Busca no portal de artigos

O recurso de busca Artigos - Portal completo oferece um espaço dedicado para encontrar artigos e páginas de categorias em todo o seu projeto Document360. Você pode realizar uma busca combinada em todos os espaços de trabalho e idiomas simultaneamente, tornando mais rápido localizar, pré-visualizar e navegar até qualquer artigo sem precisar alternar manualmente entre os espaços de trabalho.

Quando usar Artigos - busca completa no portal

• Localize um artigo específico em múltiplos espaços de trabalho sem saber a qual ele pertence
• Pesquise em vários idiomas ao mesmo tempo e compare os resultados
• Visualize rapidamente o conteúdo de um artigo antes de navegar até ele
• Filtre os resultados da busca por status, visibilidade, colaboradores ou tags para restringir um grande conjunto de resultados

Como pesquisar artigos usando a busca completa no portal

1. Clique no campo Buscar () na barra de navegação superior.

   NOTA

   Pressione a tecla Escape para fechar a tela de busca.

2. Clique no menu suspenso Pesquisar todos à esquerda da barra de busca e selecione Artigos.
   

3. Digite uma palavra-chave para começar sua busca.

4. Artigos e páginas de categoria correspondentes aparecem conforme você digita. Cada resultado de busca mostra o seguinte:

   Campo	Descrição
   Título do artigo	O nome da página do artigo ou categoria
   Breadcrumb	O caminho de categoria ao qual o artigo pertence
   Espaço de trabalho	O espaço de trabalho onde o artigo está
   Idioma	A versão linguística do artigo
   Status	Status atual de publicação (Rascunho, Publicado ou Não Publicado)

5. Para restringir seus resultados, clique na opção Filtrar () no lado direito abaixo da barra de navegação. Veja Filtros para detalhes.

6. Clique em qualquer resultado para pré-visualizar seu conteúdo no painel de visualização.

7. Clique no ícone da tela cheia () para expandir a prévia. Use os botões < (anterior) e > (próximo) para navegar entre os resultados.

8. Clique em Ir para o artigo no topo do painel de pré-visualização para abrir o artigo completo.

Filtros

Use filtros para restringir os resultados da busca. Clique na opção Filtro () para acessar as seguintes opções de filtro.

a. Espaço de Trabalho/Linguagem

Clique no menu suspenso e selecione um (s) Workspace(s) e Idioma(s) ( Languages). As opções de idioma aparecem quando você expande um workspace no menu suspenso. Para pesquisar em todos os workspaces e idiomas, selecione a caixa de seleção Workspace ou deixe esse filtro sem aplicação.

b. Visibilidade

Filtrar resultados por visibilidade do artigo. Opções disponíveis:

c. Status

Filtrar resultados pelo status de publicação do artigo. Opções disponíveis:

d. Colaboradores

Filtre os resultados pelos colaboradores do artigo. Clique no menu suspenso Colaboradores para ver a lista de colaboradores. Use o campo de busca por nome de usuário para encontrar um colaborador específico.

e. Tags

Filtre os resultados por uma ou mais tags associadas a artigos ou páginas de categoria. Use a barra de marcações de busca para encontrar a tag que você precisa. Você pode selecionar várias tags.

f. Atualizado em

Filtre os resultados pela data em que o artigo foi atualizado pela última vez. Intervalos de datas disponíveis:

• 7 dias
• 30 dias
• 3 meses
• 1 ano
• Faixa de datas personalizada

Selecione o filtro desejado e clique em Aplicar. Para remover todos os filtros e resetar a busca, clique em Apagar (Clear).

Melhores práticas

• Use o filtro Workspace/Language quando souber que o artigo está em um espaço específico para reduzir o ruído do resultado.
• Combine os filtros de Status e Colaboradores ao revisar artigos que precisam de atenção de um membro específico da equipe.
• Use o filtro Atualizado com um intervalo de datas personalizado durante auditorias para identificar artigos que não foram atualizados recentemente.
• Use o filtro de Tags para agrupar e revisar artigos pertencentes a uma determinada área de produto ou conjunto de recursos.
• Use o painel de visualização para escanear rapidamente o conteúdo do artigo antes de acessá-lo, economizando tempo durante grandes sessões de busca.

FAQ