Document360 verwendet Cookies, um Sitzungsdaten zu verwalten, Benutzer zu authentifizieren und sicherzustellen, dass die Wissensdatenbank korrekt funktioniert. Alle von Document360 gesetzten Cookies sind unerlässlich – sie sind erforderlich, damit die Plattform funktioniert, und sie sammeln keine persönlichen Daten, verfolgen Nutzer nicht über Seiten hinweg und dienen nicht Marketingzwecken. Das Verständnis, wie diese Cookies funktionieren, hilft Ihnen, Ihre Compliance-Verpflichtungen einzuschätzen und Ihre Wissensdatenbank mit Sicherheit zu konfigurieren.
Wie Cookies in Document360 funktionieren
Document360 legt eine kleine, feste Menge wesentlicher Cookies fest. Es gibt keine Tracking-Pixel, Retargeting-Cookies oder Marketing-Kennungen. Analysen basieren auf serverseitiger Verarbeitung statt auf cookie-basierter persönlicher Verfolgung. Cookies sind auf den Browser beschränkt, in dem sie erstellt werden, und werden nicht zwischen Geräten oder Plattformen geteilt.
Cookies gesetzt von Document360
Die folgenden Karten beschreiben jedes Cookie, das Document360 setzt, welche Daten es enthält und wie lange es gespeichert wird.
__cf_bm Keks
| Zugangsart | Privat / Öffentlich |
| Zweck | Sicherheit |
| Wesentlich | Ja |
| Erhalt | 30 Minuten |
Gesammelte Daten
- Eine eindeutige Session-Identifikator, die für die Bot-Bewertung verwendet wird.
- Berechnete Verhaltens- und Leistungskennzahlen von Cloudflare.
- Ein verschlüsseltes Bot-Erkennungstoken, um zu überprüfen, ob die Anfrage von einem vertrauenswürdigen Nutzer oder einem verdächtigen Bot stammt.
- Ein Zeitstempel.
Es werden keine persönlichen Daten erhoben.
Verwendet für
-
Sein Zweck ist es, zwischen legitimem menschlichem Verkehr und automatisiertem/Bot-Verkehr zu unterscheiden.
-
Es hilft Cloudflare, die Seite vor bösartigen Bots zu schützen, ohne zusätzliche Herausforderungen (wie CAPTCHAs) zu erfordern.
-
Es stellt sicher, dass die Seite verfügbar, leistungsfähig und sicher bleibt, indem schädlicher automatisierter Datenverkehr gefiltert wird.
kb_version Keks
| Zugangsart | Privat / Öffentlich |
| Zweck | Versionserkennung |
| Wesentlich | Ja |
| Erhalt | 24 Stunden |
Gesammelte Daten
Eine einzelne Versionsnummer (1 oder 2), die angibt, welche Generation der Wissensdatenbank bereitgestellt wird.
Verwendet für
Leitet eingehende Anfragen an den richtigen Load Balancer weiter, je nachdem, zu welcher Version des KB-Standorts die Anfrage gehört.
connect.sid Cookie
| Zugangsart | Nur privat |
| Zweck | Authentifizierung |
| Wesentlich | Ja |
| Erhalt | 24 Stunden, rollierender Ablauf von der letzten Aktivität |
Gesammelte Daten
Authentifizierungsansprüche durch Identity Server
Verwendet für
Das Authentifizierungscookie, das vom Identity Server verwaltet wird, speichert sicher verschlüsselte Sitzungsinformationen, um sicheren, nahtlosen und kontinuierlichen Benutzerzugriff zu gewährleisten. Das connect.sid-Cookie gilt nicht für öffentliche Projekte.
Der connect.sid Cookie ist kein reiner Session-Cookie. Sie wird nicht entfernt, wenn der Browser geschlossen wird. Stattdessen folgt es einem rollierenden 24-Stunden-Ablauf: Jede Benutzerinteraktion setzt den Timer zurück, und das Cookie läuft automatisch ab und wird nach 24 Stunden Inaktivität aus dem Browser entfernt.
Cookies von Drittanbieter-Integrationen
Document360 kontrolliert keine Cookies, die durch kundenkonfigurierte Integrationen, eingebettete Medien (wie Videoplayer) oder benutzerdefinierte Skripte, die zur Wissensdatenbank hinzugefügt werden, eingeführt werden.
Von Ihnen konfigurierte Drittanbieterdienste können zusätzliche Cookies im Browser des Nutzers setzen. Diese Cookies werden dynamisch vom externen Anbieter eingeführt und liegen außerhalb der Verwaltung oder Sichtbarkeit von Document360. Document360 verarbeitet oder greift nicht auf die über diese externen Cookies erhobenen Daten zu.
Als Inhaber der Wissensdatenbank sind Sie verantwortlich für:
- Überprüfung der von Ihren Drittanbieter-Integrationen gesetzten Cookies.
- Bewertung der Datenschutz- und Datenverarbeitungspraktiken jedes Anbieters.
- Aktualisierung Ihrer Cookie- und Datenschutzrichtlinien, um Cookies von Drittanbietern zu berücksichtigen.
- Konfiguration von Einwilligungsmechanismen, wo es geltende Vorschriften verlangen.
FAQ
Sind alle von Document360 verwendeten Cookies unbedingt notwendig?
Ja. Alle von Document360 gesetzten Cookies sind für die Plattformfunktionalität unerlässlich – Authentifizierung, Sicherheit und Versionsrouting. Das Deaktivieren kann die Leistung und das Nutzererlebnis der Plattform beeinträchtigen.
Verwendet Document360 Tracking-Pixel oder Retargeting-Cookies?
Nein. Document360 verwendet keine Tracking-Pixel, Retargeting-Cookies oder Marketing-Kennungen jeglicher Art. Es werden nur essentielle Cookies gesetzt, die für Authentifizierung, Sicherheit und Routing erforderlich sind.
Können Nutzer Document360-Cookies löschen?
Ja. Nutzer können Cookies jederzeit manuell über ihre Browsereinstellungen löschen. Das Löschen des connect.sid Cookies beendet die aktuelle Sitzung und der Nutzer muss sich erneut anmelden.
Bietet Document360 Kontrolle über die Cookie-Einstellungen?
Die eigenen essentiellen Cookies von Document360 können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität der Plattform zu beeinträchtigen. Sie können jedoch Cookies verwalten, die durch Drittanbieter-Integrationen eingeführt werden, mit Cookie-Consent-Plugins, sodass Nutzer nicht notwendige Cookies bei Bedarf aktivieren oder deaktivieren können.
Werden IP-Adressen in Cookies für Analysen oder Tracking gespeichert?
Nein. IP-Adressen werden nicht in Browser-Cookies gespeichert. Sie werden als Teil der HTTP-Anfrage übertragen und ausschließlich serverseitig verarbeitet – für IP-basierte Zugriffsbeschränkungen und standortbezogene Analysen. Im Browser werden keine IP-Daten gespeichert, und es ist kein zusätzliches Tracking erforderlich.