Las variables en Document360 se crean y gestionan desde la página de Variables en herramientas de contenido. Desde esta página puedes crear nuevas variables, editar su contenido, comprobar dónde se usan en tu base de conocimientos y eliminarlas individualmente o en masa.
La página de Variables
- Navega a Herramientas de Contenido () en la barra de navegación izquierda.
- Selecciona Recursos de Contenido > Variables en el panel de navegación izquierdo.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Crear | Crea una nueva variable. |
| Idiomas | Filtra la lista de variables por Global o por un lenguaje específico. |
| Variable de búsqueda | Busca una variable por nombre. |
| Variable Select | Casilla para seleccionar una o más variables para eliminar en masa. Haz clic en el nombre de una variable para ver su contenido. |
| Utilizado en | Muestra un guion si la variable no se usa. Si se utiliza, haz clic en Ver para ver los artículos y las páginas de categorías donde aparece. |
| Idioma | Muestra el lenguaje asignado a cada variable. |
| Última modificación | Muestra la fecha y hora en que se actualizó por última vez la variable. |
| Traducción | Haz clic en el icono del globo para comprobar el progreso de la traducción. Un tache verde significa que la variable ha sido traducida a ese idioma. Una X significa que no lo ha hecho. |
| Edición | Abre la variable para editar. Haz clic en Actualizar para guardar los cambios. |
| Borrar | Elimina la variable. Para eliminar en masa, selecciona las casillas y haz clic en Borrar en la parte superior. |
Crear una variable
- En la página de Variables , haz clic en Crear en la esquina superior derecha.
- Introduce un nombre para la variable.
Los nombres de las variables pueden incluir letras, números, guiones y guiones bajos. El nombre no debe superar los 50 caracteres.
- Fíjate en el valor del código de la fusión. Esta es la etiqueta que se usa para insertar la variable en el editor. Por ejemplo, si el nombre de la variable es
Disclaimer, el código de fusión es{{variable.Disclaimer}}. - En el desplegable de Idioma , selecciona un ámbito de idioma:
- Global (por defecto): La variable se aplica a todos los idiomas.
- Un lenguaje específico: La variable se aplica únicamente a ese lenguaje.
- En el campo Contenido , introduce la variable contenido.
El contenido variable está limitado a 300 caracteres incluyendo espacios. Para textos o medios más largos, usa Fragmentos →
- Haz clic en Guardar.
Opciones de formato
Puedes diseñar contenido variable usando la barra de herramientas.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Familia de fuentes | Cambia la familia de fuentes del texto. |
| Tamaño de fuente | Ajusta el tamaño del texto entre 8 y 48. |
| Audaz | Enfatiza palabras o frases importantes. |
| Cursiva | Resalta el texto o indica los términos. |
| Subrayado | Añade una línea debajo del texto para enfatizar. |
| Color del texto | Cambia el color del texto usando un selector de color o código HEX. |
| Color de fondo | Cambia el color de fondo detrás del texto. |
| Enlace de inserción | Añade un hipervínculo a un artículo interno o a una URL externa. |
| LaTeX | Añade expresiones LaTeX para contenido matemático. |
| Emoji | Inserta emojis en el contenido. |
| Más | Accede a opciones adicionales: código en línea, tachado, superíndice, subíndice y eliminar formato. |
También puedes usar el / menú de barras en el editor de variables para acceder a herramientas de formato como Encabezado 3 y Encabezado 4, e insertar elementos como Enlace, LaTeX y Emoji.
Editar una variable
- En la página de Variables , pasa el cursor sobre la variable y haz clic en el icono Editar (). El contenido variable se abre para editar. El valor del nombre y del código de fusión no puede cambiarse tras la creación.
- Edita el contenido según lo necesites y haz clic en Actualizar.
Editar el contenido de una variable lo actualiza en cada artículo y página de categoría donde se use la variable.
Editar un enlace dentro de una variable
Si tu variable contiene un hipervínculo, haz clic en el enlace para abrir el menú de burbujas.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Abrir enlace | Abre el enlace en una pestaña nueva para que puedas verificarlo. |
| Edición | Edita la URL, el texto del enlace o la opción de abrir en una nueva pestaña. |
| Desvincular | Elimina el hipervínculo y deja la URL como texto plano. |
| Copiado | Copia la URL del enlace. |
Ver dependencias de artículos y páginas de categorías
Antes de editar o eliminar una variable, puedes comprobar exactamente qué artículos y páginas de categoría la utilizan.
- En la página de Variables , localiza la variable en la columna Usado en .
- Haz clic en Ver. Se abre el panel de referencias Vista .
- Haz clic en el nombre de un artículo para ampliar su entrada. Para cada referencia puedes ver la versión del artículo, el espacio de trabajo del proyecto y el lenguaje, el nombre del usuario que insertó la variable, el estado del artículo (Borrador o Publicado) y la fecha y hora en que se insertó la variable.
Eliminar una variable
- En la página de Variables , pasa el cursor sobre la variable y haz clic en el icono Borrar ().
- Haz clic en Sí en el cuadro de confirmación.
Para eliminar varias variables a la vez, selecciona las casillas de verificación junto a las variables que quieres eliminar y haz clic en Borrar en la parte superior de la lista.
Cuando eliminas una variable, se elimina de todos los artículos donde se referencia. El artículo en sí no está modificado ni republicado. En el sitio de la base de conocimiento, el contenido circundante se ajusta automáticamente y no queda ningún espacio vacío. En el portal, la variable se reemplaza por el texto provisional "Cargando...". Sustituyelo por otra variable o elimina manualmente el marcador de posición.
Limitaciones
| Punto | Detalle |
|---|---|
| Longitud del nombre de variables | Máximo 50 caracteres. |
| Caracteres de nombre de variables | Solo letras, números, guiones y guiones bajos. |
| Extensión del contenido | Máximo 300 caracteres incluyendo espacios. |
| Nombre y código de fusión | No se puede cambiar después de crear la variable. |
| Variables globales | No se puede traducir. |
Mejores prácticas
- Nombra variables de forma descriptiva. Utiliza nombres que hagan que el código de fusión sea autoexplicativo, por ejemplo
Support_Emailen lugar devar1. Esto ayuda a los autores a insertar la variable correcta sin tener que revisar primero su contenido. - Usa el alcance global por defecto. Configura el idioma en Global a menos que el contenido de la variable realmente varía según el idioma. Las variables específicas de cada lenguaje requieren una gestión separada para cada lenguaje.
- Comprueba las dependencias antes de editar. Utiliza las referencias de Vista para comprender el impacto completo antes de cambiar una variable que se usa ampliamente en tu base de conocimiento.
- Usa Fragmentos para cualquier cosa que sea más larga que una frase. Si el contenido que quieres reutilizar incluye formato, múltiples frases o elementos estructurados, un fragmento es la herramienta adecuada, no una variable.