Zeitplanveröffentlichung

Document360 ermöglicht es Ihnen, Artikel und Seitenkategorien automatisch zu einem festgelegten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zu veröffentlichen. Anstatt genau in dem Moment verfügbar sein zu müssen, in dem Inhalte online gehen, kannst du es im Voraus einrichten und den Rest der Plattform übernehmen lassen.

Wann die Veröffentlichung geplant werden sollte

• Man sollte Artikel im Voraus planen und in Warteschlange setzen, um einen konsistenten Veröffentlichungsrhythmus ohne manuelles Eingreifen zu gewährleisten.
• Ein Produktupdate, eine Ankündigung oder eine Feature-Dokumentation muss gleichzeitig mit einer Veröffentlichung veröffentlicht werden.
• Du brauchst Artikel, die außerhalb der Arbeitszeiten veröffentlicht werden können, ohne dass jemand verfügbar ist, der auf Veröffentlichen klickt.

Planungsmethoden

Planen Sie einen einzelnen Artikel

1. Navigiere zum Artikel im Knowledge Base-Portal.
2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Workflow-Status ".
3. Klicken Sie auf Später veröffentlichen. Der Dialog "Später veröffentlichen " erscheint.
4. Konfigurieren Sie Folgendes:

5. Klicke auf Zeitplan.

Eine geplante Veröffentlichung bearbeiten

1. Navigieren Sie zum geplanten Artikel im Knowledge Base Portal.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü " geplant " oben rechts.
3. Klicken Sie auf das Symbol "Plan bearbeiten ()". Das Panel "Bearbeitungsplan" erscheint.
4. Ändern Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone nach Bedarf. Aktualisieren Sie optional den Kommentar.
5. Klicken Sie auf Planen, um die Änderungen zu speichern.

Eine geplante Veröffentlichung absagen

1. Navigieren Sie zum geplanten Artikel im Knowledge Base Portal.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü " geplant " oben rechts.
3. Klicken Sie auf das Symbol "Plan abbrechen " ().

Der Zeitplan wird gestrichen und der Artikel kehrt zu seinem vorherigen Entwurfsstatus zurück. Sie können den Artikel jetzt bearbeiten oder neu planen.

Mehrere Artikel planen

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Dokumentation () ().
2. Klicken Sie im linken Navigationsfenster auf Alle Artikel () an. Alternativ können Sie in eine beliebige Ordner - oder Indexkategorie gehen, um deren Artikel zu planen.
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie planen möchten.
4. Klicken Sie auf Später veröffentlichen.
5. Wählen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone im Feld "Später veröffentlichen".
6. Klicke auf Zeitplan.

Nach dem Termin erscheint neben jedem Artikel ein Anzeiger "Später veröffentlichen ". Wenn man mit der Maus darüber fährt, sieht man das geplante Veröffentlichungsdatum und die Uhrzeit.

Was passiert, wenn Sie einen Artikel planen?

• Der Artikel erhält einen Status als geplant und ein geplantes Dropdown-Menü erscheint oben rechts im Editor.
• Das Bearbeiten ist für einen geplanten Artikel deaktiviert. Ein Banner erscheint, das angibt, dass der Artikel während der geplanten Veröffentlichung nicht bearbeitet werden kann. Storniere den Zeitplan, um Änderungen vorzunehmen.
• Die Veröffentlichung beginnt zum festgelegten Zeitpunkt. Es kann eine Verzögerung von wenigen Sekunden geben, bis der Artikel live erscheint.
• Ein geplanter Artikel kann nicht über die API veröffentlicht werden. Sie kann nur über das Portal veröffentlicht werden.
• Wenn ein geplanter Artikel in einen anderen Arbeitsbereich verschoben wird, wird die geplante Veröffentlichungszeit gelöscht und muss erneut gesetzt werden.

Best Practices

• Stornieren Sie den Zeitplan vor der Überarbeitung. Geplante Artikel können nicht bearbeitet werden. Wenn du nach der Planung Änderungen vornehmen musst, storniere den Zeitplan, mach deine Änderungen und plane dann neu.
• Verifizieren Sie die Zeitzone beim Terminplan, besonders für Teams in mehreren Regionen. Mit Document360 kannst du die Zeitzone pro Zeitplan festlegen.
• Nutze Bulk Scheduling für Releases. Wenn Sie mehrere Artikel im Rahmen eines Produktreleases starten, nutzen Sie die Seite Alle Artikel, um sie alle gleichzeitig zu planen.
• Verschieben Sie den Termin nach dem Umzug. Wenn du einen geplanten Artikel in einen anderen Arbeitsbereich verschiebst, wird der Zeitplan gelöscht. Setzen Sie nach dem Umzug einen neuen Zeitplan fest.

FAQ