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Pläne zur Unterstützung von Aktualisierungen der Artikeleinstellungen für die Wissensdatenbank-Website
Professional | Business | Enterprise |
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Passen Sie die Überschriftenelemente an, die am Anfang jedes Beitrags auf Ihrer Wissensdatenbank-Website angezeigt werden, sodass die Leser auf Funktionen wie Mitwirkendenlisten, geschätzte Lesezeit und Freigabeoptionen zugreifen können. Diese Optionen verbessern die Benutzerbindung, indem sie den Lesern einen schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und Tools ermöglichen.
Aktivieren der Artikelkopfelemente
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Artikelüberschriftenelemente zu aktivieren:
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Website > Artikeleinstellungen & SEO .
Erweitern Sie auf der Registerkarte Artikeleinstellungen das Akkordeon Artikelüberschrift und aktivieren Sie die folgenden Umschalter:
Artikelverfasser anzeigen - Zeigen Sie eine Liste der Teammitglieder an, die zu dem Artikel beigetragen haben, sodass die Leser andere Beiträge der einzelnen Mitglieder anzeigen können.
Lesezeitschätzung anzeigen -Zeigen Sie eine geschätzte Lesezeit an, die auf einer durchschnittlichen Lesegeschwindigkeit von 200 Wörtern pro Minute basiert.
Schaltfläche "Folgen" anzeigen - Ermöglichen Sie den Lesern, dem Artikel zu folgen, um Updates zu erhalten. Lesen Sie den Artikel über Follow articles and categories für weitere Informationen.
Aktienoptionen anzeigen - Bieten Sie schnellen Zugriff auf Social-Media-Sharing-Optionen, einschließlich Twitter, LinkedIn, Facebook und E-Mail.
Druckschaltfläche anzeigen - Aktivieren Sie das Drucken einer formatierten Version des Artikels.
Veröffentlichungs-/Aktualisierungsdatum anzeigen - Zeigen Sie die Veröffentlichung des Artikels und das Datum der letzten Aktualisierung an.
Download als PDF-Button anzeigen - Ermöglichen Sie den Lesern, eine gut formatierte PDF-Datei des Artikels herunterzuladen.
ANMERKUNG
Änderungen, die in den Einstellungen für die Artikelüberschrift vorgenommen werden, gelten für alle Beiträge auf Projektebene und können nicht für einzelne Artikel, Kategorien, Arbeitsbereiche oder Sprachen angepasst werden.
Nachdem Sie diese Optionen aktiviert haben, ist es hilfreich zu testen, ob jede Einstellung korrekt angezeigt wird. Es wird empfohlen, einen Artikel als Endbenutzer auf der Wissensdatenbank-Website anzuzeigen, um sicherzustellen, dass die Kopfzeilenelemente wie konfiguriert angezeigt werden.
Artikelüberschriftenelemente auf der Wissensdatenbank-Website
Merkmal | Beschreibung | |
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1. | Mitwirkende an Artikeln | Zeigt eine Liste der Teammitglieder an, die zu dem Beitrag beigetragen haben. Klicken Sie auf den Namen eines Mitwirkenden, um alle Artikel anzuzeigen, zu denen er innerhalb des Projekts beigetragen hat. |
2. | Schätzung der Lesezeit | Zeigt eine geschätzte Lesezeit mit einer Rate von 1 Minute pro 200 Wörter an. |
3. | Schaltfläche "Folgen" | Zeigt die Schaltfläche "Folgen " () an, über die Leser dem Artikel folgen können. Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Follow articles and categories. |
4. | Option "Teilen" | Zeigt das Symbol "Teilen " () an. Wenn Sie darauf klicken, werden Optionen zum Teilen von Social-Media-Websites (Twitter (), LinkedIn (), Facebook (), E-Mail ()) angezeigt, die jeweils einzeln aktiviert oder deaktiviert werden können. |
5. | Option "Drucken" | Ermöglicht es den Lesern, auf das Symbol Mehr () zu klicken, um eine Druckoption anzuzeigen, die ein Druckvorschaufenster öffnet. Wenn auf dem Computer des Benutzers ein Drucker eingerichtet ist, wird durch Auswahl von Drucken eine formatierte Kopie des Artikels erstellt. |
6. | Veröffentlicht/ Aktualisiertes Datum | Zeigt das Veröffentlichungsdatum und das Datum der letzten Aktualisierung des Artikels auf der Wissensdatenbank-Website an. |
7. | Als PDF exportieren | Ermöglicht es den Lesern, auf das Symbol Mehr () zu klicken und Exportieren auszuwählen, um eine gut formatierte PDF-Datei des Artikels herunterzuladen. |
Lokalisieren des Artikelkopftextes
Um den Variablentext in der Beitragsüberschrift basierend auf den einzelnen Sprachen anzupassen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Portal > Lokalisierung und Arbeitsbereiche .
