Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise
Uma API (Application Programming Interface) é um conjunto de regras e protocolos que definem como os aplicativos de software se comunicam entre si. Um token de API é um código exclusivo gerado por um aplicativo de software para permitir essa interação com segurança. O Document360 permite gerar facilmente tokens de API para usar com outros aplicativos. Para obter informações mais detalhadas sobre o uso de APIs com o Document360, consulte nosso API Documentation.
Imagine que você está integrando o Document360 a uma ferramenta de análise externa. Para fazer isso, você precisa gerar um token de API no Document360. Esse token permitirá que a ferramenta de análise acesse com segurança os dados da base de conhecimento sem exigir entrada manual.
Página de tokens de API
A página de tokens de API fornece uma interface interativa para gerenciar e criar tokens.
A imagem acima ilustra os principais elementos da página de tokens de API:
Nome: exibe o nome de cada token de API para facilitar a identificação.
Token: Lista os tokens gerados. Clique no ícone Copiar () para copiar o token para a área de transferência.
Métodos permitidos: mostra os métodos HTTP permitidos (GET, POST etc.) para cada token de API.
Editar: passe o mouse sobre o token desejado e clique no ícone Editar () para modificar os métodos permitidos.
Excluir: passe o mouse sobre o token desejado e clique no ícone Excluir () para excluir o token da API.
Uso de token: exibe o número de tokens em uso. Por exemplo, "75% - 6/8 tokens criados".
NOTA
Embora o Document360 exiba o número de tokens de API criados, ele não rastreia onde eles são usados ou a quais pontos de extremidade estão associados.
Criar token de API: clique em Criar token de API para gerar um novo token de API.
Criando um token de API no Document360
Para criar um token de API, siga estas etapas:
Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Portal da base de conhecimento > Tokens de API.
A página Tokens de API exibe uma lista de tokens existentes (se houver).
Clique em Criar token de API.
O painel Criar token de API será exibido.
Insira o nome da API desejada.
Selecione um ou mais métodos permitidos:
Depois de concluído, clique em Criar.
Um novo token de API será gerado.
PONTA
Por segurança, é recomendável revisar periodicamente seus tokens de API e excluir os que não estiverem mais em uso para impedir o acesso não autorizado.
Perguntas Freqüentes
Podemos gerar vários tokens de API para os mesmos métodos HTTP no Document360?
Sim, o Document360 permite que você crie vários tokens de API para os mesmos métodos HTTP. Isso é útil quando você precisa gerenciar integrações em diferentes aplicativos, permitindo que cada aplicativo tenha seu próprio token de API dedicado para fins de segurança e gerenciamento.
Posso restringir o escopo de um token de API a artigos ou categorias específicas?
Não, não é possível restringir o token da API para acessar artigos ou categorias específicas. No entanto, você pode controlar o tipo de operações que o token de API pode executar, como ações Obter, Colocar, Publicar ou Excluir .