Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.

Integración de Google Docs con Document360 usando Zapier

  • Actualizado en Jun 27, 2026
  • Publicado el Nov 27, 2024
  • 4 minuto(s) leído(s)
Prev Next

Si tu equipo utiliza Google Docs para la colaboración de contenido con proveedores externos, contratistas o redactores distribuidos, copiar manualmente los artículos de Google Docs a Document360 es laborioso y propenso a errores. Conectando Google Docs y Document360 a través de Zapier, puedes automatizar este flujo de contenido. Cada vez que se crea un nuevo Google Doc en una carpeta designada, Zapier crea automáticamente un artículo correspondiente en tu base de conocimientos Document360.

Cuándo usar esta integración

  • Tu equipo trabaja con proveedores externos, contratistas o redactores freelance que contribuyen con contenido en Google Docs pero no tienen acceso al portal Document360.
  • Quieres eliminar el paso manual de copiar contenido de Google Docs a Document360 cada vez que un documento nuevo está listo.
  • Gestionas un gran volumen de contribuciones de contenido de varios colaboradores y necesitas una forma coherente y automatizada de incorporar ese contenido a tu base de conocimiento.

Antes de que empieces

  • Debes estar conectado a tu cuenta de Zapier.
  • Debes tener una cuenta de Google con acceso a la carpeta de Google Drive que quieres monitorizar.
  • Debes tener preparado tu token API de Document360. Para generar uno, navega a Conexiones > Extensiones, localiza la tesela de Zapier y haz clic en Conectar para copiar el token.

Cómo configurar el Zap

Paso 1 — Crear un nuevo Zap

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Zapier.
  2. Desde el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Crear y luego selecciona Zaps.
  3. Se crea una nueva descarga con un flujo de Disparador y Acción .

Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow

Paso 2 — Conecta Google Docs como desencadenante

Zapier Zap editor showing Google Docs as the trigger and Document360 as the action

  1. En el campo Trigger , elige Google Docs.
  2. En el campo de evento Trigger , selecciona el evento que debería activar la descarga.

NOTA

Si quieres cambiar la app de disparo más adelante, haz clic en Cambiar en el campo de Disparador.

  1. Haz clic en el campo Cuenta — aparece un panel de Inicio de sesión.
  2. Introduce las credenciales de tu cuenta de Google y haz clic en Permitir.

Google account sign-in panel in Zapier requesting access to Google Docs

  1. Haz clic en continuar.

Zapier trigger configuration showing the connected Google Docs account and folder selection

  1. Encuentra la lista de carpetas recuperadas de tu cuenta de Google Drive conectada.
  2. Elige la carpeta deseada y haz clic en Continuar.
  3. Zapier realiza una prueba para confirmar que el disparador está correctamente configurado.
  4. Crea un Google Doc dentro de la carpeta seleccionada para probar el disparador.

Paso 3 — Conectar Document360 como la acción

  1. En el campo Acción , elige Document360.
  2. En el panel de Configuración, selecciona el Evento deseado en el desplegable.
  3. Haz clic en el campo Cuenta — aparece un panel de Inicio de sesión.
  4. Introduce tus credenciales de inicio de sesión y haz clic en Permitir.

Para generar el token API desde Document360:

  1. Navega a Conexiones > Extensiones en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimiento.
  2. En la casilla de extensión de Zapier , haz clic en Conectar.

Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option

  1. Haz clic en el icono de Copiar para copiar el token.

Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option

  1. Vuelve al panel de Zapier y pega el token de la API en el campo.
  2. Haz clic en sí, continuar con Document360.

Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field

  1. Puedes encontrar el proyecto Document360 conectado en la página de la cuenta Connect Document360 . Para usar otra cuenta más adelante, haz clic en Cambiar.
  2. Haz clic en continuar.

Paso 4 — Mapear los campos

  1. Mapea los campos de Google Docs a Document360:

Zapier field mapping panel showing Google Docs fields mapped to Document360 article fields

Campo Descripción
Título Por defecto, el título del archivo de Google Docs está seleccionado. Hay otras opciones disponibles según tus necesidades.
Contenido Por defecto, el contenido de Google Docs está seleccionado. Hay otras opciones disponibles según tus necesidades.
Versión Elige el espacio de trabajo en tu proyecto Document360 donde deba crearse el artículo.
Idioma Elige el idioma dentro del espacio de trabajo seleccionado.
Categoría Elige la categoría donde debe colocarse el artículo.
Publicar Selecciona Verdadero para publicar el artículo inmediatamente. Selecciona Falso para guardarlo como borrador.

NOTA

El botón Continuar solo se activa después de que se hayan asignado todos los campos necesarios.

  1. Haz clic en continuar.

Paso 5 — Prueba el Zap

  1. En la sección de prueba, haz clic en Paso de prueba.
  2. Si tienes éxito, verás el mensaje Un artículo fue enviado a Document360.
  3. En tu portal Document360, encontrarás el artículo titulado con el nombre del archivo de Google Docs, ubicado en la categoría que seleccionaste.
  4. Vuelve al panel de configuración de Zapier.

Paso 6 — Enciende el Zap

  1. Revisa o edita el disparador y la configuración de acciones según sea necesario.
  2. Haz clic para activar el Zap. Verás un mensaje de éxito: tu Zap está activado.
  3. Haz clic en Gestionar tu Zap para ir a la página de resumen de Zap.

Zapier success screen showing the Google Docs and Document360 Zap is now active

Resumen de Zap

Una vez activado, puedes ver y gestionar el Zap desde el panel de control de Zapier. La página de resumen muestra el desencadenante, la acción y el historial de la carrera del Zap.

Zapier Zap overview page showing the Google Docs to Document360 automation with run history

Cómo eliminar un Zap

  1. Navega hasta el panel de control de Zapier. Una lista de todos los Zaps existentes se muestra en la página de resumen.
  2. Haz clic en el icono de flecha (>) a la derecha del Zap que quieres eliminar y haz clic en Desactivar y eliminar Zap. El Zap se elimina permanentemente.

Mejores prácticas

  • Configura el campo Publicar en False al mapear campos en el Paso 4. Esto crea el artículo como un borrador en Document360, dando a tu equipo la oportunidad de revisar y formatear el contenido antes de que se publique.
  • Controla de cerca la carpeta designada de Google Drive — cualquier documento nuevo creado allí activará el Zap, así que asegúrate de que los colaboradores solo coloquen contenido finalizado o listo para revisión en esa carpeta.
  • Usa una carpeta dedicada en Google Drive por tipo de contenido o equipo para poder crear Zaps separados con diferentes asignaciones de categorías para cada uno, manteniendo tu base de conocimientos organizada sin tener que ordenar manualmente.
Artículos relacionados