El SEO de artículos en Document360 te permite configurar un metatítulo, un slug y una meta descripción para cada artículo, de modo que los motores de búsqueda puedan descubrir, indexar y mostrar tu contenido con precisión, y para que los agentes de IA puedan recuperarlo y citarlo con precisión. Sin estos ajustes, los motores de búsqueda recurren al título del artículo y al contenido autogenerado, que puede no representar el artículo con precisión en los resultados.
Cuándo usar SEO de artículos
Quieres que tus artículos de la base de conocimiento aparezcan en los resultados de búsqueda de Google, Bing o Yahoo con títulos y descripciones precisos y atractivos.
Un artículo es interno, en borrador o restringido y no debe ser descubierto públicamente. Utiliza la opción Excluir de los resultados de los motores de búsqueda externos .
El título del artículo es demasiado largo, demasiado corto o no lo suficientemente centrado en palabras clave para los resultados de búsqueda. Establece un título meta personalizado sin tener que cambiar el nombre del artículo.
Configuración GEO/SEO
Ambientación | Descripción |
|---|---|
Excluir de los resultados externos de los motores de búsqueda | Evita que el artículo sea indexado por motores de búsqueda externos. No afecta a la búsqueda en la base de conocimientos ni en la búsqueda de IA de Eddy. |
Meta título | El título aparece en los resultados del motor de búsqueda y en la pestaña del navegador. Por defecto se pone el título del artículo si se deja en blanco. |
Babosa | El identificador amigable para la URL del artículo. Generado automáticamente al crearlo. Se puede editar manualmente. |
Descripción | La metadescripción mostrada en los resultados de los motores de búsqueda y utilizada por agentes de IA para recuperar y citar este artículo. Introduce manualmente o genera usando Eddy AI. Mantén entre 150 y 160 caracteres. |
Añadir un título y una descripción SEO
Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
Haz clic en el icono de Más () en la cabecera del artículo y selecciona SEO. Aparece el panel de configuración del artículo .

Ve a la pestaña de IA y descripciones de búsqueda (GEO/SEO ).
Seleccione Excluir de los resultados de los motores de búsqueda externos si el artículo no debe aparecer en motores de búsqueda externos.
Entra en escena un título meta.
NOTA
Mantén el metatítulo entre 50 y 60 caracteres para una visualización óptima en los resultados de búsqueda. El campo acepta hasta 70 caracteres.
Edita el Slug si hace falta. El slug se genera automáticamente a partir del título del artículo cuando se crea el artículo.
Introduce una descripción meta o haz clic en Preguntar a Eddy AI para generar una.
NOTA
Mantén la meta descripción entre 150 y 160 caracteres. El artículo debe tener al menos 200 palabras para que Ask Eddy AI esté disponible.
Haz clic en Guardar.
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NOTA
Para gestionar las descripciones de IA y búsqueda en todos los artículos a la vez, ve a Herramientas de contenido () > IA y descripción de búsqueda.
Editar el título meta
El título meta y el título del artículo son independientes. Actualizar el metatítulo no cambia el nombre del artículo, y renombrarlo no actualiza el metatítulo.
Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
Haz clic en el icono de Más () en la cabecera del artículo y selecciona SEO.
Ve a la pestaña GEO/SEO y actualiza el campo de título del Meta .
Haz clic en Guardar.
El título meta actualizado aparece en la pestaña del navegador y en los resultados de los motores de búsqueda en la base de conocimiento.

Mejores prácticas
Escribe un título meta único y una descripción para cada artículo. Evita descripciones que puedan aplicarse a varios artículos.
No dejes el título meta en blanco en artículos de alto tráfico. Cuando está en blanco, por defecto se muestra el título del artículo, que puede no estar optimizado para la búsqueda.
Edita el slug para que sea corto, descriptivo y minúsculo con guiones. Evita los slugs generados automáticamente que contienen números o caracteres aleatorios.
Utiliza la página de IA y descripciones de búsqueda en las herramientas de contenido para identificar y rellenar los huecos de todos los artículos en masa, en lugar de actualizarlos uno a uno.
Si renombras un artículo, vuelve a publicarlo para que los cambios se reflejen en la base de conocimientos.
Preguntas frecuentes
¿El título del artículo y el título meta son los mismos?
No. El título del artículo aparece en el encabezado del artículo en la página de la base de conocimiento. El título del meta aparece en la pestaña del navegador y en los resultados de los motores de búsqueda. Por defecto, el título meta coincide con el título del artículo. Actualízalo en la pestaña GEO/SEO para que sea más distinto.
¿Por qué el botón de Preguntar a Eddy AI está inactivo aunque tenga créditos de Eddy?
El artículo debe tener al menos 200 palabras para que el generador de descripciones de Eddy AI esté disponible.
Si actualizo la IA y la descripción de búsqueda en inglés, ¿se traducirá automáticamente a otros idiomas?
No. La IA y las descripciones de búsqueda son específicas de cada idioma. Debes actualizar manualmente la descripción de cada idioma de tu proyecto.
¿Por qué el título del artículo no se actualiza en la base de conocimiento después de que la renombro en el portal?
Los cambios en el título del artículo no se reflejan en la base de conocimientos hasta que vuelves a publicar el artículo.
¿Puedo desactivar el SEO para una categoría?
Sí, para las categorías de Índice y Página. Abre la categoría, haz clic en el icono Más (), selecciona SEO y marca Excluir de los resultados de los motores de búsqueda externos. Haz clic en Guardar. Para las categorías de carpetas, convierte primero a una categoría de Índice o Página y luego sigue los mismos pasos. Cabe señalar que esto excluye solo esa categoría. Los artículos y subcategorías dentro de él no se excluyen automáticamente.