Haftungsausschluss: Dieser Artikel wurde durch maschinelle Übersetzung erstellt.

Hinzufügen von Hyperlinks

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In Document360 können Sie Hyperlinks zu Text, Bildern oder Dateien in Ihren Artikeln oder Kategorieseiten hinzufügen. Hyperlinks helfen Benutzern, nahtlos zwischen verwandten Inhalten, externen Ressourcen oder bestimmten Abschnitten innerhalb desselben Artikels zu navigieren und so das Leseerlebnis insgesamt zu verbessern.

Stellen Sie sich vor, Sie schreiben eine Installationsanleitung für die Softwareinstallation. Sie können der Download-Seite einen Hyperlink hinzufügen, damit Benutzer schnell auf die erforderliche Software zugreifen können, ohne danach suchen zu müssen.

ANMERKUNG

Replizierte Artikel können nicht als interne Links in anderen Artikeln hinzugefügt werden.

Hinzufügen von Hyperlinks zu einem Artikel

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Hyperlink im Markdown-Editor hinzuzufügen:

  1. Wählen Sie den gewünschten Text aus und klicken Sie auf das Symbol Link einfügen () oben im Editor.

    Das Fenster Link wird angezeigt.

  2. Geben Sie im Feld Linktext den Text ein, der mit einem Hyperlink verknüpft werden soll.

  3. Wählen Sie eine der folgenden Verknüpfungsoptionen aus:

    • Link zu einem vorhandenen Artikel: Beginnen Sie mit der Eingabe des Artikelnamens in das Feld Suchen und Link zu vorhandenem Artikel . Eine Liste mit übereinstimmenden Artikeln wird angezeigt.

    • Link zu einer bestimmten Überschrift im aktuellen Artikel: Verwenden Sie das Dropdown-Menü Link zur aktuellen Artikelüberschrift , um eine H2-, H3- oder H4-Überschrift auszuwählen. Der entsprechende URL-Slug wird automatisch generiert.

    • Link zu einer externen URL: Geben Sie die gewünschte URL in das Feld Link ein.

  4. (Fakultativ) Um den Hyperlink in einem neuen Tab zu öffnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Open in a new tab .

  5. Klicken Sie auf OK , um den Hyperlink zu Ihrem Inhalt hinzuzufügen.

Adding hyperlink in markdown editor in the Knowledge base portal

  1. Im erweiterten WYSIWYG-Editor können Sie einen Link auf drei Arten einfügen:

    1. Schnelleinfügemenü : Klicken Sie auf das Symbol "Link " () im Menü "Schnelleinfügung ". Das Menü Schnelleinfügung wird nur angezeigt, wenn der Block leer ist.

    2. Slash-Befehl: Verwenden Sie den Slash-Befehl /Link.

    3. Strg + K: Markieren Sie den gewünschten Text und drücken Sie Ctrl+K.

    Das Fenster Link wird angezeigt.

  2. Geben Sie im Feld Linktext den Text ein, der mit einem Hyperlink verknüpft werden soll.

  3. Wählen Sie eine der folgenden Verknüpfungsoptionen aus:

    • Link zu einem vorhandenen Artikel: Beginnen Sie mit der Eingabe des Artikelnamens in das Feld Suchen und Link zu vorhandenem Artikel . Eine Liste mit übereinstimmenden Artikeln wird angezeigt.

    • Link zu einer bestimmten Überschrift im aktuellen Artikel: Verwenden Sie das Dropdown-Menü Link zur aktuellen Artikelüberschrift , um eine H2-, H3- oder H4-Überschrift auszuwählen. Der entsprechende URL-Slug wird automatisch generiert.

    • Link zu einer externen URL: Geben Sie die gewünschte URL in das Feld Link ein.

  4. (Fakultativ) Um den Hyperlink in einem neuen Tab zu öffnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Open in a new tab .

  5. Klicken Sie auf Insert , um den Hyperlink zu Ihrem Inhalt hinzuzufügen.

Demonstration of inserting a link in the advanced WYSIWYG editor interface.


