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Os modelos PDF (anteriormente "modelos de design") definem o design, o estilo e a formatação do texto do PDF, prontos para exportação. Os modelos ajudam a manter a consistência da marca para os diferentes PDFs gerados. Os modelos PDF são escolhidos junto com outras configurações quando a conta da equipe inicia uma nova Exportar como PDF.
As contas da equipe podem escolher o modelo do sistema existente (Padrão) ou criar um novo.
Página de visão geral dos modelos em PDF
Você pode acessar os modelos PDF no Knowledge base portal. Vá em Ferramentas de conteúdo > Importação e exportação > Artigos de exportação e selecione a Modelos PDF no topo.
Você pode visualizar uma lista de modelos PDF disponíveis, incluindo tanto modelos de sistema quanto modelos personalizados. A lista exibe o nome do modelo e a última data e hora de modificação, ordenáveis em ordem crescente ou descendente.
Você pode adicionar e gerenciar todos os modelos de PDF a partir desta página.

Ações do modelo na página de visão geral
Você pode gerenciar os modelos PDF na página de visão geral usando as seguintes ações. Controles individuais são visíveis quando você passa o mouse sobre um modelo:
Clone (): Duplicar um modelo. Clicar no Clone abre a página de configurações do modelo PDF, com 'Clone' adicionado ao nome original do template. Faça as alterações necessárias e clique Salvar.
Editar (): Modificar as configurações de um template existente. Após fazer as alterações, clique Salvar. Use o botão Voltar para voltar à página de visão geral.
Excluir (): Remover um modelo da lista. Um prompt de confirmação aparece; clique Sim, para prosseguir.
NOTA
Você não pode deletar o modelo padrão. Se existir apenas um modelo, ele é tratado como o modelo padrão e não pode ser excluído.
Criar novo modelo: Clique no botão Criar novo modelo no topo da página para criar e adicionar novos modelos de PDF à lista.

Criando um novo modelo PDF
Para criar um novo modelo de PDF, navegue até a Exportar como PDF e clique em Criar novo modelo no topo. O painel Criar modelo PDF aparece. Insira um nome único para o modelo (obrigatório).
Máximo de 250 caracteres.
Permitidos: letras, números, espaços e caracteres especiais (
-,_).
No painel Criar modelo PDF , há 3 abas:
Opções de exibição: Configure layout, margens e páginas adicionais.
Cabeçalho e rodapé: Personalize imagens de cabeçalho, texto do rodapé e números de página.
Configurações de texto: Defina estilos de fonte e cores para títulos e parágrafos.

Opções de design
Estilo de Layout
Selecione a orientação da página:
Retrato (altura > largura).
Paisagem (altura < largura).
Margens
Escolha entre margens pré-definidas ou defina margens personalizadas (10 a 80 pixels):
Normal: Cima: 50 px, Embaixo: 50 px, Esquerda: 60 px, Direita: 60 px.
Moderado: Cima: 30 px, Bottom: 30 px, Esquerda: 40 px, Direito: 40 px.
Estreito: Cima: 10 px, Bottom: 10 px, Esquerda: 15 px, Direita: 15 px.
Largo: Cima: 70 px, Embaixo: 70 px, Esquerda: 80 px, Direito: 80 px.
Página de capa
Ative a opção Ativar página de capa para incluir uma página de capa. Você pode pré-visualizar o design à direita.
Insira um título opcional (até 15 caracteres).
Adicione uma descrição (até 500 caracteres).
No campo Cor da Fonte , use o seletor de cor ou insira um código hexadecimal para definir a cor da fonte do título e da descrição.
Faça upload de uma imagem do logo. Escolha entre tamanhos padrão (Pequeno: 100 px, Médio: 150 px, Grande: 200 px) ou defina um tamanho personalizado (20–300 px).
Cor de fundo: Selecione uma cor de fundo para a página de capa.
Imagem de fundo: Clique para enviar uma imagem de fundo para a página de capa. Após o upload, insira um valor percentual (por exemplo - 50%) no campo Opacidade da imagem para especificar o nível de transparência da imagem de fundo.
Expanda o menu suspenso Layout para definir o alinhamento do texto da descrição e a posição do logo:
Alinhamento do texto:
Horizontal:
Esquerda
Centro
Certo
Vertical
Início
Meio
Fundo
Posição do logo:
Horizontal
Esquerda
Centro
Certo
Vertical
Início
Meio
Fundo
Colocação
Texto acima
Texto abaixo
NOTA
A opção de Posicionamento para o logo aparece apenas quando o alinhamento vertical do texto da descrição e do logo é o mesmo.

