Frase

Integrar la Phrase con Document360 te permite traducir tu contenido a otros idiomas con solo unos pocos pasos sencillos. Esta actualización facilita una alta precisión, rapidez y escalabilidad en tus traducciones. Esto puede llevar a requerir menos recursos, efectos empresariales más rápidos y un mayor compromiso del cliente.

Configuración del servicio de traducción de Phrase

Sigue los pasos para configurar la traducción de Phrase .

1. Navega a  Conexiones () > Extensiones en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.

2. Localiza Phrase en la sección Traducción y Navegador y haz clic en Conectar en la tesela Phrase .

   

3. Haz clic en Crear nueva configuración para configurar el servicio de traducción para los espacios de trabajo disponibles.

   

4. Pega el token API generado desde tu cuenta Phrase y haz clic en Validar.

   Para instrucciones detalladas sobre cómo generar un token API en Phrase, ya sea que tengas una cuenta gratuita u otro tipo, consulta el artículo de ayuda.

5. Selecciona los espacios de trabajo donde quieres desplegar el servicio Phrase .

6. Una vez terminado, haz clic en Crear.

   

NOTA

Resincronización: La opción de Resincronización se utiliza para actualizar los cambios de idioma que se han producido en el espacio de trabajo. Si estás editando el idioma predeterminado del espacio de trabajo, la traducción no se modificará inmediatamente. Luego tienes que hacer clic en Editar configuración > Resincronizar. Luego, la función de Resincronización asegurará que las traducciones se actualicen para reflejar estos cambios.

Configuración del lenguaje

Sigue los pasos para seleccionar el idioma predeterminado que traduce el contenido al(los) idioma(s) deseado(s).

1. Navega a Espacio de trabajo y localización para ver los espacios de trabajo existentes desde el portal de la base de conocimiento.

2. Haz clic en Editar () para cambiar o designar el idioma predeterminado y el idioma al que quieres traducir los artículos.

3. Haz clic en Más (•••) en el idioma que quieres editar.

   

4. Haz clic en Establecer como predeterminado para habilitar que el idioma seleccionado sea el idioma predeterminado.

5. Haz clic en Editar nombre de visualización para personalizar el nombre del espacio de trabajo en el idioma requerido.

   

6. Activa o desactiva el interruptor Habilitar derecha a izquierda para cambiar la orientación del script.

NOTA

La orientación del guion se refiere a la dirección en la que se lee y escribe el texto, como de izquierda a derecha (LTR) o de derecha a izquierda (RTL).

Activa el interruptor Habilitar derecha a izquierda para cambiar el script LTR (Izquierda a Derecha) al RTL (Derecha a Izquierda) o viceversa.

6. Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.

Configuración de traducción

Sigue los pasos para configurar la traducción.

1. Navega a  Conexiones () > Extensiones en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimiento.

2. Localiza Phrase y haz clic en Detalles.

3. Selecciona el espacio de trabajo deseado para el que quieras configurar la traducción.

4. Selecciona el idioma desde el que quieres traducir desde el desplegable Traducir .

5. Elige el idioma en el que quieres traducir el contenido desde el desplegable Translate to .

6. Elige los artículos para la traducción seleccionando la casilla. Puedes elegir una categoría completa seleccionando la casilla de verificación junto a la categoría.

7. Haz clic en Traducir.

   NOTA

   Aquí, algunos artículos seleccionados se cambiarán al editor avanzado WYSIWYG tras la traducción y no podrán revertirse. Puedes elegir continuar o hacer clic en Continuar para terminar la operación.

8. Puedes ver el estado de la traducción en la columna de Estado .

9. Haz clic en el icono Actualizar () para ver el estado de la traducción del artículo.

10. Puedes filtrar la lista de artículos según el estado del artículo que se indica a continuación.

    • Aún por iniciar: Artículos que aún no han sido traducidos.

    • Texto traducido al: Artículos traducidos.

    • Suspendido: Traducciones fallidas.

    • En curso: La traducción del artículo está en proceso.

Vista previa del contenido traducido

1. Navega a Documentación () y cambia el idioma del espacio de trabajo al que se tradujo el contenido.

2. Abre el artículo específico y haz clic en ( ) Vista previa para previsualizarlo si no ha sido publicado.

3. Haz clic en Ver en la base de conocimientos ( ) para ver el artículo publicado, si está publicado.

NOTA

Para usar la extensión Phrase en Document360, debes suscribirte. Para más detalles de suscripción, visita Precios o Solicita una Demo en la web Phrase .