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Hinzufügen von RSS-Feeds

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Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise

RSS steht für Really Simple Syndication. Es handelt sich um ein XML-basiertes Format, das sich automatisch mit neuen Informationen aktualisiert. RSS Feed bieten eine nahtlose Möglichkeit, Ihre Leser über die neuesten Updates in Ihrer Wissensdatenbank auf dem Laufenden zu halten. Indem Sie RSS Feed in den Header oder Fuß Ihrer Knowledge Base integrieren, befähigen Sie Ihr Publikum, sich mühelos mit neuen und überarbeiteten Artikeln zu abonnieren und auf dem Laufenden zu bleiben.

Stellen Sie sich vor, ein Softwareunternehmen verwaltet umfangreiche Dokumentationen für ihre Produktupdates. Durch die Aktivierung des RSS Feed können Kunden über jede neue Version oder Fehlerbehebung informiert bleiben, ohne die Wissensdatenbank manuell überprüfen zu müssen. Dies stellt sicher, dass die Leser engagiert und gut informiert bleiben.


Ansehen: Wie man eine RSS-Feed-Option auf der Knowledge Base-Seite einfügt


Hinzufügen einer RSS Feed auf der Knowledge Base-Seite

Header – Hauptnavigation

Um einen RSS Feed im Header hinzuzufügen – Hauptnavigation:

  1. Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Customize site.

  3. Klicken Sie Customize site , um auf die Designkonfigurationen zuzugreifen.

  4. Wähle im linken Dropdown-Menü Site header & footer Fuß aus.

  5. Header erweitern Headerund dann Primary navigation auswählen.

    Das Primary navigation erscheint.

  6. Klicken Sie auf Add new item , um links oder rechts vom Seitenkopf ein Navigationsmenü hinzuzufügen.

  7. Im Select type auswählen Sie RSS Feed.

  8. Im Title geben Sie den gewünschten Titel ein.

  9. Wählen Sie das Open link in new tab aus, um den RSS Feed in einem neuen Tab zu öffnen.

  10. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Add.

  11. Klicken Sie auf Save, um Ihre Änderungen zu speichern, ohne sie sofort anzuwenden.

  12. Klicken Sie auf Preview um zu sehen, wie Ihre Änderungen auf der Wissensdatenbank erscheinen.

  13. Klicken Sie auf Publish, um Ihre aktuellen Änderungen für die Leser sichtbar zu machen.

  14. Klicken Sie auf das More () und wählen Reset to published version", um alle gespeicherten und nicht gespeicherten Anpassungen zu verwerfen und zur zuletzt veröffentlichten Version zurückzusetzen.

HINWEIS

  • Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel über Header – primäre Navigation.

  • Die Funktion "Auf veröffentlichte Version zurücksetzen " ist nur für neue Projekte der Knowledge Base-Site 2.0 verfügbar, die nach dem 29. März 2025 erstellt wurden.

Adding a new item to the primary navigation with RSS Feed option highlighted.


Header – Sekundärnavigation

Um einen RSS Feed im Header hinzuzufügen – Sekundärnavigation:

  1. Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Customize site.

  3. Klicken Sie Customize site , um auf die Designkonfigurationen zuzugreifen.

  4. Wähle im linken Dropdown-Menü Site header & footer Fuß aus.

  5. Öffne Header und wähle Secondary navigation.

    Das Secondary navigation erscheint.

  6. Klicken Sie auf Add new item.

  7. Im Select type wählen Single level.

  8. Im Title geben Sie den Titel als RSS Feed ein.

  9. Im Link fügen Sie die URL der RSS Feed ein.

  10. Wählen Sie das Open link in new tab aus, um den RSS Feed in einem neuen Tab zu öffnen.

  11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Add.

  12. Klicken Sie auf Save, um Ihre Änderungen zu speichern, ohne sie sofort anzuwenden.

  13. Klicken Sie auf Preview um zu sehen, wie Ihre Änderungen auf der Wissensdatenbank erscheinen.

  14. Klicken Sie auf Publish, um Ihre aktuellen Änderungen für die Leser sichtbar zu machen.

  15. Klicken Sie auf das More () und wählen Reset to published version", um alle gespeicherten und nicht gespeicherten Anpassungen zu verwerfen und zur zuletzt veröffentlichten Version zurückzusetzen.

HINWEIS

Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel auf Header – sekundäre Navigation.


Footer-Navigationsabschnitt

Um einen RSS Feed in der Footer-Navigation hinzuzufügen:

  1. Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Customize site.

