Convertir un lector en una cuenta SSO traslada su autenticación desde el inicio de sesión integrado de Document360 a una configuración de Inicio de Sesión Único (SSO) que tienes configurada en el portal. Tras la conversión, el lector inicia sesión usando el proveedor SSO de tu organización en lugar de una contraseña gestionada por Document360. Se conservan el acceso al contenido existente, las membresías de grupos, los datos de análisis y los comentarios.
Cuándo convertir un lector a una cuenta SSO
- Tu organización ha adoptado SSO y necesitas migrar a los lectores existentes a la autenticación basada en SSO.
- Un lector utiliza actualmente una contraseña de Document360, pero debe iniciar sesión a través del proveedor de identidad de tu organización.
- Quieres centralizar la autenticación de lectores bajo una única configuración SSO.
Antes de que empieces
- Debes tener el rol de Administrador o Propietario del portal.
- Al menos una configuración de SSO debe estar ya configurada en tu proyecto de Document360.
- Ten listo el nombre de la configuración de SSO objetivo antes de empezar.
Cómo convertir un lector a una cuenta SSO
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Navega a Configuración (
) > Usuarios y seguridad en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento. -
En el panel de navegación izquierdo, navega a Lectores y grupos > Lectores.
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Selecciona los lectores deseados y haz clic en Convertir a cuenta SSO.
Aparece el panel de conversión de cuentas .
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Selecciona la configuración SSO deseada.
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Haz clic en Continuar.
Las cuentas SSO pueden identificarse con una insignia SSO junto al nombre de usuario.
Limitaciones
| Límite | Detalle |
|---|---|
| Se requiere configuración SSO | Debe existir al menos una configuración SSO en el proyecto antes de que sea posible la conversión. |
| Configuración SSO única por lote | Todos los lectores seleccionados en una operación de conversión se asignan a la misma configuración SSO. Convierte en lotes separados para usar diferentes configuraciones. |
| Cambio de autenticación | Tras la conversión, el lector ya no puede iniciar sesión con su contraseña anterior de Document360. Deben iniciar sesión a través del proveedor SSO. |
Mejores prácticas
- Notifica a los lectores antes de convertir su cuenta a SSO para que no se sorprendan cuando su método de inicio de sesión cambie.
- Si tienes lectores en varias configuraciones SSO, conviértelos en lotes separados — un lote por configuración SSO.
- Después de la conversión, confirma que la insignia SSO aparece junto al nombre de usuario del lector antes de informarle del cambio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo asignar diferentes configuraciones de SSO a distintos lectores en el mismo lote?
No. Todos los lectores seleccionados en una operación de conversión reciben la misma configuración SSO. Convierte en lotes separados para usar diferentes configuraciones.
¿Hay alguna forma de saber qué lectores son cuentas SSO en la lista de lectores?
Sí. Las cuentas SSO muestran una insignia SSO junto al nombre de usuario del lector en la lista de Lectores.
¿Qué ocurre si un lector intenta iniciar sesión con su contraseña antigua tras la conversión?
Tras la conversión a una cuenta SSO, el inicio de sesión basado en contraseña de Document360 ya no está disponible para ese lector. Deben iniciar sesión a través del proveedor SSO.