Der Mehrspalten-Kartenbereich ermöglicht es Ihnen, Inhalte in einem strukturierten, nebeneinander aufgesetzten Spaltenlayout auf Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. Jede Spalte enthält ein Symbol, einen Titel und eine Beschreibung, die Ihnen eine visuell überflüssige Möglichkeit bietet, mehrere verwandte Informationen gleichzeitig darzustellen – ohne sich auf lange Absätze oder verschachtelte Listen zu verlassen. Das macht es besonders effektiv, um Produktmerkmale, Serviceangebote oder wichtige Dokumentationskategorien zu präsentieren, wobei Leser Optionen auf einen Blick vergleichen oder durchstöbern müssen, anstatt sie reihenweise zu lesen.
Wann sollte man den Mehrspalten-Kartenabschnitt verwenden
- Feature-Highlights – Nutzen Sie es, um die wichtigsten Funktionen Ihres Produkts anzuzeigen, jeweils mit einem Symbol, einem kurzen Titel und einer einzeiligen Beschreibung. Leser können schnell verstehen, was das Produkt zu bieten hat, ohne lange Absätze lesen zu müssen.
- Kategoriennavigation – Stellen Sie wichtige Wissensdatenbankabschnitte als Karten vor, die den Lesern einen schnellen visuellen Überblick darüber geben, was verfügbar ist und wohin Sie gehen können.
- Über- oder Team-Abschnitte – Stellen Sie Teambereiche, Abteilungen oder Serviceangebote mit einem Symbol und einer kurzen Beschreibung für jede vor.
- Support-Stufen oder Kontaktoptionen – Zeigen Sie mehrere Supportkanäle (z. B. E-Mail, Chat, Dokumente) nebeneinander mit relevanten Symbolen und kurzen Beschreibungen an.
Wie man einen Mehrspalten-Kartenabschnitt einfügt
- Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Site-Anpassung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Website anpassen ".
- Wählen Sie im linken Dropdown-Menü die Startseite aus. Der Abschnitt "Körper" zeigt die Liste der Körperblöcke an.
- Klicken Sie auf Abschnitt hinzufügen und wählen Sie Mehrspalten-Kartenabschnitt. Der Block wird mit drei Standardelementen hinzugefügt.
- Klicken Sie auf die Abschnittsüberschrift der Mehrspalten-Karte, um den Abschnittstitel und die Gesamtsymbolfarbe zu bearbeiten.
- Klicken Sie auf Element hinzufügen , um mehr Spaltenelemente als die standardmäßig drei hinzuzufügen.
- Verwenden Sie das Symbol "Umordnen ()", um Elemente innerhalb des Abschnitts neu zu ordnen.
- Klicken Sie auf das Symbol "Verstecken ()", um die Sichtbarkeit einzelner Elemente umzuschalten.
Wie man Spaltenelemente konfiguriert
Klicken Sie auf ein beliebiges Element im Abschnitt, um dessen Attribute zu bearbeiten:
| Attribut | Was du konfigurieren kannst |
|---|---|
| Ikone | Klicken Sie auf Ändern , um ein Document360- oder Font Awesome-Symbol aus dem Icons-Tab auszuwählen, oder laden Sie die URL eines benutzerdefinierten Bildes im Bild-Tab hoch/geben Sie die URL eines eigenen Bildes ein |
| Titel | Geben Sie den Spaltentitel ein. Klicken Sie auf das Symbol "Ausblenden ()", um den Titel auszublenden, ohne ihn zu löschen |
| Ikonenfarbe | Wähle eine Farbe für das Symbol aus |
| Absatztext | Geben Sie die Spaltenbeschreibung ein und formatieren Sie sie mit Fett (), kursiv (), URL/Link (), ungeordneter Liste () oder geordneter Liste () |
Wie man speichert und veröffentlicht
- Nutzen Sie rechts den Schalter Vorschau, um Ihre Änderungen zu überprüfen.
- Klicken Sie auf Speichern , um Ihre Änderungen zu speichern.
- Klicken Sie auf Veröffentlichen , um Änderungen live vorzunehmen.
Wissensdatenbank-Standortansicht
Hier ist ein Beispiel für einen Mehrspalten-Kartenabschnitt, wie er auf der Wissensdatenbank erscheint.
Wie man einen Mehrspalten-Kartenabschnitt löscht
- Klicken Sie auf den Abschnitt Mehrspalten-Karten in der Liste der Body-Blöcke. Die Abschnitts-Navigationsleiste erscheint.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Löschen () klicken.
- Klicke im Bestätigungsprompt " Löschen " auf Ja.
- Nach dem Löschen klicken Sie auf Speichern , um als Entwurf zu speichern, auf Vorschau zur Überprüfung und auf Veröffentlichen , um Änderungen live vorzunehmen.
Best Practices
- Halte die Spaltenbeschreibungen kurz – ein bis zwei Sätze pro Spalte funktionieren am besten. Lange Beschreibungen stören das visuelle Gleichgewicht des Kartenlayouts.
- Verwenden Sie konsistente Symbolstile – das Mischen von gefüllten, umrandeten und benutzerdefinierten Bildsymbolen im selben Bereich wirkt inkonsistent. Wähle einen Stil und bleib dabei.
- Verwenden Sie drei bis vier Spalten – mehr als vier Spalten auf einem Standardbildschirm machen jede Karte zu schmal, um sie bequem lesen zu können.
- Passen Sie die Symbolfarbe Ihrer Marke an – die Symbolfarbeinstellung gilt für alle Symbole im Bereich, wählen Sie also eine Farbe, die zur Farbe Ihrer Website passt.
- Verwenden Sie quadratische Bilder, wenn Sie benutzerdefinierte Symbole hochladen – nicht-quadratische Bilder können verzerrt erscheinen. Empfohlene Abmessungen sind 30×30px oder 50×50px.
FAQ
Wie aktualisiere ich das Symbol eines Spaltenelements mit Font Awesome?
Navigiere zu {{variable. Einstellungen}} () > {{variable. Knowledge Base Site}} > Site-Anpassung und klicke auf Site anpassen. Wählen Sie im linken Dropdown-Menü die Startseite aus. Klicken Sie auf das gewünschte Element im Bereich Mehrspalten-Karten. Klicken Sie in den Symboleinstellungen auf ändern . Erweitern Sie das Akkordeon Font Awesome und geben Sie den Klassennamen des gewünschten Symbols ein.
Zum Beispiel ist für den Icon-Code <i class="fa-solid fa-files"></i>der Klassenname, den eingegeben werden soll, .fa-solid fa-files