Bearbeiten oder Aufheben der Verknüpfung eines Hyperlinks

Führen Sie im erweiterten WYSIWYG-Editor die folgenden Schritte aus, um einen Hyperlink zu bearbeiten oder zu entfernen:

  1. Klicken Sie auf den Hyperlink-Text. Ein schwebendes Menü wird angezeigt.

  2. So verwalten Sie den Hyperlink:

    • Öffnen Sie den Link: Klicken Sie auf den Link, um die URL aufzurufen.

    • Bearbeiten Sie den Link: Klicken Sie auf das Symbol Edit (), um den Hyperlink zu ändern.

    • Verknüpfung des Textes aufheben: Klicken Sie auf das Symbol Verknüpfung aufheben (), um den Hyperlink zu entfernen.

    • Kopieren Sie den Link: Klicken Sie auf das Symbol Copy (), um den Hyperlink zu kopieren.

ANMERKUNG

Im Markdown-Editor müssen Sie den Hyperlink manuell bearbeiten.

Editing or unlinking a hyperlink in the Advanced WYSIWYG editor.


Kopieren von Überschriftenlinks in Artikeln

Um die Navigation und die Freigabe von Inhalten zu verbessern, wird das Symbol Link kopieren () neben den Überschriften H2, H3 und H4 in Artikeln auf der Wissensdatenbank-Website angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger über eine Überschrift bewegen, wird das Symbol Link kopieren () sichtbar, mit dem Sie schnell einen direkten Hyperlink zu diesem bestimmten Abschnitt kopieren und freigeben können.

Dies erleichtert es den Lesern, auf relevante Teile eines Artikels zu verweisen, ohne durch den gesamten Inhalt scrollen zu müssen.

Copy the link for headings in the articles in the Knowledge base site.


Lesezeichen-Links innerhalb von Artikeln/Seitenkategorien

Wenn es sich um lange Artikel oder Kategorieseiten handelt, ermöglichen Bookmark links Ihnen, direkt auf bestimmte Überschriften (H2, H3, H4) innerhalb desselben Artikels zu verlinken.

Zum Beispiel: Wenn ein Beitrag mehrere Abschnitte enthält, z. B. "Installation", "Konfiguration" und "Fehlerbehebung", können Sie für jede Überschrift Lesezeichen-Links erstellen. So können die Leser ohne Scrollen direkt zum entsprechenden Abschnitt springen.

Führen Sie im erweiterten WYSIWYG-Editor die folgenden Schritte aus, um Links in Artikeln oder Seitenkategorien mit Lesezeichen zu versehen:

  1. Markieren Sie den gewünschten Text und drücken Sie Ctrl+K.

    Das Fenster Link wird angezeigt.

  2. Wählen Sie im Feld Link zur aktuellen Artikelüberschrift eine Überschrift aus der Dropdown-Liste aus. Dadurch wird ein URL-Slug erstellt, der direkt mit diesem Abschnitt verknüpft ist.

  3. Wählen Sie bei Bedarf Open in a new tabaus.

  4. Klicken Sie auf Insert.

ANMERKUNG

  • Die Überschriften H3 und H4 sind nur dann in der Dropdown-Liste verfügbar, wenn sie in den Einstellungen aktiviert sind. Um sie zu aktivieren, navigieren Sie zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Website > Artikeleinstellungen & SEO > Artikeleinstellungen > Artikelrecht und stellen Sie sicher, dass H3 und H4 ausgewählt sind.

  • Wenn Sie den erweiterten WYSIWYG-Editor verwenden, können Sie auch drücken Ctrl+K , um dem Text schnell einen Hyperlink hinzuzufügen.

Bookmark links inside articles or page categories in the Knowledge base portal.


Hinzufügen eines E-Mail-Links zu einem Beitrag

Um einen E-Mail-Link zu einem Beitrag im Markdown-Editor hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie den Text aus, den Sie verknüpfen möchten, und klicken Sie auf das Symbol Link ().

  2. Verwenden Sie im Feld Link das folgende Markdown-Format, um einen E-Mail-Link zu erstellen:

    [link_text](mailto:email_id)

Wenn Sie z. B. einen E-Mail-Hyperlink test@gmail.com mit dem Linktext "E-Mail-Support" hinzufügen möchten, geben Sie Folgendes ein:

[Email support](mailto:test@gmail.com).

