Planes que admiten esta función: Enterprise
La función de usuario SSO de Salida de Sesión mejora la seguridad en los proyectos de Document360 al cerrar sesión automáticamente a los usuarios de Inicio de Sesión Único (SSO) que están inactivos.
Un usuario se considera inactivo cuando no se realizan acciones dentro del portal de la base de conocimiento durante una duración predeterminada. Este entorno proactivo ayuda a prevenir accesos no autorizados y protege la información sensible.
NOTA
Esta configuración solo se aplica a configuraciones SAML y OpenID.
Principales beneficios
Seguridad reforzada: Cerrar sesión automáticamente a los usuarios inactivos de SSO para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
Gestión sin esfuerzo: Define los tiempos de espera inactivos que se adapten a las necesidades de tu proyecto para mejorar el control de la cuenta.
Activar el interruptor 'Cerrar sesión en el usuario SSO inactivo'
Puedes activar la opción de cerrar sesión de usuario SSO inactivo en la página de configuración de SSO.
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, ve a Usuarios y permisos > Configuración SSO.
Pasa el cursor sobre una configuración SSO existente y haz clic en el icono Editar ().
En el panel de configuración, ve a la pestaña de Más ajustes .
Activa el interruptor de usuario SSO inactivo para cerrar sesión .
En el campo de duración del tiempo de espera , introduce el tiempo de espera deseado en formato horas:minutos .
Después de hacer cambios, haz clic en Guardar.
NOTA
Esta configuración solo se aplica a usuarios SSO. No afecta a los usuarios habituales de Document360.

Preguntas más frecuentes
¿Qué ocurre si un usuario se desconecta por inactividad?
Los usuarios inactivos de SSO tendrán que iniciar sesión de nuevo para acceder al portal de la Base de Conocimiento.
¿Existe una duración predeterminada de tiempo de espera en reposo?
Sí, la duración por defecto es de 2 horas, pero se puede ajustar para adaptarse a los requisitos de tu proyecto.