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Las variables de localización proporcionan controles de texto adicionales que aparecen en los artículos en la vista del lector. Una variable de localización es un elemento de texto que puede configurar y este texto aparece de forma coherente en todo el proyecto en función del idioma seleccionado. Estas variables mostrarán automáticamente el contenido pretraducido cuando añadas un idioma a un espacio de trabajo.
Imagina que tienes lectores en diferentes regiones y quieres que vean los encabezados de los artículos, las indicaciones de comentarios o el texto de la barra de búsqueda en su idioma nativo. Al configurar variables de localización, puede garantizar una experiencia fluida y específica del idioma para cada usuario en el sitio de la base de conocimientos.
Localizar el texto que aparece en el sitio de la base de conocimiento
Para ver y editar variables de localización:
Vaya a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Portal de la base de conocimientos > Localización y espacios de trabajo > Variables de localización.
Elija el idioma deseado en la sección Seleccionar idioma .
En la sección derecha, encontrará acordeones variables, como:
Remolino IA
NOTA
Las variables de localización de Eddy AI se aplican tanto al sitio de la base de conocimientos como al widget de la base de conocimientos.
El acordeón Eddy AI incluye variables como:
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¿Le ha resultado útil este resumen?
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Sugerencias de mejoras
Opcional
ARTÍCULOS RELACIONADOS EN EL SITIO KB
Propuesto
Accesibilidad
El acordeón de accesibilidad incluye variables como:
Escuchar
Escucha
Pausa
Jugador
Carga
Algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo.
Búsqueda avanzada
La búsqueda avanzada incluye variables como:
Ir a la búsqueda avanzada
Categoría
Fecha
Días
Borrar todo
Claro
Aplicar
Último
Área de trabajo
Espacios de trabajo
Idioma
Idiomas
No se encontraron resultados coincidentes
Tener problemas para encontrar lo que necesita
Específico
Todo
Revisa tu búsqueda en busca de errores tipográficos
Intenta borrar algunos filtros
Actual
Ingrese palabras clave
Prueba con un término de búsqueda diferente
¿Qué estás buscando?
Gama personalizada
Resultados encontrados para
Palabra clave
Términos del glosario de búsqueda
Próximo
Anterior
Buscar títulos de categorías
Encabezado del artículo
El encabezado del artículo incluye variables como:
Actualizado el
Publicado el
Tiempo de lectura
Colaboradores
Impresión
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Editar artículo
Oscuro
Luz
Tema del sistema
Subcategorías
Vista de categoría
Enlace del artículo copiado al portapapeles
Filtros
No se han encontrado datos
Seguir
Dejar de seguir
Documentación
Derecho del artículo
El derecho del artículo incluye variables como:
En este artículo
Etiquetas
Archivos
Parte inferior del artículo
La parte inferior del artículo incluye variables como:
Artículo anterior
Artículo siguiente
Artículos relacionados
Gerente de categoría
El administrador de categorías incluye variables como:
Nuevo
Actualizado
Costumbre
Obsolescente
Artículos añadidos
Artículos actualizados
Explorar artículos
Sigue esta categoría
Sigue este artículo
Seguir mensaje de categoría
Ya no está siguiendo esta categoría
Ahora estás siguiendo esta categoría
Ahora estás siguiendo este artículo
Ya no estás siguiendo este artículo
Seguir mensaje del artículo
Recibirá actualizaciones periódicas por correo electrónico y podrá darse de baja en cualquier momento
General
General incluye variables como:
Buscar
Ver resultados en la página
Contenido
Etiquetas
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Colaborador
Novedades
Artículo
Último mes
La semana pasada
Últimas 24 horas
Etiqueta vinculada
Glosario
Publicado/Actualizado
Actividad
Actualizado
No se encontró ningún glosario
Contribuido
Funciona con
Deflector de tickets
El acordeón deflector de boletos incluye variables como:
Atrás
Cancelar
Pregunta
Cambiar pregunta
Cambiar respuesta
Resuelto mi problema
No resuelto mi problema
No se han encontrado preguntas
No ayudó
Cerrar
Búsqueda no encontrada
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No se realizó ninguna búsqueda
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Límite de tamaño de archivo
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Retroalimentación
NOTA
Las variables de localización de Eddy AI se aplican tanto al sitio de la base de conocimientos como al widget de la base de conocimientos.
El acordeón de retroalimentación incluye variables como:
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Sí
No
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Gracias por sus comentarios
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Opcional
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Correo electrónico
Cancelar
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Necesita más información (no se puede editar)
Difícil de entender (no se puede editar)
Enlace faltante/roto (no se puede editar)
Contenido inexacto o irrelevante (no se puede editar)
Otros (No se puede editar)
Gracias por hacer un esfuerzo adicional
La información no era lo que necesitabas
Exportar PDF
Exportar acordeón PDF incluye variables como:
PDF descargado correctamente
Preparar su PDF para descargar
Exportar PDF
Exportar artículos
Plantillas PDF
Buscar categoría y artículo
El PDF solicitado se enviará a su correo electrónico
No se han encontrado categorías ni artículos
Recibo de lectura
El acordeón de confirmación de lectura incluye variables como:
Se requiere reconocimiento
Haga clic para revisar y confirmar
Estado de confirmación
Obligatorio
Reconocido
Se requiere reconocimiento
Esperando su reconocimiento
Reconocido el
Has reconocido con éxito este artículo sobre
Se requiere su reconocimiento al leer
Confirmo que he leído y entendido la información anterior
¡Gracias por confirmar que has leído este artículo!
¡¡¡Genial!!! Estás al día con tus lecturas
Le notificaremos cualquier nuevo reconocimiento requerido en el futuro.
¡Parece que tienes algo que leer!
Lea los artículos 'Obligatorios' y envíe su reconocimiento.
Árboles de decisión interactivos
El acordeón interactivo de árboles de decisión incluye variables como:
Actualizado
Actualizado el
Publicado el
Colaboradores
Expandir
Colapso
Compartir
Atrás
Vista de categoría
Copiar enlace
Subcategorías
Árboles de decisión
Ha contribuido a este contenido
Pasos
Reanudar
Widget
El acordeón de widgets incluye variables como:
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Búsqueda de salida
Expanda el acordeón deseado y actualice el texto de la variable.
Haga clic en Guardar.
NOTA
Cualquier cambio en estas variables se reflejará en todos los espacios de trabajo del proyecto que utilicen el lenguaje especificado.
Los cambios pueden tardar hasta 15 minutos en aparecer en el sitio de la base de conocimientos debido al almacenamiento en caché.
Para proyectos con varios idiomas, actualice el texto de la variable de localización manualmente para cada idioma.

Preguntas Frecuentes
¿Cómo actualizo el texto variable en la barra de búsqueda según el idioma seleccionado?
Para actualizar el texto de la barra de búsqueda en función del idioma seleccionado:
Vaya a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Portal de la base de conocimientos > Localización y espacios de trabajo > Variables de localización.
Seleccione el idioma deseado de la lista de idiomas.
Expanda el acordeón General e introduzca el nuevo texto en el campo Buscar .
Haga clic en Guardar.
¿Cómo cambio el nombre del texto "En este artículo" en el sitio de la base de conocimientos (anteriormente "Tabla de contenido")?
Para cambiar el nombre del texto "En este artículo":
Vaya a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Portal de la base de conocimientos > Localización y espacios de trabajo > Variables de localización.
Seleccione el idioma deseado de la lista de idiomas.
Expanda el acordeón derecho del artículo e ingrese el texto deseado en el campo "En este artículo".
Haga clic en Guardar.