Exportar tu proyecto de Document360 como archivo ZIP - JSON

Usando la opción Exportar en Documentación, puedes exportar y descargar el contenido de tu proyecto como un archivo ZIP o un archivo de WebHelp y acceder a tu documentación sin conexión a internet. El archivo ZIP del proyecto exportado puede importarse fácilmente a otro proyecto en Document360.

Para exportar un proyecto Document360 como archivo ZIP,

1. En la barra de navegación izquierda, navega a Herramientas de contenido > Proyecto de importación y exportación, y selecciona Exportar proyecto.

2. En el cuadro de diálogo Exportar proyecto , selecciona la opción de formato JSON en el desplegable.

3. En el campo Incluir artículos nuevos o modificados , selecciona la opción que coincida con los artículos que quieres exportar. Elige Todos para exportar todos los artículos, 7 días, 30 días o 90 días para exportar artículos modificados dentro del plazo seleccionado, o Fecha aduana para especificar un rango de fechas personalizado.

4. En la barra de búsqueda de Seleccionar categorías , busca la categoría que quieres exportar y selecciónala. La búsqueda se aplica a todos los espacios de trabajo, idiomas y categorías.

Selección y desselección de categorías

Al exportar tu proyecto, puedes elegir exactamente qué incluir seleccionando espacios de trabajo, categorías o subcategorías específicas. A continuación, se muestran las diferentes formas en que puedes gestionar tus selecciones.

Seleccionar espacio de trabajo

Para seleccionar todo el espacio de trabajo,

1. Haz clic en la flecha para ampliar el espacio de trabajo y ver todos los idiomas y categorías incluidos.

2. Selecciona la casilla de verificación junto al espacio de trabajo, idioma o categoría que deseas exportar. Al seleccionar la casilla, se seleccionan automáticamente todos los idiomas y categorías incluidos.

Respectivamente, para desseleccionar todas las selecciones, desmarca la casilla de verificación junto al espacio de trabajo. Esto eliminará todos los idiomas, categorías y subcategorías seleccionadas bajo él.

Selecciona una categoría específica con sus subcategorías

Para seleccionar una categoría y todas sus subcategorías,

1. Haz clic en la flecha junto a la categoría para ampliarla.

2. Selecciona la casilla de verificación junto a la categoría que quieres exportar. Todas las subcategorías dentro de él se seleccionarán automáticamente.

Selecciona solo una subcategoría

Seleccionar solo una subcategoría sin seleccionar los artículos de su categoría principal.

1. Haz clic en la flecha para expandir la categoría principal y ver sus subcategorías.

2. Selecciona la casilla de verificación junto a la subcategoría que quieres exportar. Solo se seleccionará esa subcategoría y sus artículos.

3. Para desseleccionar una subcategoría específica mientras mantienes las demás seleccionadas, selecciona la casilla de verificación junto a la subcategoría que quieres eliminar. La subcategoría será deseleccionada.

 NOTA

La casilla principal de la categoría aparecerá en un estado indeterminado (parcialmente rellena) para indicar que solo se seleccionan algunos de sus contenidos.

Selecciona solo una categoría sin sus subcategorías

Para seleccionar solo una categoría y no sus subcategorías,

1. Si solo quieres que se seleccione la categoría y , pasa el cursor sobre la categoría y haz clic en Seleccionar esta categoría.

Solo se seleccionará la categoría y sus respectivos artículos, y no sus subcategorías.

Desseleccionar solo los artículos de una categoría principal

Para eliminar los artículos de una categoría principal de tu exportación manteniendo sus subcategorías,

1. Pasa el cursor por la categoría principal y haz clic en Desseleccionar esta categoría. Solo se eliminarán los artículos directamente dentro de la categoría principal.

Las subcategorías debajo de él permanecerán seleccionadas y la casilla principal aparecerá parcialmente rellena para reflejar esto.

Desseleccionar solo los artículos de una subcategoría

Para excluir una subcategoría sin afectar a las demás,

• Pasa el cursor sobre la categoría y haz clic en Desseleccionar esta categoría. Solo los artículos directamente dentro de esa categoría serán eliminados de la selección.

Cualquier subcategoría bajo este sigo seleccionada, y la casilla de la categoría se vuelve indeterminada para indicar que aún se incluye contenido.

 NOTA

Esto solo elimina los artículos del nivel de categoría que seleccionaste. Todo lo que está dentro de las subcategorías sigue incluido.

Proyecto de exportación

Una vez que hayas seleccionado las categorías deseadas,

1. Seleccione la casilla Incluir archivos multimedia para incluir archivos multimedia relacionados en el archivo ZIP exportado.

2. Haz clic en Exportar para comenzar a exportar el contenido del proyecto.

NOTA

El contenido típico de ejemplo de proyectos proporcionado Documentación suele exportarse en 60 segundos o menos. Dependiendo del tamaño de la selección de contenido, el tiempo que tarda en exportarse puede variar.

Se inicia el proceso de exportación, y recibirás una notificación en la parte superior derecha cuando la exportación esté completa y lista para descargar. Puedes navegar a otros módulos mientras la exportación está en proceso.

Endpoint API de proyectos de exportación

Para usar el endpoint de API de proyecto de exportación, deberías estar en el plan Enterprise . Puedes usarlo hasta dos veces al día.

Descargando el archivo ZIP

Una vez que hayas exportado el proyecto con éxito, puedes descargar el archivo ZIP exportado del proyecto Document360,

1. El archivo exportado más reciente estará disponible en Archivos recientes (la fecha y hora de exportación estarán disponibles en el archivo).

2. Alternativamente, puedes descargar el archivo exportado desde la notificación.

3. Haz clic en Descargar para guardar el archivo en tu almacenamiento local, o haz clic en Copiar enlace para generar un enlace descargable para el archivo de exportación.

   

NOTA

Una vez que realizas una nueva operación de exportación, el ZIP exportado previamente disponible para descarga se sobrescribe.

Exportación de contenido para traducción externa

Para los equipos que utilizan servicios de traducción externos, Document360 permite exportar contenido, traducirlo fuera de línea y reimportarlo a la base de conocimiento, haciendo la localización eficiente y manejable. A continuación, se explican los pasos para hacerlo:

1. Asegúrate de que tu base de conocimientos tenga más de un idioma, como inglés y francés.

2. Pasa el cursor por herramientas de contenido en la barra de navegación izquierda.

3. En el submenú, navega a Importación y exportación > Proyecto de importación y exportación.

4. Haz clic en Exportar proyecto.

5. En el diálogo, selecciona el idioma que quieres exportar (por ejemplo, workspace 1 > fr).

   La casilla de incluir archivos multimedia es opcional.

6. Haz clic en Exportar.

7. Una vez descargado el archivo de exportación, extrae el archivo, abre los .md archivos o .json y añade el contenido traducido.

8. Después de guardar las ediciones, selecciona solo la carpeta workspace (no el paquete de exportación completo) y comprémela en un archivo ZIP.

9. Vuelve a la ventana Proyecto de importación y exportación en Document360 y haz clic en Importar.

10. Sube o arrastra y suelta el archivo ZIP que contiene el contenido traducido.

    El contenido traducido se importará al idioma seleccionado en tu base de conocimientos.