento opera e interage com ferramentas externas.


Acessando a página de configurações do projeto

Para acessar as configurações do projeto, siga estas etapas:

  1. Navegue até Configurações () > portal da base de conhecimento e selecione Geral no portal da base de conhecimento.

Detalhes da base de conhecimento

  1. Insira o nome do projeto no campo Nome do projeto .

  2. Selecione seu país no menu suspenso País .

Lembrar estado

  1. Ative a alternância Lembrar estado para manter e restaurar o estado da interface do usuário (interface do usuário) de sua última interação no portal da base de dados de conhecimento.

NOTA

A alternância de estado de lembrança está habilitada por padrão.

Editor

  1. Escolha seu editor padrão entre as seguintes opções:

    • Selecione Markdown e, se necessário, marque a caixa de seleção Mostrar números de linha no editor de markdown para exibir números de linha no editor.

    • Selecione Editor WYSIWYG avançado e, se necessário, marque a caixa de seleção Mostrar visualização de estrutura de tópicos no editor WYSIWYG avançado .

NOTA

Todos os novos artigos serão criados com base nas escolhas deste editor.

Documentação

  1. Ative a alternância de lembrete de revisão padrão para ativar lembretes automáticos. Em seguida, insira o número de dias após os quais o lembrete deve ocorrer.

Configurações da unidade

  1. Escolha Permitir todos os formatos de mídia para permitir o upload de qualquer formato de mídia na unidade.

  2. Selecione Escolher formatos de mídia permitidos para restringir os uploads a formatos de mídia específicos.

  3. Clique em Adicionar.

  4. No painel Adicionar formato permitido , insira o Tipo de mídia e a Extensão.

  5. Para adicionar outro formato de mídia, clique em Adicionar tipo de mídia.

  6. Quando terminar, clique em Salvar.

Configurações do Analytics

  1. Para excluir determinados endereços IP da análise do projeto, insira a Descrição e o endereço IP desejado.

  2. Clique no ícone para adicionar a restrição de IP.

    Uma alternância será criada para cada IP.

  3. Desative a alternância para remover a restrição.

  4. Clique no ícone Mais (•••) e selecione Editar () para atualizar a descrição ou Excluir () para remover a restrição de IP.

Acesso ao suporte

  1. Ative a alternância Acesso ao suporte para conceder à equipe de suporte acesso à sua conta para fins de solução de problemas, suporte ou teste.

NOTA

Para excluir seu projeto, entre em contato com nossa equipe support .

  1. Uma vez feito isso, clique em Salvar para salvar as alterações.


Perguntas frequentes

Por que devo habilitar ou desabilitar o recurso Lembrar estado?

  • Habilitar Lembrar estado é benéfico para os membros da equipe que desejam manter sua última atividade no Document360, facilitando a continuação do trabalho sem perder o contexto.

  • Desabilitar Lembrar estado redefinirá a exibição de volta ao ponto de partida padrão, o que pode ser útil se você preferir um novo início toda vez que navegar de volta para uma seção.

Exemplo:

  • Quando ativado: Se você navegar de um artigo na seção Documentação () para o Analytics () e, em seguida, voltar para a seção Documentação (), será direcionado diretamente para o artigo editado anteriormente.

  • Quando desativado: Depois de alternar da seção Documentação () para o Analytics () e retornar, você começará do primeiro artigo ou categoria em Documentação.

A quais cenários o estado de Lembrar se aplica no Document360?

  1. Filtro
    Quando os usuários alternam entre módulos como Drive () e Analytics (), os filtros aplicados são retidos para exibição consistente de dados.

    Exemplo: Você está analisando artigos no Google Analytics com um filtro de período personalizado. Se você acessar o Drive () e retornar ao Google Analytics (), o filtro de período personalizado continuará sendo aplicado, garantindo que a visualização de dados permaneça relevante.

  2. Gerente de categoria
    Os usuários geralmente expandem a categoria para visualizar subcategorias e artigos. Lembre-se de que o estado mantém a última posição do gerente de categoria, facilitando a continuação de onde você parou.

    Exemplo: Ao explorar subcategorias em Documentação (), você expande uma categoria e navega até Analytics (). Quando você retorna para Documentação (), o gerenciador de categorias permanece expandido na mesma posição, mantendo seu contexto de navegação.

  3. Menu suspenso do espaço de trabalho
    Para membros da equipe que trabalham em vários espaços de trabalho, Lembrar estado preserva o espaço de trabalho selecionado mesmo ao navegar por outras seções.

    Exemplo: Suponha que você esteja no Analytics () no espaço de trabalho Beta. Você alterna para o espaço de trabalho V1, explora a seção Drive () e retorna ao Analytics (). Com o estado Lembrar habilitado, você voltará ao Analytics () no workspace V1, mantendo a continuidade do workspace.