NOTE
Seul le compte d’équipe avec accès propriétaire peut accéder à la section facturation.
Vous pouvez consulter et télécharger les factures passées de votre abonnement à votre projet depuis l’onglet Historique des factures dans la section Facturation.
Naviguez dans () > Knowledge base portal dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez Billing.
Cliquez sur l’onglet Historique des factures .
Dans cette section, vous pouvez consulter toutes les factures liées à votre abonnement au projet.
Chaque entrée de facture inclut l’identifiant de la facture, le statut, la date et le montant.
Vous pouvez cliquer sur Télécharger à côté d’une facture pour enregistrer une copie PDF.
Vous pouvez également ajouter des destinataires supplémentaires pour les e-mails de facturation :
Saisissez les adresses e-mail dans la section Destinataires de factures .
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
FAQ
Qui peut accéder à l’onglet Historique des factures ?
Seuls les comptes d’équipe ayant accès au propriétaire peuvent consulter et télécharger les factures dans la section Facturation.
Puis-je changer les destinataires qui reçoivent les e-mails de facturation ?
Oui. Par défaut, le propriétaire du projet reçoit des e-mails de confirmation de facture. Vous pouvez ajouter des destinataires supplémentaires dans la section Destinataires de factures.
Puis-je supprimer une facture de l’historique ?
Non. Les factures ne peuvent pas être supprimées. Toutes les factures sont stockées à des fins de tenue de dossiers et ne peuvent être consultées ou téléchargées que par jour.