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O tamanho da pré-visualização dos arquivos PDF no artigo varia conforme os navegadores. No entanto, você pode configurar a altura e largura desejadas do arquivo PDF.
Solução
Navegue até Configurações () > site da base de conhecimento > Personalizar site > CSS e JavaScript personalizados no portal da base de conhecimento.

No painel de navegação à esquerda, clique na aba CSS e cole o seguinte trecho de CSS:
object {
height: 500px !important;
width: 500px !important;
}Atualize a altura e o peso desejados conforme sua necessidade.
Clique em Salvar.

Desfecho
