Proyecto de exportación como archivo ZIP - JSON

La función de Exportación en Document360 te permite descargar todo tu proyecto —o categorías seleccionadas— como un archivo ZIP que contiene tus artículos en formato JSON, Markdown o HTML. Puedes usar el archivo exportado para acceder a tu documentación sin conexión, migrar contenido a otro proyecto o enviar artículos a un servicio de traducción externo para su localización.

Cuándo usar la función de exportación

• Acceso sin conexión — Descarga tu documentación para revisarla o compartirla sin conexión a internet.
• Migración de proyectos — Exportar contenido de un proyecto de Document360 e importarlo a otro.
• Traducción externa — Exportar un idioma específico, traducir los archivos fuera de línea y volver a importar el contenido traducido.
• Copia de seguridad de contenido — Mantén una instantánea local de tu base de conocimientos en un momento dado.

Cómo exportar tu proyecto de Document360 como archivo ZIP

Abrir el diálogo de exportación

1. En la barra de navegación de la izquierda, navega a Herramientas de Contenido > Importar y exportar proyecto.
2. Seleccione Exportar proyecto.

Configurar configuración de exportación

1. En el cuadro de diálogo Exportar proyecto , selecciona JSON en el menú desplegable de formato.

2. En el campo Incluir artículos nuevos o modificados , selecciona el rango de fechas de los artículos que quieres exportar:

3. En la barra de búsqueda de Seleccionar categorías , busca las categorías que quieres incluir. La búsqueda se aplica a todos los espacios de trabajo, idiomas y categorías.

Categorías seleccionadas

Puedes controlar exactamente qué contenido se incluye en la exportación usando las opciones de selección de categorías que aparecen a continuación.

Selecciona un espacio de trabajo completo

1. Haz clic en la flecha para ampliar el espacio de trabajo y ver sus idiomas y categorías.
2. Selecciona la casilla de verificación junto al espacio de trabajo. Todos los idiomas y categorías incluidos se seleccionan automáticamente.

Para desseleccionar, desmarca la casilla de espacio de trabajo. Esto elimina todos los idiomas, categorías y subcategorías que están bajo él.

Selecciona una categoría con sus subcategorías

1. Haz clic en la flecha junto a la categoría para ampliarla.
2. Selecciona la casilla de verificación junto a la categoría. Todas las subcategorías dentro de él se seleccionan automáticamente.

Selecciona solo una subcategoría

1. Haz clic en la flecha para ampliar la categoría principal.
2. Selecciona la casilla de verificación junto a la subcategoría que quieres incluir. Solo se selecciona esa subcategoría y sus artículos.
3. Para deseleccionar una subcategoría específica, desmarquéala. La subcategoría se elimina de la selección.

Selecciona solo una categoría sin sus subcategorías

1. Pasa el cursor sobre la categoría y haz clic en Seleccionar esta categoría.

Solo se selecciona la categoría y sus artículos directos. No se incluyen subcategorías.

Desseleccionar los artículos de una categoría principal manteniendo subcategorías

1. Pasa el cursor por la categoría principal y haz clic en Desseleccionar esta categoría.

Solo se eliminan los artículos directamente dentro de la categoría principal. Las subcategorías bajo él permanecen seleccionadas y la casilla principal queda indeterminada.

Desseleccionar los artículos de una subcategoría

1. Pasa el cursor sobre la subcategoría y haz clic en Desseleccionar esta categoría.

Ejecutar la exportación

1. Selecciona la casilla Incluir archivos multimedia si quieres que los archivos relacionados se incluyan en el ZIP.
2. Haz clic en Exportar.

La exportación se ejecuta en segundo plano. Aparece una notificación en la esquina superior derecha cuando la exportación está completa y lista para descargar. Puedes navegar a otros módulos mientras esperas.

Cómo descargar el archivo ZIP exportado

1. Una vez completada la exportación, busca tu archivo en Archivos recientes — la fecha y hora de exportación aparecen en el nombre del archivo.
2. Alternativamente, abre directamente la notificación de finalización de exportación.
3. Haz clic en Descargar para guardar el archivo en tu almacenamiento local, o haz clic en Copiar enlace para generar un enlace de descarga compartible.

Cómo exportar contenido para traducción externa

Para los equipos que usan servicios de traducción externos, puedes exportar un idioma específico, traducirlo fuera de línea y volver a importarlo a Document360.

1. Confirma que tu base de conocimientos tiene más de un idioma configurado (por ejemplo, inglés y francés).
2. En la barra de navegación izquierda, pasa el cursor sobre las herramientas de contenido.
3. Navega hasta Importar y exportar > proyecto Importar y exportar.
4. Haz clic en Exportar proyecto.
5. En el diálogo, selecciona el idioma que quieres exportar (por ejemplo, Workspace 1 > fr). La casilla Incluir archivos multimedia es opcional.
6. Haz clic en exportar y descarga el archivo cuando esté listo.
7. Extrae el ZIP, abre los .md archivos o .json y añade el contenido traducido.
8. Después de guardar tus ediciones, selecciona solo la carpeta workspace (no el paquete de exportación completo) y comprémela en un nuevo archivo ZIP.
9. Vuelve al proyecto Importar y exportar en Document360 y haz clic en Importar.
10. Sube o arrastra y suelta el archivo ZIP que contiene el contenido traducido. El contenido traducido se importa al idioma seleccionado en tu base de conocimientos.

Mejores prácticas

• Exporta antes de las ediciones masivas — Realiza una exportación antes de hacer cambios a gran escala en tu base de conocimientos para tener una instantánea recuperable.
• Comprime solo la carpeta del espacio de trabajo para importaciones de traducción — Al reimportar contenido traducido, ZIP solo la carpeta del espacio de trabajo, no el paquete de exportación completo, para evitar errores de importación.

Preguntas frecuentes