Die Umwandlung eines Readers in einen Benutzer in Document360 verbessert dessen Konto von einem Wissensdatenbankzugriff auf eine Rolle als Portal-Mitwirkender. Nach der Konvertierung kann sich die Person im Document360-Portal anmelden und Aktionen entsprechend der zugewiesenen Portalrolle und Inhaltsrolle ausführen. Alle zuvor vom Leser eingereichten Analysedaten und Feedback werden nach der Konvertierung gespeichert.
Wann man einen Leser in einen Benutzer umwandeln sollte
- Ein Leser muss anfangen, Inhalte im Knowledge Base-Portal beizutragen, zu bearbeiten oder zu verwalten.
- Ein Teammitglied erhielt zunächst den Leserzugriff und benötigt nun eine vollständige Portalrolle.
HINWEIS
Wenn Sie einen SSO-Reader auswählen, wird das Konto in einen SSO-Benutzer umgewandelt.
Bevor du anfängst
- Du musst die Rolle des Admin- oder Eigentümerportals übernehmen.
- Eine Person kann nicht gleichzeitig Leser- und Nutzerrolle übernehmen – die Konversion ersetzt die Leserrolle vollständig.
Wie man einen Leser in einen Nutzer umwandelt
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Navigiere zu den Einstellungen (
) > Benutzer und Sicherheit in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals. -
Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Leser & Gruppen > Leser.
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Wählen Sie die gewünschten Leser aus und klicken Sie auf Konvertieren zum Benutzer.
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Weisen Sie Portalzugriffsberechtigungen aus dem Portal-Rollen-Dropdown zu.
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Weisen Sie Inhaltszugriffsberechtigungen aus der Content-Rolle und den Inhaltszugriffs-Dropdowns zu.
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Als optionalen Schritt kann man den Reader aus dem Dropdown-Menü Map mit bestehenden Benutzergruppen auf bestehende Reader-Gruppen mappen.
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Klicken Sie auf Bestätigen, um den Reader in den Benutzer umzuwandeln.
HINWEIS
Wenn ein Leser in einen Nutzer umgewandelt wird, werden alle vom Leser geleisteten Beiträge (z. B. Analysedaten und Feedback) behalten.
Einschränkungen
| Grenze | Detail |
|---|---|
| Rollen-Exklusivität | Eine Person kann nicht gleichzeitig Leser- und Nutzerrolle übernehmen. Die Umwandlung ersetzt die Rolle des Lesers. |
| Datenspeicherung | Alle Analysedaten und Rückmeldungen aus der vorherigen Aktivität des Lesers werden nach der Umwandlung gespeichert. |
| SSO-Leser | Ein SSO-Leser wird in einen SSO-Benutzer umgewandelt. |
| Reversibilität | Die Umwandlung eines Lesers in einen Benutzer kann nicht automatisch rückgängig gemacht werden. Du müsstest bei Bedarf manuell ein neues Leserkonto für diese Person erstellen. |
Best Practices
- Weisen Sie die am wenigsten privilegierte Portalrolle zu, die den Bedürfnissen der Person entspricht. Du kannst die Berechtigungen später immer noch erhöhen.
- Weisen Sie den konvertierten Benutzer einer bestehenden Benutzergruppe zu, falls bereits eine mit den richtigen Berechtigungen existiert – das ist schneller als die individuelle Konfiguration von Berechtigungen.
- Konvertiere Leser in kleinen Chargen zu Benutzern, damit du Rollenzuweisungen überprüfen kannst, bevor du zur nächsten Gruppe übergehst.
FAQ
Kann ich eine Person als Nutzer hinzufügen, wenn sie bereits als Leser zugewiesen wurde?
In Document360 kann ein Benutzer nicht gleichzeitig sowohl einen Reader als auch eine Benutzerrolle übernehmen. Um einen Leser in einen Benutzer umzuwandeln, verwenden Sie die Option "Zum Benutzer umwandeln ".
Kann ich mehrere Leser gleichzeitig in Nutzer umwandeln?
Ja. Wähle mehrere Leser mit den Kontrollkästchen aus und klicke auf Konvertieren zum Benutzer. Die gleiche Portalrolle, Inhaltsrolle und Inhaltszugriffseinstellungen werden auf alle ausgewählten Leser angewendet.
Was passiert nach der Konvertierung mit den Inhaltszugriffseinstellungen des Lesers?
Der vorherige Inhaltszugang des Lesers wird durch die Inhaltsrolle und den von dir während der Konvertierung zugewiesenen Inhaltszugriff ersetzt. Überprüfen Sie und verteilen Sie diese sorgfältig, bevor Sie bestätigen.