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Rückgängigmachen der Veröffentlichung eines Artikels

  • Aktualisiert am Mar 29, 2025
  • 4 Gelesene Minute(n)
  • Charulatha Ravichandran
  • Manoharan Soundarraj
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Pläne, die das Rückgängigmachen der Veröffentlichung eines Artikels unterstützen

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Manchmal kann es vorkommen, dass ein Artikel vorzeitig veröffentlicht wird oder nach der Veröffentlichung aktualisiert werden muss. Mit der Funktion "Veröffentlichung rückgängig machen" können Mitwirkende einen veröffentlichten Artikel aus der öffentlichen Ansicht entfernen und auf den Entwurfsstatus zurücksetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur korrekte und aktuelle Inhalte in der Wissensdatenbank zugänglich bleiben.

Stellen Sie sich beispielsweise eine Situation vor, in der eine Produktversion für ein bestimmtes Datum geplant war und die zugehörige Dokumentation entsprechend veröffentlicht wurde. Aufgrund unvorhergesehener Verzögerungen bei der Veröffentlichung sollte der Artikel jedoch nicht mehr öffentlich zugänglich sein. Anstatt ihn zu löschen, kann der technische Redakteur die Funktion "Veröffentlichung rückgängig machen" verwenden, um den Artikel in den Entwurfsmodus zurückzusetzen. Sobald die Produktversion verschoben wurde, können sie die erforderlichen Aktualisierungen vornehmen und den Artikel erneut veröffentlichen, ohne das ursprüngliche Veröffentlichungsdatum zu beeinträchtigen oder vorhandene Links zu beschädigen.

ANMERKUNG

Nur Teamkonten mit der Berechtigung "Veröffentlichen" können die Veröffentlichung von Beiträgen rückgängig machen.

Grundlegendes zur Funktion "Veröffentlichung rückgängig machen"

Wenn Sie die Veröffentlichung eines Beitrags rückgängig machen :

  • Er wird nicht mehr auf der Wissensdatenbank-Website angezeigt.

  • Im Wissensdatenbank-Portal werden zwei Optionen angezeigt, die sich in der oberen rechten Ecke des Beitragseditors befinden:

    • Veröffentlichen

    • Redigieren

Wenn Sie auf Veröffentlichen klicken, ohne Änderungen vorzunehmen:

  • Die zuletzt veröffentlichte Version des Artikels wird genau so erneut veröffentlicht, wie sie war.

  • Der Status des Beitrags wird auf der Wissensdatenbank-Website weiterhin als "Neu" angezeigt.

  • Das Veröffentlichungsdatum bleibt das gleiche wie das letzte Veröffentlichungsdatum (vor der Aufhebung der Veröffentlichung).

Wenn Sie vor der Veröffentlichung auf Bearbeiten klicken:

  • Es wird eine neue Artikelversion erstellt (geforkt).

  • Sie können den Artikel vor der Veröffentlichung aktualisieren.

  • Wenn Sie die bearbeitete Version veröffentlichen, wird der Status des Beitrags auf "Aktualisiert" aktualisiert, und das Veröffentlichungsdatum entspricht dem aktuellen Datum.

ANMERKUNG

Sobald ein Artikel nicht mehr veröffentlicht wurde, bleibt er auf der Wissensdatenbank-Website nicht verfügbar, bis Sie ihn erneut veröffentlichen.

Rückgängigmachen der Veröffentlichung eines Artikels

Sie können die Veröffentlichung eines Beitrags auf fünf Arten rückgängig machen:

  • Methode 1: Aus dem Categories & ArticlesAbschnitt

  • Methode 2: Aus der Kategorie Ordner/Index

  • Methode 3: Aus dem AbschnittWorkflow assignments ()

  • Methode 4: Aus dem AbschnittAll articles ()

  • Methode 5: Über den Artikeleditor

So heben Sie die Veröffentlichung eines Artikels im Categories & Articles-Bereich auf:

  1. Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zuDocumentation ().

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger im Categories & Articles -Bereich über den veröffentlichten Artikel und klicken Sie auf das Symbol More ().

  3. Wählen Sie Unpublish ().

    Das Fenster "Aufhebung der Veröffentlichung bestätigen " wird angezeigt.

  4. Geben Sie den Grund für die Aufhebung der Veröffentlichung ein. Dies ist ein optionales Feld.

  5. Klicken Sie auf Unpublish.

  6. Um den Artikel zu bearbeiten oder erneut zu veröffentlichen, navigieren Sie zum Artikel:

    1. Klicken Sie auf Bearbeiten , um den Inhalt des Artikels zu ändern.

    2. Klicken Sie auf Veröffentlichen , um den Beitrag erneut zu veröffentlichen, ohne Änderungen vorzunehmen.

Confirmation dialog for unpublishing an article with warning and action buttons displayed.

