Editar un grupo de lectores en Document360 te permite actualizar el nombre del grupo, ajustar su nivel de acceso al contenido y añadir o eliminar cuentas de lectores asociadas. Los cambios en un grupo de lectores se aplican a todos los lectores de ese grupo.
Cuándo editar un grupo de lectores
- El nombre o la descripción del grupo necesitan actualizarse.
- Tienes que cambiar el nivel de acceso al contenido de todos los lectores del grupo.
- Quieres añadir nuevos lectores al grupo o eliminar a los que ya existen.
Antes de que empieces
- Debes tener el rol de Administrador o Propietario del portal, o un rol personalizado con permiso de Gestionar el usuario .
Cómo editar un grupo de lectores
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Navega a Configuración () > Usuarios y seguridad en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos.
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En el panel de navegación izquierdo, navega a Lectores y grupos > Grupos de lectores.
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Pasa el cursor sobre el grupo de lectores deseado. Aparecen el icono de Editar () y el icono de Borrar ().
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Haz clic en el icono Editar ().
Se abre la página de detalles del grupo de lectores.
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Actualiza cualquiera de los siguientes datos según sea necesario:
- Nombre — actualiza el nombre del grupo.
- Acceso al contenido — cambia el nivel de acceso asignado al grupo.
- Lectores asociados — añade nuevas cuentas de lectores al grupo o elimina las existentes.
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Haz clic en Actualizar para guardar tus cambios.
NOTA
Cuando el acceso al contenido se asigna a un lector tanto a nivel individual como a nivel grupal, los permisos a nivel individual tienen prioridad sobre los permisos a nivel grupal.
Limitaciones
| Límite | Detalle |
|---|---|
| Número máximo de lectores por grupo | 5000 lectores |
| Acceso individual vs grupo | Cuando un lector tiene acceso asignado tanto a nivel individual como a través del grupo, el permiso a nivel individual tiene prioridad. |
Mejores prácticas
- Revisa la lista de lectores asociados al cambiar el nivel de acceso al contenido de un grupo para confirmar que todos los lectores del grupo deben recibir el nuevo nivel de acceso.
- Si solo un subconjunto de lectores del grupo necesita un nivel de acceso diferente, gestiona esas excepciones a nivel individual del lector en lugar de separar el grupo.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si asigno acceso al contenido a un lector tanto a nivel individual como de grupo de lectores?
Cuando el acceso al contenido se asigna a un lector a nivel individual y grupal, los permisos individuales tendrán prioridad.
Por ejemplo, si a un lector se le concede acceso a toda la base de conocimiento a nivel individual pero solo a una categoría específica como parte de un grupo de lectores, seguirá teniendo acceso a toda la base de conocimiento.