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Planes que admiten el inicio de sesión único (SSO)
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Convertir una cuenta de Document360 en una cuenta de SSO
El inicio de sesión único o SSO permite la autenticación de usuarios y el acceso a múltiples aplicaciones o sitios web con un solo evento de inicio de sesión. Puede iniciar sesión en su cuenta de SSO con sus credenciales de SSO para acceder al portal/sitio. Puede convertir fácilmente su(s) cuenta(s) de Document360 en cuenta(s) de SSO sin modificar las funciones y el acceso. Esta opción simplifica y acelera el proceso de conversión para las cuentas de equipo y los lectores.
NOTA
La conversión de tipo de usuario solo se aplica en proyectos configurados con SAML y OpenID.
Conversión de cuentas de equipo normales de Document360 en cuentas de SSO
Vaya a Configuración > Usuarios y seguridad > Cuentas y grupos de equipo > cuenta de equipo en el portal de la base de conocimientos de Document360.
Seleccione la casilla de verificación de la(s) cuenta(s) de equipo deseada(s).
Haga clic en la opción Convertir en cuenta de SSO encima de la lista de cuentas de equipo.
Aparecerá una ventana emergente de confirmación de conversión de cuenta .
Seleccione la casilla de verificación y haga clic en el botón Sí .
NOTA
Cuando una cuenta de equipo se convierte en una cuenta de SSO, se conservarán todas sus contribuciones. Sin embargo, las contribuciones anteriores de la cuenta del equipo aparecerán como Anónimas.
La cuenta de equipo que realiza la conversión no puede convertir su propia cuenta de Document360 en una cuenta de SSO.
Si convierte una cuenta de propietario de Document360 en una cuenta de SSO, tanto la cuenta normal de Document360 como la cuenta de SSO estarán disponibles para esa cuenta de propietario. Como resultado, habrá dos cuentas para el mismo usuario.
Conversión de lectores normales de Document360 en lectores de SSO
Vaya a Configuración > Usuarios y seguridad > Lectores y grupos > Lectores en el portal de la base de conocimientos de Document360.
Seleccione la casilla de verificación de los lectores deseados.
Haga clic en la opción Convertir en cuenta SSO encima de la lista de lectores.
Aparecerá una ventana emergente de confirmación de conversión de cuenta .
Seleccione la casilla de verificación y haga clic en el botón Continuar .
NOTA
La cuenta de SSO no se puede convertir en una cuenta de Document360.
Preguntas frecuentes(s)
¿Quién puede realizar la conversión de una cuenta de Document360 en una cuenta de SSO?
Los propietarios y administradores pueden realizar esta conversión de la cuenta de Document360 en una cuenta de SSO. Las cuentas de equipo con la opción Administrar cuentas de equipo también pueden realizar esta acción.
¿Podemos realizar la conversión de tipo de usuario en proyectos configurados por JWT?
No, no se puede realizar la conversión de tipo de usuario en proyectos configurados con JWT. Esta conversión solo es aplicable en proyectos configurados con SAML y OpenID.
He convertido por error una o varias cuentas de equipo o lectores de Document360 en cuentas de SSO. ¿Cómo puedo solucionar esto?
No hay una solución sencilla para este escenario. Sin embargo, puede rectificar esto eliminando la cuenta de SSO y agregando la cuenta normal de Document360 manualmente. Asegúrese de replicar los roles y el acceso correctamente.