Ein Slug ist der Teil der URL eines Artikels, der die Seite identifiziert. Standardmäßig erzeugt Document360 einen Slug aus dem Artikeltitel, wenn der Artikel erstellt wird. Zum Beispiel erhält ein Artikel mit dem Titel "Getting start with Document360" den Slug /getting-started-with-document360.
Du kannst die Kugel jederzeit wechseln. Wenn du das tust, brechen alle bestehenden Links, die auf die alte URL verweisen, es sei denn, du setzt eine Weiterleitungsregel ein. Eine Redirect-Regel leitet Leser automatisch von der alten URL zur neuen weiter, wodurch fehlerhafte Links verhindert werden und der SEO-Wert erhalten bleibt.
Die Änderung eines Artikeltitels aktualisiert den Slug nicht automatisch. Beide sind unabhängig voneinander, sobald der Artikel erstellt wurde.
Wann die Umleitungsregeln angewendet werden sollten
- Du hast einen Artikel umbenannt oder deine Wissensdatenbank umstrukturiert und musst Slugs aktualisieren, ohne bestehende Links zu brechen.
- Sie migrieren Inhalte von einer anderen Plattform zu Document360 und bestehende URLs müssen neu zugeordnet werden.
- Du leitest entfernte oder versteckte Arbeitsbereiche oder Sprachpfade auf aktive um.
- Du musst URL-Muster in großen Mengen über mehrere Artikel gleichzeitig aktualisieren.
Ändere den Slug eines Artikels
- Öffnen Sie den Artikel im Knowledge Base-Portal.
- Klicken Sie auf das Symbol für Artikelinformationen () im Artikelkopf.
- Klicken Sie auf das Bearbeiten ()-Symbol neben dem URL-Slug-Feld .
- Aktualisieren Sie das URL-Feld und klicken Sie auf Aktualisieren.
Document360 fordert dich auf, eine Redirect-Regel für den alten Slug einzustellen, wenn du ihn aktualisierst. Wählen Sie die Regel "Umleitung für das aktualisierte Slug"-Kontrollkästchen setzen und klicken Sie auf URL aktualisieren , um es automatisch anzuwenden.
Du kannst den Slug auch von den folgenden Orten aus ändern:
- Aus den Artikeleinstellungen: Klicken Sie auf das Mehr ()-Symbol im Artikelkopf und wählen Sie SEO aus. Im Reiter GEO/SEO aktualisieren Sie das Slug-Feld und klicken Sie auf Speichern.
- Aus dem Titel des Editors: Im erweiterten WYSIWYG-Editor klicken Sie oben im Inhaltsbereich auf den Artikeltitel, wählen Sie URL und Beschreibung, aktualisieren Sie das URL-Feld und klicken Sie auf Aktualisieren.
Fügen Sie eine Weiterleitungsregel hinzu
Weiterleitungsregeln werden über Einstellungen () > Wissensdatenbank-Website > Artikel-Weiterleitungsregeln verwaltet.
Es gibt zwei Umleitungstypen:
| Typ | Verwenden wenn |
|---|---|
| Endet mit | Du möchtest einen bestimmten Artikel-Slug am Ende einer URL umleiten. |
| Ersetzen durch | Du willst ein Pfadsegment zwischen der Domäne und dem Slug umleiten. Nützlich für Workspace- oder Sprachmigrationen. |
Endet mit
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Klicken Sie auf Neue Weiterleitung.
- Wähle Ends mit als Redirect-Typ.
- Im Quellpfad betrittst du den alten Slug. Die Kugel muss mit einem Vorwärtsschlag beginnen (
/). - In Ziel-URL geben Sie die neue Slug- oder vollständige Ziel-URL ein.
- Klicken Sie auf Erstellen.
Beispiel:
- Quellpfad:
/getting-started-with-document360 - Ziel-URL:
getting-started-video-library
Ersetzen durch
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Klicken Sie auf Neue Weiterleitung.
- Wähle Ersetzen mit als Umleitungstyp.
- Im Quellpfad geben Sie das Pfadsegment ein, das zu ersetzen gilt. Muss mit einem Vorwärtsschräg beginnen und enden (
/). - In Text ersetzen geben Sie das neue Pfadsegment ein. Muss mit einem Vorwärtsschräg beginnen und enden (
/). - Klicken Sie auf Erstellen.
Beispiel:
- Quellpfad:
/v1/docs/fr/ - Text ersetzen:
/v2/docs/en/
Umleitungsregeln verwalten
Eine Weiterleitungsregel bearbeiten
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Benutze den Filter, um die Regel zu finden.
- Mit der Maus über die Regel und klicke auf das Symbol Bearbeiten ().
- Aktualisieren Sie die Felder und klicken Sie auf Aktualisieren.
