Plans supporting integration of Zapier extensions with Document360
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Mailchimp es una plataforma de marketing utilizada por organizaciones de todo el mundo para la comunicaci贸n eficaz por correo electr贸nico y la participaci贸n de la audiencia. Ofrece una soluci贸n todo en uno para crear, compartir y administrar correos electr贸nicos, anuncios y otros mensajes adaptados a las preferencias de su audiencia. Con potentes herramientas, Mailchimp permite a los usuarios mantener una lista de contactos actualizada, realizar un seguimiento de las interacciones de los suscriptores y obtener informaci贸n sobre el comportamiento de la audiencia, lo que garantiza estrategias de marketing basadas en datos.
Integraci贸n de Document360 con Mailchimp
Al utilizar Document360 como plataforma de base de conocimientos y Mailchimp como herramienta de marketing, es posible que necesite mantener a su audiencia informada sobre las actualizaciones de su base de conocimientos. La integraci贸n de Document360-Mailchimp agiliza este proceso al crear o actualizar autom谩ticamente campa帽as en Mailchimp cada vez que se agrega o actualiza contenido nuevo en su base de conocimientos Document360 . Esto garantiza una comunicaci贸n oportuna, reduce el esfuerzo manual y mantiene a su audiencia comprometida con la informaci贸n m谩s reciente.
Para establecer una conexi贸n entre Mailchimp y Document360, siga los pasos que se indican a continuaci贸n:
Aseg煤rate de haber iniciado sesi贸n en tu cuenta de Zapier.
En el men煤 de navegaci贸n de la izquierda, haga clic en Crear y, a continuaci贸n, haga clic en Zaps en las opciones disponibles.
Zap se crear谩 con el flujo de activaci贸n y acci贸n .
Conectando Mailchimp y Document360 en Zapier
Para establecer una conexi贸n entre Mailchimp y Document360, siga los pasos que se indican a continuaci贸n:
Paso 1: Configuraci贸n del disparador: Conexi贸n Document360
En el campo Activador , elija Document360.
En la hoja Configuraci贸n que aparece a la derecha, seleccione el evento deseado en el campo Evento .
Haga clic en el campo Cuenta y aparecer谩 una ventana de inicio de sesi贸n .
Introduzca sus credenciales de inicio de sesi贸n y haga clic en Permitir.
Para generar el token de API desde el portal de Document360,
Vaya a Configuraci贸n() > portal de la base de conocimientos > Extensiones > Colaboraci贸n en equipo.
En el icono de la extensi贸n Zapier , haga clic en Conectar.
Haga clic en el icono Copiar () para copiar el token.
Regresa a la ventana de Zapier y pega el token de API en el campo.
Haga clic en S铆, continuar a Document360.
Puede encontrar el proyecto de Document360 conectado en la p谩gina Conectar cuenta de Document360 .
Si desea configurar una cuenta diferente m谩s adelante, puede hacerlo haciendo clic en Cambiar.
Haga clic en Continuar.
Paso 2: Configurar la acci贸n: Conectar Mailchimp
En el campo Acci贸n , elija Mailchimp.
En la hoja Configuraci贸n que aparece a la derecha, seleccione el evento deseado en el campo Evento .
Haga clic en el campo Cuenta y aparecer谩 una ventana de inicio de sesi贸n .
Introduzca sus credenciales de inicio de sesi贸n y haga clic en Permitir.
Haga clic en Continuar.
Paso 3: Personaliza Zap
Asigne todos los campos obligatorios:
P煤blico: elija el grupo de p煤blico al que desea dirigirse para la campa帽a.
Segmento o etiqueta: especifique el segmento o la etiqueta para filtrar su audiencia. Si se deja en blanco, la campa帽a se enviar谩 a toda la audiencia seleccionada.
Asunto del correo electr贸nico: Introduzca el asunto de su correo electr贸nico.
Vista previa del texto: agregue un fragmento que aparecer谩 junto a la l铆nea de asunto en las bandejas de entrada de los destinatarios.
Nombre del remitente: establezca un nombre de remitente personalizado (debe estar asociado con la direcci贸n de correo electr贸nico conectada).
Desde la direcci贸n de correo electr贸nico: selecciona la direcci贸n de correo electr贸nico o el alias de tu cuenta de Gmail conectada.
Plantilla: elija una plantilla o proporcione contenido HTML para el correo electr贸nico. Si ambas opciones se dejan en blanco, el borrador de la campa帽a no incluir谩 ning煤n contenido.
Contenido de correo electr贸nico (HTML): elija una plantilla o proporcione contenido HTML. Solo se puede seleccionar una opci贸n; Si ambos se dejan en blanco, el borrador de la campa帽a no tendr谩 contenido.
NOTA
Los campos marcados como obligatorios (*) deben completarse.
Paso 4: Prueba Zap
En la secci贸n de prueba, haga clic en Paso de prueba.
Si se realiza correctamente, recibir谩 el mensaje 'Se envi贸 un borrador a su correo'.
En el portal de la base de conocimientos de Document360, encontrar谩 el art铆culo ubicado en la categor铆a que ha seleccionado anteriormente.
Regrese a la ventana de configuraci贸n Zapier y haga clic en Siguiente.
Una vez hecho esto, haga clic en Publicar.
Activar Zap
Para activar un Zap una vez que se haya probado y publicado, siga los pasos a continuaci贸n:
Despu茅s de probar el Zap, revise o edite la configuraci贸n antes de activarlo.
Puede editar los ajustes configurados en el desencadenador Mailchimpy la acci贸n correspondiente del nuevo art铆culo en Document360.
Recibir谩s un mensaje de 茅xito que indica que Your Zap est谩 activado. Puedes hacer clic en el bot贸n Administrar tu Zap para ir a la p谩gina de descripci贸n general de Zap.
Descripci贸n general de Zap
Crea campa帽as en Mailchimp a partir de nuevos art铆culos en Document360
Puede ver y editar la informaci贸n sobre los Zaps creados en la p谩gina de informaci贸n general de Zap.
Eliminaci贸n de un Zap
Para eliminar un Zap que ha creado,
Vaya al panel de control de Zapier. En la p谩gina de informaci贸n general, se mostrar谩 una lista de todos los Zaps existentes.
Haga clic en el icono de acciones de Zap () a la derecha del Zap deseado y haga clic en Eliminar.
El Zap seleccionado se eliminar谩.