Wählen Sie die Registerkarte Lokalisierungsvariablen aus.
Wählen Sie die gewünschte Sprache im Abschnitt Sprache auswählen aus.
Erweitern Sie das Akkordeon Artikelüberschrift .
Bearbeiten Sie die Felder nach Bedarf.
Klicken Sie auf Speichern , um die Änderungen zu übernehmen.
ANMERKUNG
Standardmäßig werden die Variablentexte in die jeweilige Sprache lokalisiert.
Lokalisierungsvariablen sind hier von der Wiederverwendung von Inhalten (Variablen und Snippets) in Document360 getrennt.
Häufig gestellte Fragen
Wie verstecke ich die Breadcrumbs auf der Wissensdatenbank-Website?
Breadcrumbs werden standardmäßig auf der KB-Website 2.0 angezeigt. In der KB-Site 1.0 haben Sie jedoch die Möglichkeit, den Schalter "Breadcrumb-Navigation anzeigen " über das Akkordeon "Artikelüberschrift " in den Artikeleinstellungen und SEO ein- und auszuschalten.
Wie exportiere ich einen Entwurf oder einen neuen Artikel als PDF?
So exportieren Sie die Artikelentwürfe oder Artikel als PDF:
Navigieren Sie zum Artikelentwurf im Wissensdatenbankportal.
Klicken Sie auf das Symbol Mehr () neben der Option Teilen.
Klicken Sie auf die Option PDF exportieren, um ein ordentlich formatiertes PDF-Dokument auf den lokalen Speicher Ihres Computers herunterzuladen.
Wie lege ich meine Standard-E-Mail-Anwendung für die Funktion "Freigeben " () > "E-Mail " () auf der Wissensdatenbank-Website fest?
Wenn Sie in einem Knowledge Base-Artikel auf das Symbol Freigeben () klicken und E-Mail () auswählen, wird er in der Standard-E-Mail-Anwendung Ihres Browsers geöffnet. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dies auf Ihre bevorzugte Anwendung wie Outlook festzulegen:
Drücken Sie diese Taste
Windows + I
, um die App "Einstellungen" zu öffnen.Wechseln Sie zu Apps > Standard-Apps.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Standard-Apps nach Protokoll auswählen.
Suchen Sie in der Liste nach Mail.
Klicken Sie im Abschnitt MAILTO auf die aktuelle Standardeinstellung und wählen Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Anwendung aus.
Ihre E-Mail-Links von der Wissensdatenbank-Website sollten jetzt in der ausgewählten App geöffnet werden.
Wie verstecke ich die Option "Drucken" auf der Wissensdatenbank-Website?
So blenden Sie die Option "Drucken" auf der Wissensdatenbank-Website aus:
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Website > Artikeleinstellungen & SEO .
Erweitern Sie auf der Registerkarte Artikeleinstellungen das Akkordeon Artikelüberschrift .
Deaktivieren Sie den Schalter Druckschaltfläche anzeigen .
Die Option Drucken wird nun auf der Wissensdatenbank-Website ausgeblendet.
Wie verstecke ich die Option "PDF exportieren" auf der Wissensdatenbank-Website?
So blenden Sie die Option "PDF exportieren " auf der Wissensdatenbank-Website aus:
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Website > Artikeleinstellungen & SEO .
Erweitern Sie auf der Registerkarte Artikeleinstellungen das Akkordeon Artikelüberschrift .
Deaktivieren Sie die Schaltfläche Download als PDF anzeigen .
Die Option "PDF exportieren " ist nun auf der Wissensdatenbank-Website ausgeblendet.