Ergebnis: E-Mail-Support

Adding an email link to an article in the markdown editor

Um einen E-Mail-Link zu einem Beitrag im erweiterten WYSIWYG-Editor hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Markieren Sie den gewünschten Text und drücken Ctrl + K Sie oder verwenden Sie den Schrägstrich-Befehl /link.

    Das Verknüpfungsfenster wird angezeigt.

  2. Geben Sie in das Feld Link die gewünschte E-Mail in folgendem Format ein: (mailto:email_id).

  3. Klicken Sie auf Insert.

Adding an email link to an article in the Advanced WYSIWYG editor


Auswirkungen der Änderung einer Artikelüberschrift auf Hyperlinks

Wenn Sie die Überschrift ändern, wird der vorhandene Hyperlink unterbrochen.

Zum Beispiel: Wenn Sie einer H3-Überschrift mit dem Titel "Markdown-Editor" einen Hyperlink hinzufügen und die Überschrift später in "Der Markdown-Editor" ändern, wird der Hyperlink beschädigt und funktioniert nicht mehr.

Wie kann man dieses Szenario überwinden?

Diese Methode ist nur im WYSIWYG-Editor anwendbar. Wenn Sie eine Überschrift direkt aktualisieren, werden sowohl der Link als auch der Name der Überschrift aktualisiert. Wenn Sie jedoch die Überschrift ändern möchten, ohne den Überschriftenlink zu beeinflussen, müssen Sie das HTML-Tag für die Überschriften-ID aktualisieren.

In der Regel wird eine H2-Überschrift als <h2>Heading name</h2>formatiert. Um den Überschriftenlink vom Namen zu trennen, können Sie das Tag als <h2><a name="heading-link"></a>Heading name</h2>ändern.

Sie möchten z. B. die H2-Überschrift "Funktionsweise der Risikoanalyse" in "Risikoanalyse" aktualisieren

  • Ihr aktuelles Überschriften-Tag wäre <h2>How Risk Analytics Works</h2>

  • Ersetzen Sie es durch <h2><a name="How-Risk-Analytics-Works"></a>How Risk Analytics Works</h2>
    Link zur Überschrift - How-Risk-Analytics-Works
    Name der Überschrift - How Risk Analytics Works

  • Ändern Sie nun den Namen der Überschrift in Risikoanalyse, und ändern Sie nicht den Link zur Überschrift
    <h2><a name="How-Risk-Analytics-Works"></a>Risk Analytics</h2>

  • Wenn Sie einen Hyperlink für diese Überschrift hinzugefügt haben, funktioniert er auch nach dem Ändern des Überschriftennamens. Dies liegt daran, dass der Überschriftenlink gleich bleibt.


Auswirkungen der maschinellen Übersetzung auf Hyperlinks

Wenn ein Artikel übersetzt wird, werden alle internen Hyperlinks in der Originalsprache aktualisiert, um auf die entsprechenden übersetzten Artikel im Status "Neu/Entwurf" zu verweisen.

Zum Beispiel: Ein Artikel in englischer Sprache enthält interne Links zu anderen Artikeln. Wenn sie ins Französische übersetzt werden, leiten diese Links auf die französischen Versionen der verlinkten Artikel weiter.

ANMERKUNG

Um fehlerhafte Links in übersetzten Artikeln zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Artikel-Slugs in allen Sprachen konsistent sind.

Wenn der englische Artikel beispielsweise den Slug /getting-startedenthält, verwenden Sie denselben Slug für die übersetzte Version (z. B /getting-started . für Deutsch). Dies trägt dazu bei, die Linkkonsistenz zu wahren. Dies liegt daran, dass beim Hinzufügen einer Umleitungsregel der Hyperlink-URL-Text für die englische Sprache und für die deutsche Sprache lautet docs/en/article_slug docs/de/article_slug.