Termos e Condições
Ative a seção de Termos e Condições para incluir um artigo ou texto personalizado no PDF exportado.
Vincule um artigo existente: Selecione um artigo para incluir por padrão.
Texto personalizado: Use opções de formatação para adicionar texto, links, números e caracteres especiais.

NOTA
Não há limites de caracteres para esta seção.
Índice
Selecione a opção de índice para melhorar a navegação dentro do PDF.
Título: Insira o título do sumário, que pode ser localizado ou personalizado.
Selecione títulos: Escolha os títulos para incluir no sumário. Selecionar um subtítulo (por exemplo, H4) inclui automaticamente seus títulos de nível superior (por exemplo, H2, H3).
Números de página: Cada título exibe o número correspondente para referência rápida.
Benefícios:
Fornece uma visão clara da estrutura do documento.
Simplifica a navegação indicando onde cada seção começa.
Quando os leitores clicam em títulos ou links de artigos no PDF exportado, a navegação ocorre dentro do próprio PDF se o conteúdo vinculado estiver incluído na exportação; caso contrário, links redirecionam para o artigo correspondente no site da base de conhecimento.

Marca d'água
Ative a opção de marca d'água no final da página de configurações para incluir uma marca d'água no seu PDF.
Tipos de marcas d'água
Marca d'água da imagem:
Faça upload de uma imagem para usar como marca d'água clicando na opção de logo ou imagem de upload .
Escolha entre tamanhos padrão (Pequeno: 150px, Médio: 200px, Grande: 250px) ou defina um tamanho personalizado (20–350px).
Defina Opacidade para especificar o nível de transparência da imagem da marca d'água. Insira um valor em termos de porcentagem (exemplo - 50%).
Marca d'água do texto:
Adicione texto com marca d'água (até 65 caracteres) para exibir como marca d'água, como "RASCUNHO" ou "CONFIDENCIAL."
Defina Posição para especificar a posição da imagem da marca d'água. Clique no menu suspenso para definir a posição como Padrão, Diagonal ou Inversa.
Defina Opacidade para especificar o nível de transparência da imagem da marca d'água. Insira um valor em termos de porcentagem (exemplo - 50%).

Cabeçalho e rodapé
Imagem do cabeçalho
Adicione uma imagem de cabeçalho para aparecer em todas as páginas, exceto na capa. Isso pode ser um logo ou qualquer outra imagem.
Enviar imagem: Selecione Clique para enviar logo ou imagem e escolha a imagem desejada do seu armazenamento local.
Alinhamento: Escolha a posição da imagem do cabeçalho: Esquerda, Centro ou Direita.
Tamanho da imagem: Selecione entre tamanhos padrão (Pequeno: 50x60 px, Médio: 70x80 px, Grande: 80x95 px) ou defina um tamanho personalizado (20–150 px tanto para altura quanto para largura).

Números das páginas
Ative que os números de página apareçam em todas as páginas do PDF.
Tipo de número de página: Escolha entre os seguintes formatos:
Página 1 de 10, Página 2 de 10...
Página 1, Página 2, Página 3...
1, 2, 3...
Alinhamento: Defina a posição dos números de página: Esquerda, Centro ou Direita.

