Phrase

La integración de la extensión Phrase con Document360 le permite traducir su contenido a otros idiomas con solo unos sencillos pasos. Esta actualización facilita una alta precisión, velocidad y escalabilidad en sus traducciones. Esto puede conducir a la necesidad de menos recursos, efectos comerciales más rápidos y una mayor participación del cliente.

Configuración Phrase servicio de traducción

Siga los pasos para configurar la traducción Phrase .

1. Vaya a Configuración () > portal de la base de conocimientos > Extensiones en el Knowledge base portal.

2. Localice Phrase en la sección Traducción y navegador y haga clic en Conectar en el mosaico Phrase .

3. Haga clic en Crear nueva configuración para configurar el servicio de traducción para los espacios de trabajo disponibles.

4. Pega el token de API generado de tu cuenta de Phrase y haz clic en Validar.

   Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo generar un token de API en Phrase, ya sea que tenga una cuenta gratuita u otro tipo, consulte el artículo de ayuda.

5. Seleccione las áreas de trabajo en las que desea implementar el servicio de traducción Phrase .

6. Una vez hecho esto, haga clic en Crear.

NOTA

• Resincronización: La opción Resincronizar se utiliza para actualizar los cambios de idioma que se produjeron en el área de trabajo. Si está editando el idioma predeterminado del espacio de trabajo, la traducción no se modificará inmediatamente. A continuación, debe hacer clic en Editar configuración > Resincronizar. A continuación, la función Resync se asegurará de que las traducciones se actualicen para reflejar estos cambios.

Configuración del idioma

Siga los pasos para seleccionar el idioma predeterminado para traducir el contenido a los idiomas deseados.

1. Vaya a Localización y espacios de trabajo para ver los espacios de trabajo existentes desde el portal de la base de conocimientos.

2. Haga clic en Editar () para cambiar o designar el idioma predeterminado y el idioma al que desea traducir los artículos.

3. Haga clic en Más (•••) en el idioma que desea editar.

4. Haga clic en Establecer como predeterminado para permitir que el idioma seleccionado sea el idioma predeterminado.

5. Active o desactive el botón de alternancia Habilitar de derecha a izquierda para cambiar la orientación del script.

NOTA

La orientación del script se refiere a la dirección en la que se lee y escribe el texto, como de izquierda a derecha (LTR) o de derecha a izquierda (RTL).

Active el botón de alternancia Habilitar de derecha a izquierda para cambiar el script LTR (de izquierda a derecha) a RTL (de derecha a izquierda) o viceversa.

6. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.

Configuración de traducción

Siga los pasos para configurar la traducción.

1. Vaya a Configuración () > portal de la base de conocimientos > Extensiones en el portal de la base de conocimientos.

2. Busque Phrase y haga clic en Detalles.

3. Seleccione el espacio de trabajo deseado para el que desea configurar la traducción.

4. Seleccione el idioma del que desea traducir en el menú desplegable Traducir desde .

5. Elija el idioma en el que desea traducir el contenido en el menú desplegable Traducir a .

6. Elija los artículos para traducir seleccionando la casilla de verificación. Puede elegir una categoría completa seleccionando la casilla de verificación junto a la categoría.

7. Haga clic en Traducir.

   NOTA

   Aquí, los artículos seleccionados se cambiarán al editor WYSIWYG avanzado después de la traducción y no se pueden volver a cambiar. Puede optar por continuar o hacer clic en Continuar para finalizar la operación.

8. Puede ver el estado de la traducción en la columna Estado .

9. Haga clic en el icono Actualizar () para ver el estado de traducción del artículo.

10. Puede filtrar la lista de artículos en función del estado del artículo, como se indica a continuación.

    • Aún por iniciar: Artículos que aún no han sido traducidos.

    • Texto traducido al: Artículos que se traducen.

    • Fracasado: Traducciones fallidas.

    • En curso: La traducción del artículo está en curso.

NOTA
El proceso de traducción se puede habilitar para uno o varios espacios de trabajo.

Vista previa del contenido traducido

1. Vaya a Documentación () y cambie el idioma del espacio de trabajo al que se tradujo el contenido.

2. Abra el artículo específico y haga clic en ( ) Vista previa para obtener una vista previa si no se ha publicado.

3. Haga clic en Ver en la base de conocimientos ( ) para ver el artículo publicado, si se ha publicado.

   

NOTA

Para utilizar la extensión del servicio de traducción Phrase en Document360, debe suscribirse a ella. Para obtener más información sobre la suscripción, visite Precios o Solicitar una demostración en el sitio web de Phrase .

Preguntas más frecuentes