Arten von URLs

Absoluter Pfad/URL

Ein absoluter Pfad/URL umfasst die gesamte Webadresse, vom Protokoll (HTTP/HTTPS) über den Domainnamen bis hin zum Pfad innerhalb der Website. Es ist die vollständige Adresse, die für den Zugriff auf eine bestimmte Webseite erforderlich ist, unabhängig von der Website, auf der Sie sich gerade befinden. Eine absolute URL wird verwendet, wenn Sie auf externe Websites verlinken oder wenn Sie die vollständige Adresse einer Seite angeben möchten.

Zum Beispiel: https://docs.document360.com/docs/v3/overview/interface

Relativer Pfad/URL

Ein relativer Pfad/URL ist eine gekürzte Version der URL, die nur den Standort nach der Domain angibt. Es wird davon ausgegangen, dass sich der Link auf derselben Website befindet und dieselbe Stammdomäne verwendet. Der relative Pfad beginnt immer mit einem Schrägstrich (/). Es wird häufig für interne Links innerhalb derselben Website verwendet.

In Document360 werden relative Pfade an mehreren Stellen verwendet, z. B. in der Verknüpfungsfunktion im Editor, in Artikelumleitungsregeln, in Tag-Umleitungsregeln und im Ticketabweiser.

Zum Beispiel: https://docs.document360.com/docs/v3/overview/interface

Relativer Pfad: /v3/overview/interface


Häufig gestellte Fragen

Wie verlinke ich auf einen vorhandenen Artikel in meiner Wissensdatenbank?

Markieren Sie den Text, den Sie verlinken möchten, klicken Sie auf das Symbol Link () in der Symbolleiste des Editors, geben Sie den Namen des Artikels in das Suchfeld ein, wählen Sie den Artikel aus und klicken Sie auf Insert.

Kann ich auf Überschriften innerhalb desselben Artikels verlinken?

Ja, Sie können mit dem Hyperlink-Tool () im Editor auf Überschriften (H2, H3, H4) innerhalb desselben Artikels verlinken.

Werden Hyperlinks automatisch aktualisiert, wenn ich einen Artikel übersetze?

Ja, wenn Sie einen Artikel übersetzen, leiten alle Hyperlinks in der Standardsprache auf die jeweilige übersetzte Sprache im neuen Artikel.

Wie kann ich einen neuen Artikel mit einem anderen Artikel verknüpfen, bevor er veröffentlicht wird?

Sie können neue, unveröffentlichte Artikel mit anderen Artikeln verknüpfen, bevor Sie sie veröffentlichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den gewünschten Text im Editor und klicken Sie auf das Symbol Link einfügen ().

  2. Geben Sie in der Dropdown-Liste Suche & Link zu vorhandenem Artikel den Namen des neuen Artikels ein und wählen Sie ihn aus.

  3. Aktivieren Sie bei Bedarf die Option Open in a new tab, um den Link in einem neuen Tab zu öffnen.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Insert.

ANMERKUNG

Bis Sie den verlinkten neuen Artikel veröffentlichen, befindet sich der Link in einem defekten Zustand.

Funktioniert ein Hyperlink zu einer Artikelüberschrift immer noch, wenn ich den Namen der Überschrift ändere?

Nein, Hyperlinks funktionieren nicht, wenn Sie den Namen der Überschrift ändern. Wenn Sie z. B. einen Hyperlink für die H3-Überschrift als "Markdown-Editor" hinzugefügt haben und später die H3-Überschrift in "Der Markdown-Editor" ändern, funktioniert der Hyperlink nicht.

Besuchen Sie diesen Link , um eine Problemumgehung zu finden.

Werden die internen Links, die in der Dokumentation verwendet werden, kaputt gehen, wenn ich die Domain wechsle?

Wenn Sie relative Links (z. B. /article-name) verwendet haben, werden diese automatisch an die neue Domain oder den neuen Hosting-Pfad angepasst. Das bedeutet, dass Sie auch nach der Änderung an den richtigen Ort geleitet werden.
Wenn die Links absolut sind (z.B. https://olddomain.com/article-name), zeigen sie immer noch auf die alte Domain. In diesem Fall müssen Sie sie manuell aktualisieren, um die neue Domain oder den neuen Pfad widerzuspiegeln.