Planes que admiten el acceso a la configuración del token de API en el portal de la base de conocimientos
Planes que admiten esta función: Business Enterprise
Una API (interfaz de programación de aplicaciones) es un conjunto de reglas y protocolos que definen cómo se comunican las aplicaciones de software entre sí. Un token de API es un código único generado por una aplicación de software para permitir esta interacción de forma segura. Document360 le permite generar fácilmente tokens de API para utilizarlos con otras aplicaciones. Para obtener información más detallada sobre el uso de API con Document360, consulte nuestro API Documentation.
Imagine que está integrando Document360 con una herramienta de análisis externa. Para ello, debe generar un token de API en Document360. Este token permitirá que la herramienta de análisis acceda de forma segura a los datos de su base de conocimientos sin necesidad de entrada manual.
Página de tokens de API
La página de tokens de API proporciona una interfaz interactiva para administrar y crear tokens.
La imagen anterior ilustra los elementos clave de la página de tokens de API:
Nombre: muestra el nombre de cada token de API para facilitar su identificación.
Token: Enumera los tokens generados. Haga clic en el icono Copiar () para copiar el token en el portapapeles.
Métodos permitidos: muestra los métodos HTTP permitidos (GET, POST, etc.) para cada token de API.
Editar: Coloque el cursor sobre el token deseado y haga clic en el icono Editar () para modificar los métodos permitidos.
Eliminar: coloque el cursor sobre el token deseado y haga clic en el icono Eliminar () para eliminar el token de API.
Uso de tokens: muestra el número de tokens en uso. Por ejemplo, "4 de 10 tokens de API utilizados".
NOTA
Aunque Document360 muestra el número de tokens de API creados, no realiza un seguimiento de dónde se utilizan ni de los extremos a los que están asociados.
Crear token de API: haga clic en Crear token de API para generar un nuevo token de API.
Creación de un token de API en Document360
Para crear un token de API, siga estos pasos:
Vaya a Configuración () > Portal de la base de conocimientos > tokens de API en el portal de la base de conocimientos.
La página Tokens de API muestra una lista de los tokens existentes (si los hay).
Haga clic en Crear token de API.
Aparecerá el panel Crear token de API .
Introduzca el nombre de API que desee.
Seleccione uno o más métodos permitidos:
Una vez completado, haga clic en Crear.
Se generará un nuevo token de API.
PROPINA
Por motivos de seguridad, se recomienda revisar periódicamente los tokens de API y eliminar los que ya no estén en uso para evitar el acceso no autorizado.
Preguntas más frecuentes
¿Se pueden generar varios tokens de API para los mismos métodos HTTP en Document360?
Sí, Document360 permite crear varios tokens de API para los mismos métodos HTTP. Esto es útil cuando necesita administrar integraciones entre diferentes aplicaciones, lo que permite que cada aplicación tenga su propio token de API dedicado con fines de seguridad y administración.
¿Puedo restringir el alcance de un token de API a artículos o categorías específicos?
No, no es posible restringir el token de API para acceder a artículos o categorías específicos. Sin embargo, puede controlar el tipo de operaciones que puede realizar el token de API, como las acciones Get, Put, Post o Delete.