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Outubro de 2021

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Novo recurso

Pesquisar em anexos

Pesquisar dentro de anexos – Portal da base de conhecimento

Os membros da equipe do projeto podem realizar pesquisas por palavra-chave para o conteúdo dentro de arquivos PDF no Drive. Isso é útil quando um arquivo específico precisa ser escolhido, mas o nome do arquivo não especifica claramente o termo de pesquisa. Anteriormente, a mesma operação envolveria baixar manualmente o PDF, abri-lo em um visualizador e, em seguida, pesquisar a palavra-chave.

Essa funcionalidade pode ser usada na opção de menu do Drive e no acesso ao Drive por meio de 'Inserir arquivo'' no editor de documentação.

1_Screenshot-Search_in_attachments_Drive_indexed_PDFs

Apenas um arquivo PDF com menos de 10 MB de tamanho seria indexado para pesquisa e o limite para arquivos indexados é de 1 GB. Um ícone indexado pode ser encontrado ao lado dos arquivos PDF no Drive.

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Habilitar filtro de pesquisa de anexos - Site da base de conhecimento

Os leitores de sua base de conhecimento agora podem pesquisar conteúdo dentro de anexos PDF. Essa funcionalidade de pesquisa é um recurso complementar no portal da base de dados de conhecimento e seria ativada para clientes mediante solicitação .

2_Screenshot-Enabling_search_in_attachments_for _kb_readers

Uma vez ativado, os usuários podem ativar ou desativar a opção de pesquisa em anexo no portal da base de conhecimento (Configurações → Configurações do artigo e SEO → Configurações do artigo → Configuração de pesquisa → Mostrar guia de anexo na pesquisa). Se a alternância estiver ativada, os leitores da base de conhecimento que usam a barra de pesquisa terão a opção de escolher os resultados da pesquisa de palavras-chave de artigos e anexos.

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Experimente este recurso!

Entre em contato com o suporte ao cliente (support@document360.com) para ativar esse recurso complementar em seu projeto.


Melhoria

1. Restrição do grupo de leitores JWT

As restrições de grupo de leitores foram introduzidas para leitores JWT. Doravante, ao criar um token JWT para leitores, o ID do grupo de leitores também pode ser passado. Isso resultará na aplicação do mesmo nível de restrições aos leitores do JWT semelhante ao dos leitores do Document360 associados a esse grupo. Várias IDs de grupo também podem ser passadas como parâmetros separados por vírgulas. Outro pequeno aprimoramento é a opção de especificar a 'validade da sessão' (duração em minutos) durante a geração do token.

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2. Opção de exportação na visão geral de 'Página não encontrada'

Agora, os usuários podem exportar os dados de "Página não encontrada" da página de visão geral "Página não encontrada" (Analytics → Página não encontrada) para um arquivo CSV. Os usuários podem usar as opções de filtro disponíveis, como Tipo de agente do usuário, Intervalo de datas e resultados da pesquisa. Depois que os dados forem filtrados, clique no botão Exportar no canto superior direito, o relatório será gerado e a opção Download ficará visível ao lado do botão de exportação logo em seguida.

4_Screenshot-Export_option_in_page_not_found_overview_page

O arquivo baixado pode ser acessado no MS Excel. Todos os parâmetros de dados encontrados na página de visão geral "Página não encontrada" seriam apresentados como linhas e colunas na planilha.

5_Screenshot-Export_option_in_page_not_found_spreadsheet_view

3 . "Todo o conteúdo" no Drive

Uma nova seção está disponível no Document360 Drive chamada Todo o conteúdo. Essa opção está disponível no lado esquerdo, abaixo das pastas Recentes, Com estrela e Lixeira na unidade. Os usuários podem visualizar todos os ativos individuais da base de conhecimento, independentemente da pasta/subpasta em que estão agrupados.

6_Screenshot-Drive_All_content_folder_enhancement

Isso é útil quando os usuários desejam realizar operações em massa em todos os arquivos selecionados. As operações em massa disponíveis aqui são Remover, Mover, Copiar, Baixar e Adicionar com estrela.

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4. Defina a pasta do editor no Drive (nível global)

Uma pasta do editor é a pasta padrão no Drive onde todos os arquivos de imagem carregados diretamente do editor de documentação usando a opção Inserir imagem seriam salvos. Anteriormente, a pasta do sistema de documentação era definida como a pasta padrão do editor e não podia ser alterada. Mas com o novo aprimoramento, os usuários podem definir qualquer pasta pai no Drive como uma pasta do editor. Basta clicar na opção ••• Mais ao lado da pasta e selecionar a opção Definir pasta do editor .

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Se uma pasta de unidade já tiver sido definida para uma categoria específica, as imagens carregadas nos artigos dessa categoria serão salvas na pasta mapeada. A pasta do editor é apenas para imagens carregadas dos artigos de categoria não mapeados. A imagem carregada em modelos e snippets ainda seria salva na pasta 'Documentação' do sistema.

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Melhorias

  • Renomeamos o administrador do projeto para Portal da base de conhecimento no agrupamento do menu Configurações

  • O YAML agora está disponível na opção de bloco de código nos editores. (YAML é uma linguagem de serialização de dados frequentemente usada para gravar arquivos de configuração)

  • Pequenos desempenhos, correções de bugs e melhorias de segurança também podem ser observados no portal e no site da base de conhecimento