Eine Umleitungsregel löschen
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Mit der Maus über die Regel und klicke auf das Löschen ()-Symbol.
- Um mehrere Regeln zu löschen, markiere die Kontrollkästchen neben jeder Regel und klicke auf Löschen.
- Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.
Gelöschte Weiterleitungsregeln können nicht wiederhergestellt werden.
Filter-Weiterleitungsregeln
Verwenden Sie die Filteroptionen auf der Seite für Artikel-Weiterleitungsregeln, um spezifische Regeln zu finden:
- Suche: Geben Sie ein Schlüsselwort aus dem Quellpfad oder der Ziel-URL ein.
- Typ: Filtern Sie nach Ends mit, ersetzen Sie mit oder beidem.
- Geändertes Datum: Filtern Sie nach letztem Änderungsdatum. Wählen Sie aus voreingestellten Intervallen oder legen Sie einen individuellen Terminbereich fest.
Import-Redirect-Regeln in großen Mengen importieren
Um mehrere Redirect-Regeln gleichzeitig einzurichten, laden Sie eine CSV-Datei hoch, die dem folgenden Format entspricht:
| Quelle | Ziel | RedirectionType |
|---|---|---|
/myoldarticle |
newarticle |
endswith |
/en/customers/ |
/v1/docs/ |
ersetzen mit |
Die CSV-Dateigröße muss 1 MB oder weniger betragen. Laden Sie die Importvorlage herunter: import-redirect-rule.csv →
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Klicken Sie auf die Umleitungsregel importieren.
- Ziehen Sie die CSV-Datei per Drag & Drop oder klicken Sie auf Klicken zum Hochladen.
- Überprüfen Sie die Liste der gültigen und ungültigen Regeln. Laden Sie bei Bedarf die Liste der ungültigen Regeln herunter.
- Klicken Sie auf Importieren , um die gültigen Regeln anzuwenden.
Exportumleitungsregeln
- Gehe zu Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
- Klicken Sie auf Exportieren , um alle Regeln als CSV-Datei herunterzuladen.
Best Practices
- Setze immer eine Umleitungsregel, wenn du den Slug eines veröffentlichten Artikels änderst. Defekte Links schaden sowohl dem Lesererlebnis als auch dem SEO.
- Für mehrsprachige Wissensbasen erstellen Sie separate Umleitungsregeln für jeden Sprachpfad. Ein Regelsatz für die Standardsprache gilt nicht automatisch für andere Sprachpfade.
- Verwenden Sie Ersetzen mit für Massenmigrationen von Arbeitsflächen oder Sprachen, anstatt für jeden Artikel einzelne Regeln zu erstellen.
- Überprüfen Sie Ihre Redirect-Regeln regelmäßig, um veraltete oder doppelte Regeln zu entfernen, die Redirect-Chains verursachen könnten.
- Halte die Slugs kurz, kleingeschrieben und beschreibend. Vermeiden Sie Sonderzeichen außer Bindestrichen.
FAQ
Aktualisiert das Ändern eines Artikeltitels automatisch den Slug?
Nein. Der Slug und der Artikeltitel sind unabhängig voneinander, sobald der Artikel erstellt ist. Eine Umbenennung eines Artikels ändert nicht seinen Kern. Aktualisieren Sie den Slug manuell im GEO/SEO-Tab oder im Artikelinformationspanel.
Ist es verpflichtend, beim Wechseln einer Slug eine Umleitungsregel einzustellen?
Sie ist optional, wird aber für veröffentlichte Artikel dringend empfohlen. Ohne eine Weiterleitungsregel brechen alle bestehenden Links zur alten URL ab und geben den Lesern einen 404-Fehler zurück.
Gelten Redirect-Regeln in allen Sprachen in einer mehrsprachigen Wissensdatenbank?
Nein. Ein Redirect-Regelsatz für den Standard-Sprachpfad gilt nur für diese Sprache. Erstelle für jeden Sprachpfad separate Regeln. Um zum Beispiel denselben Artikel auf Deutsch umzuleiten, erstelle eine neue Regel mit dem deutschen Präfix im Quellpfad.
Kann ich spezielle Zeichen im Quellpfad verwenden?
Ja. Die folgenden Sonderzeichen werden im Quellpfad unterstützt: # % ^ & _ - + = | . ? /
Kann ich einen Artikel-Slug so ändern, dass er Zahlen statt des Titels verwendet?
Ja. Öffnen Sie das Panel "Artikelinformationen " ()", klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten ()" neben dem URL-Slug-Feld, geben Sie den neuen Slug ein und klicken Sie auf Aktualisieren. Setze eine Umleitungsregel für den alten Slug, um unterbrochene Links zu vermeiden.