Como alterar as informações de pagamento?
NOTA
A conta de equipe que tem acesso de proprietário pode acessar a seção de cobrança.
No Knowledge base portal, vá para Configurações e clique em Cobrança.
A seção Meu plano será aberta por padrão. Navegue até a guia Informações de pagamento .
Abaixo do bloco Cartão de crédito , você pode alterar o endereço de pagamento e cobrança.
Aqui, você pode visualizar o cartão principal.
Clique em Adicionar outro cartão para adicionar um segundo cartão para cobrança.
NOTA
O cartão principal é usado para fins de cobrança. Se o cartão principal ficar sem fundos ou expirar, o segundo cartão será usado para renovação.
Perguntas frequentes
Como posso excluir meu cartão de pagamento principal na seção de cobrança?
Você não pode excluir seu cartão principal, mas pode editá-lo. Os cartões secundários também podem ser editados e excluídos.
Como posso excluir meu cartão secundário na seção de cobrança?
Para excluir um cartão secundário:
Navegue até Configurações > Informações de faturamento > pagamento.
Passe o mouse sobre seu cartão secundário.
Clique no ícone Excluir e confirme clicando em Excluir no pop-up de confirmação.
Como posso definir meu cartão secundário como meu cartão principal?
Para definir um cartão secundário como seu cartão principal:
Vá para Configurações > Informações de cobrança > pagamento.
Passe o mouse sobre seu cartão secundário.
Selecione o botão de opção Definir como principal . Um pop-up de confirmação aparecerá.
Clique em Tornar Principal para alternar o cartão secundário para o cartão principal.
Como faço para editar meu cartão principal?
Para editar seu cartão principal:
Navegue até Configurações > Informações de faturamento > pagamento.
Passe o mouse sobre seu cartão principal.
Clique no ícone Editar para atualizar os detalhes do cartão.
Depois de fazer as alterações, clique em Atualizar para salvá-las.