Isenção de responsabilidade: Este artigo foi gerado usando tradução automática.

Adicionando vídeos a artigos

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Planos de apoio à adição de vídeos em artigos

Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise

Os vídeos ajudam a simplificar conceitos complexos melhor do que apenas o texto. Eles tornam mais fácil para os usuários entender instruções, tutoriais e processos detalhados. Os vídeos capturam a atenção e mantêm os usuários envolvidos por mais tempo do que o texto simples. No Document360, você pode usar as opções Inserir vídeo e Inserir arquivo na barra de ferramentas para adicionar vídeos às páginas de artigo e categoria.


Inserir um vídeo no editor Markdown

Você pode inserir um vídeo no editor Markdown de duas maneiras:

  1. Método 1: Para inserir um vídeo por URL.

  2. Método 2: Para inserir um vídeo disponível no Drive.

Para inserir um vídeo usando o método Inserir vídeo :

  1. Navegue até o artigo desejado no editor Markdown.

  2. Clique no ícone Inserir vídeo ().

    O painel Inserir vídeo aparecerá.

  3. Cole o URL do vídeo (YouTube, Wistia e Vimeo) no primeiro campo de texto.

  4. Forneça um texto alternativo para o vídeo no campo Texto alternativo .

  5. Clique em OK.

Inserting a video in markdown using the Insert video option in the Knowledge base portal.

Para inserir um vídeo usando o método Inserir arquivo :

  1. Navegue até o artigo desejado no editor Markdown.

  2. Clique no ícone Inserir arquivo ().

  3. Selecione o vídeo desejado no Drive e clique em Inserir.

  4. Atualize a altura e a largura de pixel desejadas.

NOTA

Da mesma forma, você pode adicionar vídeos ao editor WYSIWYG.

Inserting a video in markdown using the Insert file option in the Knowledge base portal.


Insira um vídeo no editor WYSIWYG avançado

Para inserir um vídeo no editor WYSIWYG avançado:

  1. Navegue até o artigo desejado no editor WYSIWYG avançado.

  2. Use o /video comando Barra e selecione Vídeo.

    O painel Inserir vídeo será exibido, fornecendo várias opções para adicionar um vídeo:

    1. URL de incorporação:

      • Insira o URL do vídeo: URL de vídeo auto-hospedado de plataformas como Wistia, YouTube, Vimeo e muito mais. Atualize a altura e a largura de pixel desejadas no editor.

      • Insira o URL de incorporação: o URL disponível em plataformas de hospedagem de vídeo.

    2. Código de incorporação: o snippet de código de incorporação está disponível com o vídeo em plataformas específicas, como Wistia, YouTube, Vimeo e muito mais.

    3. Unidade: Escolha o vídeo desejado na unidade.

Assim que o vídeo for carregado, uma prévia aparecerá.


Solucionando problemas

Esta seção fornece uma solução para qualquer problema que você possa encontrar ao incorporar vídeos em artigos do Document360.

Não é possível inserir o vídeo do Vimeo usando o código de incorporação fornecido

Erro: Ao tentar inserir um vídeo do Vimeo, o código de incorporação pode não funcionar se contiver tags não suportadas, como <div> e <script>. O Document360 só oferece suporte à <iframe> tag para inserir vídeos.

Etapas para resolver:

Para inserir com sucesso um vídeo do Vimeo, siga estas etapas:

  1. Remova tags não suportadas: Mantenha apenas a <iframe> tag do código de incorporação do Vimeo.

  2. Defina a posição como "relativo": Ajuste a configuração de posição para garantir que o vídeo seja responsivo e exibido corretamente.

Antes (código sem suporte):

<div style="padding:56.25% 0 0 0;position:relative;">
  <iframe src="https://player.vimeo.com/video/1053359488?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479" 
  frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media" 
  style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" 
  title="Document360-Microsoft-Customer-Story"></iframe>
</div>
<script src="https://player.vimeo.com/api/player.js"></script>

Depois (código compatível):

<iframe src="https://player.vimeo.com/video/1053359488?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479" 
frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media" 
style="position:relative;width:100%;height:100%;" 
title="Document360-Microsoft-Customer-Story"></iframe>

Perguntas frequentes

A função de pesquisa no Document360 pode pesquisar legendas em vídeos?

Não, as legendas dos vídeos não serão buscadas nos resultados da pesquisa.

O Document360 pode detectar vídeos corrompidos nos artigos?

Sim, o Document360 pode detectar vídeos corrompidos em artigos usando o recurso de análise de links. Esse recurso valida os links do seu projeto, incluindo arquivos de mídia, vídeos e imagens.

NOTA

Para mais informações, leia o artigo sobre Link status.