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Planos habilitados com recursos de gerenciamento de bots
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Um bot, abreviação de "robô", é um programa de software que funciona na Internet e lida com tarefas repetitivas. Embora alguns bots sejam úteis, outros podem prejudicar sites ou aplicativos.
Tipos de bots
Os bots se enquadram em duas categorias principais: Good Bots e Bad Bots.
• Bons bots: esses bots, como GoogleBot, BingBot e GPTBot, são transparentes sobre sua identidade e propósito. Eles são frequentemente chamados de Bots Verificados.
• Bad Bots/Bots maliciosos: esses bots se envolvem em atividades prejudiciais, como raspagem de conteúdo, disseminação de spam ou ataques de preenchimento de credenciais. Os exemplos incluem bots usados em ataques DoS e DDoS, raspadores da web e quebra de senha de força bruta.
Gerenciamento de bots
O gerenciamento de bots envolve o bloqueio de bots ruins ou mal-intencionados e, ao mesmo tempo, permite que bots bons acessem recursos online. Isso é crucial para manter o ambiente online seguro e eficiente, mitigando possíveis ameaças.
Por que o gerenciamento de bots é importante?
Um bom gerenciamento de bots significa que usuários legítimos podem ter acesso ininterrupto a recursos online, filtrando bots prejudiciais e ruins. Ao detectar e interromper bots ruins, ele mantém os servidores funcionando sem problemas e torna as coisas mais seguras. Além disso, ajuda a observar qualquer atividade suspeita de bot para interromper as ameaças antes que elas causem problemas maiores.
Heurística e detecção de aprendizado de máquina
A Cloudflare, como parte de sua configuração de segurança, utiliza heurística e aprendizado de máquina para detectar bots. Isso ajuda a bloquear proativamente bots mal-intencionados com base em padrões de tráfego, anomalias de agente do usuário e outros marcadores comportamentais. Ao analisar continuamente as solicitações recebidas, esse método reduz efetivamente o risco de ataques sofisticados de bots.
Configuração de segurança
O Document360 fornece segurança aprimorada com detecção e bloqueio de bots para o portal da base de dados de conhecimento e o site da base de dados de conhecimento. O gerenciamento de bot opera no modo Bloquear para solicitações de bot definidas. Essa medida proativa evita tráfego indesejado, protegendo a integridade dos dados.
Monitoramento de agente do usuário e bloqueio de IP/porta
A Cloudflare identifica bots usando padrões de agente do usuário. Por exemplo, solicitações com agentes de usuário vazios ou versões não lançadas do navegador são sinalizadas e bloqueadas. Além disso, se um site for acessado usando números de porta não suportados, como a porta 8443, a Cloudflare bloqueará automaticamente essas tentativas. Além disso, detecta padrões de tráfego incomuns provenientes do mesmo IP ou ISP e bloqueia esse tráfego para proteger contra possíveis ataques.
CUIDADO
Certas medidas de gerenciamento de bots, como o bloqueio de bots ou agentes de usuário específicos, podem afetar scripts de automação personalizados ou integrações. Certifique-se de revisar seus scripts e configurações de automação para garantir que eles continuem funcionando conforme o esperado após a implementação desses recursos de segurança.
NOTA
A implementação dessas medidas de segurança é fundamental para proteger contra atividades maliciosas de bots e manter a integridade de nossas plataformas online.