Cookies sind unerlässlich, um Sitzungsdaten zu verwalten, Benutzerpräferenzen zu speichern und eine nahtlose Funktionalität in Document360 sicherzustellen. Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, wie Document360 Cookies handhabt, und beantwortet häufige Fragen zu deren Nutzung und Verwaltung.
Cookie-Nutzung in Document360
Document360 verwendet ausschließlich notwendige Cookies für Sicherheit, Authentifizierung und Funktionalität.
Es werden keine Tracking-Pixel, Retargeting-Cookies oder Marketing-Kennungen verwendet.
Authentifizierungscookies laufen automatisch nach Inaktivität ab.
Analysen basieren auf serverseitiger Verarbeitung, nicht auf cookiebasierter persönlicher Nachverfolgung.
Dieser Ansatz gewährleistet ein sicheres, datenschutzbewusstes Erlebnis in öffentlichen und privaten Wissensdatenbanken, die auf Document360 gehostet werden.
Cookies verwalten in Document360
Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen steuern. Sitzungsbasierte Cookies laufen ab, wenn die Sitzung endet, während persistente Cookies verbleiben, bis sie manuell gelöscht werden.
Document360 verwendet mehrere Cookies für Authentifizierung, Analyse und Funktionalität. Die nachgezeichneten Cookies umfassen:
Keksname | Zugangsart | Zweck | Ist unerlässlich | Welche Daten werden gesammelt? | Wofür wird es verwendet? | Wie lange werden die Daten gespeichert? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Privat | Das Authentifizierungscookie speichert sicher verschlüsselte Sitzungsdaten der Nutzer. Sind die Daten groß, werden sie automatisch in kleinere Teile aufgeteilt. | Ja | Authentifizierungsansprüche durch Identity Server. | Das Authentifizierungscookie, das vom Identity Server verwaltet wird, speichert sicher verschlüsselte Sitzungsdaten und gewährleistet so einen sicheren und nahtlosen Benutzerzugriff. | 15 Minuten mit automatischer Verlängerung bei der Benutzerinteraktion |
| Privat / Öffentlich | Analytik und Leistung | Ja | Ein Boolescher Wert | Um eine kompatible Webseite für Browser mit deaktiviertem JavaScript bereitzustellen | 24 Stunden mit automatischer Verlängerung |
| Privat / Öffentlich | Funktionalität | Ja | Das Thema, das vom Nutzer gewählt wird. (Dunkel/Hell) | Um das vom Nutzer ausgewählte Thema zu erhalten. Entweder dunkel/hell | 100 Tage |
| Privat / Öffentlich | Sicherheit | Ja | Das Cookie sammelt keine persönlichen Daten und verfolgt Nutzer nicht über Seiten hinweg. Sie enthält von Cloudflare generierte Werte wie:
|
| 30 Minuten |
| Privat / Öffentlich | Versionserkennung | Ja | Dieses Cookie speichert eine einfache Versionsnummer (1 oder 2), um zu identifizieren, welche Version der Knowledge Base-Seite bereitgestellt wird. | Da wir sowohl die älteren als auch die neueren Versionen des KB-Standorts haben, muss das System in der Lage sein, zu welcher Version eine Anfrage gehört, und den Datenverkehr an den entsprechenden Load Balancer weiterleiten. | 24 Stunden |
| Nur privat | Authentifizierung | Ja | Authentifizierungsansprüche durch Identity Server | Das Authentifizierungscookie, das vom Identity Server verwaltet wird, speichert sicher verschlüsselte Sitzungsinformationen, um sicheren, nahtlosen und kontinuierlichen Benutzerzugriff zu gewährleisten. Das Cookie | 24 Stunden mit rollierendem Ablauf ab der letzten Aktivität |
Cookies aus kundenkonfigurierten Integrationen
Wenn Sie Drittanbieter-Integrationen wie Google Analytics oder andere externe Dienste aktivieren, können diese Dienste zusätzliche Cookies setzen.
In solchen Fällen:
Die Cookies werden von den jeweiligen Drittanbietern geregelt.
Sie sind dafür verantwortlich, diese Cookies in Ihren eigenen Cookies oder Datenschutzrichtlinien anzugeben, wie es geltende Vorschriften vorschreiben.
Häufig gestellte Fragen
Sind alle von Document360 verwendeten Cookies unbedingt notwendig?
Ja, alle von Document360 verwendeten Cookies sind für die Plattformfunktionalität unerlässlich. Das Deaktivieren kann die Leistung und das Nutzererlebnis der Plattform beeinträchtigen.
Wie geht Document360 mit Cookies oder Tracking-Pixeln um? Verwendet es Retargeting?
Document360 speichert nur die notwendigen Cookies für die Benutzerauthentifizierung und Anwendungseinstellungen. Es verwendet keine Tracking-Pixel und betreibt kein Retargeting.
Welche spezifischen Daten sammeln die Cookies von Document360?
Document360-Cookies erfassen wichtige Daten wie:
Benutzerauthentifizierungsdetails (Sitzungs-ID)
Anwendungspräferenzen
Es werden keine persönlichen Tracking- oder Marketingdaten erhoben.
Wie lange speichert Document360 Cookie-Daten? Sind Cookies persistent?
Document360 verwendet:
Sitzungsbasierte Cookies: verfallen, wenn die Sitzung endet.
Persistente Cookies: Speichert die Anwendungseinstellungen, bis der Nutzer seine Browser-Cookies gelöscht hat
Werden Cookies auf mehreren Geräten oder Plattformen geteilt?
Nein, Cookies werden nicht zwischen verschiedenen Geräten geteilt.
Können Nutzer Cookies löschen?
Ja, Nutzer können Cookies jederzeit manuell über ihre Browsereinstellungen löschen.
Bietet Document360 Kontrolle über die Cookie-Einstellungen?
Ja, Nutzer können Cookies mit Cookie-Consent-Plugins verwalten, sodass sie bestimmte Arten von Cookies bei Bedarf aktivieren oder deaktivieren können.
Ist das connect.sid-Cookie nur ein Session-Cookie?
Nein. Das connect.sid-Cookie ist kein reines Session-Cookie, das entfernt wird, wenn der Browser geschlossen wird.
Wie lange wird der connect.sid-Cookie aufbewahrt?
Der connect.sid-Cookie folgt auf einen laufenden 24-Stunden-Ablauf:
Das Cookie bleibt 24 Stunden ab der letzten Aktivität des Nutzers gültig.
Jede Interaktion aktualisiert den Verfallstimer.
Wenn der Nutzer länger als 24 Stunden inaktiv ist, verfällt das Cookie automatisch und wird aus dem Browser entfernt.
Werden IP-Adressen in Cookies für Analysen oder Tracking gespeichert?
Nein. IP-Adressen werden nicht in Cookies gespeichert.
So werden IP-basierte Daten behandelt:
Die IP-Adresse wird automatisch in die eingehende HTTP-Anfrage des Browsers einbezogen.
Diese Informationen werden ausschließlich serverseitig verarbeitet.
Es wird verwendet für:
IP-basierte Zugriffsbeschränkungen
Standort-Analyseberichterstattung
In Browser-Cookies werden keine IP-Daten gespeichert, und es sind keine zusätzlichen Tracking-Mechanismen beteiligt.