  3. Klicken Sie Customize site , um auf die Designkonfigurationen zuzugreifen.

  4. Wähle im linken Dropdown-Menü Site header & footer Fuß aus.

  5. Wähle Footer
    Grundlegender Fuß

  6. Klicken Sie auf Add new link.

  7. Geben Sie den Titel als RSS Feed ein und fügen Sie die URL der RSS Feed ein.

  8. Wählen Sie das Open link in new tab " aus, um den Link in einem neuen Tab zu öffnen.
    Eigener Fuß

  9. Fügen Sie die RSS Feed an die gewünschte Stelle im HTML-Code ein.

  10. Klicken Sie auf Save, um Ihre Änderungen zu speichern, ohne sie sofort anzuwenden.

  11. Klicken Sie auf Preview um zu sehen, wie Ihre Änderungen auf der Wissensdatenbank erscheinen.

  12. Klicken Sie auf Publish, um Ihre aktuellen Änderungen für die Leser sichtbar zu machen.

  13. Klicken Sie auf das More () und wählen Reset to published version", um alle gespeicherten und nicht gespeicherten Anpassungen zu verwerfen und zur zuletzt veröffentlichten Version zurückzusetzen.

HINWEIS

Für weitere Informationen lesen Sie die Artikel über Footer und Custom Footer.


Verwendung von RSS Feeds

RSS Feed ermöglichen es Ihren Lesern, über verschiedene Tools wie Browser-Erweiterungen, mobile Apps, Web-Apps oder Desktop-Anwendungen auf dem neuesten Stand zu bleiben.

HINWEIS

Beliebte Anwendungen und Erweiterungen für das Management des RSS Feed :

  • RSS Feed Reader Chrome Erweiterung von Feeder.co

  • Feedly

  • Zubringer

  • NewsBlur

  • Inoreader

  • Feedreader Online

Haftungsausschluss: Einige dieser Tools bieten kostenlose Dienste an, während andere je nach Nutzung eine Gebühr verlangen können. Bitte prüfen Sie die Preis- und Nutzerbewertungen, bevor Sie sich für einen Service festlegen. Document360 unterstützt diese Drittanbieter-Tools nicht.

Abonnieren oder Hinzufügen von Wissensdatenbank-Feeds zu einem RSS-Reader

  1. Zugriff auf den Feed

    • Der Leser klickt auf die RSS Feed (mit Ihrem benutzerdefinierten Text) in Ihrem Wissensdatenbank-Header.

    • Ein neuer Browser-Tab erscheint und zeigt die XML-Datei an.

  2. Verwendung einer Browser-Erweiterung

    • Wenn der Leser eine RSS Feed installiert hat, kann er die XML-Datei automatisch erkennen und eine Option "Abonnieren " ausgeben.

  3. Verwendung einer RSS-Anwendung

    • Leser müssen die URL der XML-Datei kopieren und in ihre bevorzugte RSS Feed einfügen.

HINWEIS

RSS Feed ermöglicht es Ihren Lesern, über verschiedene Tools wie Browsererweiterungen, mobile Apps, Web-Apps oder Desktop-Anwendungen stets über Ihre Wissensdatenbank informiert zu bleiben.


Entfernung eines RSS Feed von der Knowledge Base-Seite

Um einen RSS Feed zu entfernen:

  1. Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Customize site.

  3. Klicken Sie Customize site , um auf die Designkonfigurationen zuzugreifen.

  4. Wähle im linken Dropdown-Menü Site header & footer Fuß aus.

  5. Navigiere zum gewünschten Ort, wie zum Beispiel Header – primär, Header – sekundär und Footer-Navigation.

  6. Fahre mit der Maus über das RSS Feed und klicke auf Delete().

  7. Klicken Sie auf Save, um Ihre Änderungen zu speichern, ohne sie sofort anzuwenden.

  8. Klicken Sie auf Preview um zu sehen, wie Ihre Änderungen auf der Wissensdatenbank erscheinen.

  9. Klicken Sie auf Publish, um Ihre aktuellen Änderungen für die Leser sichtbar zu machen.

  10. Klicken Sie auf das More () und wählen Reset to published version", um alle gespeicherten und nicht gespeicherten Anpassungen zu verwerfen und zur zuletzt veröffentlichten Version zurückzusetzen.

HINWEIS

Selbst nachdem Sie die RSS Feed von Ihrer Knowledge Base-Seite entfernt haben, erhalten Leser, die zuvor abonniert haben, weiterhin Updates.

User interface showing secondary navigation with options for RSS Feeds and adding items.


Häufig gestellte Fragen

Warum führt das Klicken auf den RSS-Feed zu einer 404-Seite, und wie kann ich auf den RSS-Feed zugreifen?

RSS-Feeds funktionieren nur für öffentliche Projekte in Document360. Wenn Ihr Projekt auf privat eingestellt ist oder gemischten Zugriff hat (eine Kombination aus öffentlichen und privaten Inhalten), zeigt der RSS-Feed eine 404-Fehlerseite an. Um auf den RSS-Feed zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Ihr Projekt öffentlich zugänglich ist.