Texto do rodapé
Ative o texto do rodapé para exibir conteúdo personalizado no final de cada página.
Conteúdo: Insira texto, números, espaços ou caracteres especiais. O limite de caracteres é 100.
Tamanho da fonte: Personalize o tamanho da fonte (10–16).
Cor da fonte: Use o seletor de cor ou código hexadecimal para definir a cor do texto.
NOTA
O espaço do rodapé se ajusta dinamicamente com base no comprimento do texto e no tamanho da fonte, garantindo que o conteúdo não seja truncado no PDF final.

Configurações de texto
Configure as configurações de fonte e cor para títulos e parágrafos no PDF.
Configurações de texto de cabeçalho
Família de fontes: Escolha uma família de fontes para os títulos (por exemplo, Arial, Calibri, Verdana).
Cor do título: Use o seletor de cores ou insira um código hexadecimal para especificar a cor das tags de cabeçalho (H2, H3, H4).
Configurações de texto de parágrafo
Família de fontes: Selecione a família de fontes para parágrafos (por exemplo, Arial, Calibri, Verdana).
Tamanho da fonte: Escolha um tamanho de fonte entre 10 e 24.
Cor da fonte: Use o seletor de cores ou código hexadecimal para definir a cor do texto para os parágrafos.
Configurações de hiperlink
Desabilite links: Desative esta opção para desativar hiperlinks no PDF exportado, exceto para o Índice e URLs diretas.
Por exemplo, quando essa opção está ativada, os hiperlinks no conteúdo são removidos, mas os do Sumário e das URLs diretas permanecem funcionais.
Cor do link: Defina a cor dos hiperlinks usando o seletor de cores ou código hexadecimal.
DICA PROFISSIONAL
Alinhe as cores dos links com sua marca ou combine-as com as cores dos títulos para um design visualmente coeso.

Modelo padrão
Qualquer modelo PDF pode ser definido como modelo padrão. O modelo padrão é automaticamente pré-selecionado no campo Selecionar modelo PDF ao iniciar uma Exportação para PDF.

Selecione a caixa de seleção Definir como configuração padrão na página do modelo de design antes de salvar qualquer modelo. Uma tag Padrão aparece ao lado do nome do modelo na página de visão geral do modelo de design.

NOTA
O modelo padrão de design não pode ser excluído.
Perguntas Freqüentes
O que são modelos de PDF?
Modelos de design PDF são layouts ou formatos pré-elaborados que podem ser usados como ponto de partida para criar documentos PDF com aparência profissional. Eles fornecem elementos estruturados de layout e design, como fontes, cores e gráficos, que podem ser personalizados com conteúdo específico.
Como os templates em PDF podem me beneficiar?
Os modelos PDF economizam tempo e esforço ao fornecer uma estrutura pronta para seus documentos. Eles garantem consistência na marca e no apelo visual, fazendo com que seus PDFs fiquem bem colocados. Os templates também simplificam o processo de design, permitindo que você foque na compilação de conteúdo em vez de começar do zero.
Posso personalizar os templates de PDF para atender às minhas necessidades?
Sim, os templates em PDF são feitos para serem personalizáveis. Você pode modificar o texto, imagens, cores e layout do modelo para alinhar com seus requisitos específicos. Isso permite que você mantenha a identidade da sua marca enquanto adapta o design para se adequar ao seu conteúdo e propósito.
O que é uma marca d'água?
Uma marca d'água é um texto ou imagem fraca colocado atrás do conteúdo principal do documento. Ela serve para:
Categorize o documento (por exemplo, "RASCUNHO" ou "CONFIDENCIAL").
Adicione a marca (por exemplo, logos de empresas).
Como funcionam os links em PDFs exportados?
Em PDFs exportados, o comportamento dos links depende do tipo de link e se o conteúdo vinculado faz parte da exportação:
Se o artigo ou título vinculado estiver incluído no PDF exportado, ao clicar no link, navega para a seção correspondente dentro do mesmo PDF.
Se o artigo ou título vinculado não estiver incluído na exportação, ao clicar no link, o artigo correspondente no seu site de base de conhecimento.
Se o link aponta para um site ou página externa, clicar nele abre a página de destino no seu navegador.