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Creación de una base de conocimiento multilingüe

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  • Actualizado en Nov 25, 2025
  • 3 minuto(s) leído(s)
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En Document360, puedes añadir varios idiomas a una sola versión del proyecto o crear un Knowledge baseespecífico de cada lenguaje.

Idiomas disponibles

Document360 soporta una variedad de idiomas para la localización utilizando la traducción automática Document360. Los idiomas soportados por Document360 son:

Lenguajes soportados

  1. Afrikaans

  2. Árabe

  3. Árabe - Egipto

  4. Búlgaro

  5. Chino

  6. Chino (simplificado, República Popular China)

  7. Chino (Tradicional, Taiwán)

  8. Chino (tradicional)

  9. Croata

  10. Checo

  11. Danés

  12. Holandés

  13. Neerlandés (Bélgica)

  14. Inglés

  15. Inglés (Australia)

  16. Inglés (Reino Unido)

  17. Inglés (EE. UU.)

  18. Estonio

  19. Fiyiano

  20. Filipino

  21. Finlandés

  22. Francés

  23. Francés (Canadá)

  24. Georgiano

  25. Alemán

  26. Griego

  27. Griego (Grecia)

  28. He - עִבְרִית

  29. Húngaro

  30. Islandés

  31. Indonesio

  32. Italiano

  33. Ja - 日本語

  34. Coreano

  35. Kurdo

  36. Letón

  37. Lituano

  38. Malgache

  39. Mongol

  40. Noruego

  41. Persa

  42. Polaco

  43. Portugués

  44. Portugués (Brasil)

  45. Punjabí

  46. Rumano

  47. Eslovaco

  48. Esloveno

  49. Español

  50. Español (México)

  51. Sueco

  52. Tailandés

  53. Türkçe

  54. Ucraniano

  55. Vietnamita

  56. Русский

Añadir varios idiomas a una sola versión

  • Navega hasta Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

  • En el panel de navegación izquierdo, navega hasta Portal de la base de conocimientos > Localización y espacios de trabajo.

  • En la pestaña Localización y Espacios de Trabajo , puedes encontrar la lista de versiones disponibles en el proyecto.

  • Hay dos formas de añadir un nuevo lenguaje a la versión del proyecto.

Método 1

  1. Haz clic en Editar (🖉) a la derecha y aparece el panel de Editar espacio de trabajo .

  2. Haz clic en el desplegable de nuevo idioma y aparece una lista de idiomas.

  3. Introduce el idioma o palabra clave deseada en el campo de Lenguas de búsqueda y el resultado se llena.

  4. Selecciona la casilla para el(los) idioma(s) deseado(s) y haz clic en Aplicar.

  5. Una vez terminado, haz clic en Actualizar en la parte inferior del panel.

Para más configuraciones relacionadas con un idioma, también puedes usar Más opciones (•••) adyacentes al nombre del idioma.

  • Definido como predeterminado: Selecciona esta opción para establecer el idioma correspondiente como el idioma predeterminado para tu base de conocimientos.

  • Editar nombre de visualización: Utiliza esta opción para actualizar el nombre de visualización de tu espacio de trabajo. El nombre actualizado se mostrará en la página de la base de conocimientos cuando se seleccione el idioma correspondiente. Puedes establecer un nombre de visualización personalizado para tu espacio de trabajo en cada uno de los idiomas disponibles.  

  • De derecha a izquierda: La mayoría de los idiomas se escriben de izquierda a derecha. Sin embargo, hay un puñado de lenguas escritas en sentido contrario. Al habilitar esto, el contenido del artículo en la vista del editor HTML y del lector (Knowledge base site) comenzaría a la derecha y terminaría a la izquierda.

  • Ocultar: Oculta el idioma de la base de conocimientos. Los idiomas ocultos se indican mediante tachaduras en el portal de la base de conocimiento para referencia.

  • Eliminar: Eliminar el idioma de la lista seleccionada.

NOTA

No puedes ocultar ni borrar un idioma por defecto.

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Método 2

  1. Haz clic en Añadir nuevo idioma() junto al icono de Editar (🖉).

  2. Selecciona la casilla para el(los) idioma(s) deseado(s) y haz clic en Añadir.

  3. Introduce el idioma o palabra clave deseada en el campo Filtrar idiomas y el resultado se rellena.

  4. Todas las categorías y artículos de tu idioma predeterminado están disponibles en el/los nuevo idioma(s). Sin embargo, estos artículos y categorías deben traducirse manualmente usando traducción automática (solo editor HTML) o con extensiones como Crowdin.

To add a new language to a workspace

NOTA

Al seleccionar un idioma para tu espacio de trabajo, todos los idiomas que no sean el inglés se mostrarán en su escritura nativa.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué el contenido de algunos artículos publicados en el idioma predeterminado no aparece en el editor del mismo artículo en el idioma secundario?

Cuando se crea un nuevo artículo y se añade contenido en el idioma por defecto, el artículo aparecerá en el idioma secundario, pero el contenido no se trasladará automáticamente. Para traducir el contenido, utiliza la sección Todos los artículos para traducir los artículos en masa del idioma por defecto al segundo idioma.

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