So heben Sie die Veröffentlichung eines Artikels in der Kategorie Ordner/Index auf:

  1. Navigieren Sie im AbschnittDocumentation () zur gewünschten Kategorie.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über den veröffentlichten Artikel und klicken Sie auf das SymbolMore ().

  3. Wählen Sie Unpublish () aus.

    Wenn Sie die Veröffentlichung mehrerer Artikel rückgängig machen möchten, wählen Sie die gewünschten veröffentlichten Artikel aus und klicken Sie oben auf Unpublish ().

    Das Fenster "Aufhebung der Veröffentlichung bestätigen " wird angezeigt.

  4. Geben Sie den Grund für die Aufhebung der Veröffentlichung ein. Dies ist ein optionales Feld.

  5. Klicken Sie auf Unpublish.

  6. Um den Artikel zu bearbeiten oder erneut zu veröffentlichen, navigieren Sie zum Artikel:

    1. Klicken Sie auf Bearbeiten , um den Inhalt des Artikels zu ändern.

    2. Klicken Sie auf Veröffentlichen , um den Beitrag erneut zu veröffentlichen, ohne Änderungen vorzunehmen.

The interface shows options to unpublish selected articles in Document360.

So heben Sie die Veröffentlichung eines Artikels aus Workflow assignments Abschnitt () auf:

  1. Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Documentation () > Workflow assignments ().

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Alle Dokumente einen oder mehrere veröffentlichte Artikel aus

  3. Klicken Sie oben auf Unpublish ().

    Das Fenster "Aufhebung der Veröffentlichung bestätigen " wird angezeigt.

  4. Geben Sie den Grund für die Aufhebung der Veröffentlichung ein. Dies ist ein optionales Feld.

  5. Klicken Sie auf Unpublish.

  6. Um den Artikel zu bearbeiten oder erneut zu veröffentlichen, navigieren Sie zum Artikel:

    1. Klicken Sie auf Bearbeiten , um den Inhalt des Artikels zu ändern.

    2. Klicken Sie auf Veröffentlichen , um den Beitrag erneut zu veröffentlichen, ohne Änderungen vorzunehmen.

Confirmation dialog for unpublishing articles from the knowledge base site.

So heben Sie die Veröffentlichung von Artikeln aus dem All articles-Bereich auf:

  1. Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zuDocumentation () > All articles ().

  2. Wählen Sie den gewünschten oder mehrere veröffentlichte Artikel aus.

  3. Klicken Sie oben auf Unpublish ().

    Das Fenster "Aufhebung der Veröffentlichung bestätigen " wird angezeigt.

  4. Geben Sie den Grund für die Aufhebung der Veröffentlichung ein. Dies ist ein optionales Feld.  

  5. Klicken Sie auf Unpublish.

  6. Um den Artikel zu bearbeiten oder erneut zu veröffentlichen, navigieren Sie zum Artikel:

    1. Klicken Sie auf Bearbeiten , um den Inhalt des Artikels zu ändern.

    2. Klicken Sie auf Veröffentlichen , um den Beitrag erneut zu veröffentlichen, ohne Änderungen vorzunehmen.

Confirmation dialog for unpublishing articles with warning about breaking links.

So heben Sie die Veröffentlichung eines Beitrags im Artikel-Editor auf:

  1. Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zuDocumentation ().

  2. Öffnen Sie den gewünschten veröffentlichten Artikel und klicken Sie oben rechts auf das More-Symbol ().

  3. Wählen Sie Unpublish () aus.

    Das Fenster "Aufhebung der Veröffentlichung bestätigen " wird angezeigt.

  4. Geben Sie den Grund für die Aufhebung der Veröffentlichung ein. Dies ist ein optionales Feld.

  5. Klicken Sie auf Unpublish.

  6. Klicken Sie auf Bearbeiten , um den Inhalt des Beitrags zu bearbeiten.

  7. Klicken Sie auf Veröffentlichen , um den Beitrag zu veröffentlichen.

Unpublishing an article in the Knowledge base portal.

ANMERKUNG

  • Wenn Sie die Veröffentlichung eines Beitrags rückgängig machen, werden alle damit verknüpften Links unterbrochen und der Status des Beitrags ändert sich von "Veröffentlicht " in "Entwurf".

  • Wenn der Artikel unveröffentlicht ist:

    • Es wird auf der Wissensdatenbank-Website ausgeblendet .

    • Im Wissensdatenbank-Portal wird der Status auf Unveröffentlicht aktualisiert.

Filtern unveröffentlichter Beiträge in Ihrer Wissensdatenbank

So zeigen Sie nur unveröffentlichte Beiträge in Ihrer Wissensdatenbank an:

  1. Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Documentation () > All articles ().

  2. Klicken Sie oben rechts auf Filter und erweitern Sie das Dropdown-Menü Status .

  3. Wählen Sie Unveröffentlicht aus, und klicken Sie auf Übernehmen.

Document360 interface showing article management with filter options and article statuses.

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