Enero 2019

**Las notas de la versión son nuestra actualización mensual que destaca los desarrollos recientes de productos.**

Aquí está al día de las novedades de Document360 en el mes de enero de 2019

Nueva(s) característica(s)

Canal de notificaciones

¡Disfruta de una experiencia de comunicación más rápida!

Las notificaciones son un concepto establecido para alertar a los usuarios. Principalmente, es una información importante para que los usuarios sean conscientes de ciertas condiciones que necesitarían una acción oportuna. Las notificaciones de Document360 se pueden enviar a través de varios canales de notificación externos como Webhook, Slack, Microsoft Teams, etcétera.

De forma predeterminada, los canales de notificación externos están integrados en Document360 para ayudar a los usuarios a disfrutar de una comunicación más rápida. El único paso que debe realizar es configurar estos canales de notificación con la dirección URL, el valor de token de acceso (para Slack) y la configuración de autenticación (para WebHook) y el conector de WebHook de Teams (para Microsoft Teams). Lo que esto significa para usted es que si ya está utilizando cualquiera de estos canales en su organización, es más fácil recibir alertas de Document360 directamente en estos canales.

En Document360, puede configurar fácilmente canales de notificación personalizados de la siguiente manera:

Configurar un canal

En la página Canales de notificación >, haga clic en el botón 'Agregar nuevo canal' y navegue hasta la página que desea configurar y configure un nuevo canal de notificación desde las opciones disponibles, como WebHook, Microsoft Teams, Slack o SMTP.

Gestiona tu canal

Una vez que complete la configuración del canal de notificación personalizado, puede administrar fácilmente asignando los eventos que prefiere que se notifiquen al canal respectivo para recibir notificaciones.

Vaya a Configuración -> Notificaciones > Asignación de eventos

En la asignación de eventos de notificación, puede habilitar la notificación de alerta en la configuración principal si hay algún cambio en las áreas mencionadas a continuación.

• Dominio personalizado

• CSS o JavaScript personalizado

• Etiquetas personalizadas

• Copia de seguridad de proyectos

• Miembro del proyecto

• Proyecto importado o exportado

• Redirección de artículos

• Canal de notificaciones

• Configuración de apariencia

• Integración

Además, puede habilitar notificaciones de alerta para cualquier cambio en el nivel de

• Documentación

• Página de aterrizaje

• Categoría

• Artículo

• Conducir

• Pago

Historial de notificaciones

En la sección "Historial" de Notificaciones, puede ver todas las notificaciones que se han enviado desde Document360 a los canales que ha configurado.

Mejoras

@Mentions en los comentarios del artículo

"Asegurar una colaboración efectiva en sus artículos, entre los usuarios."

Hemos mejorado la sección de comentarios de los artículos en el portal de documentación, lo que le permite etiquetar a cualquiera de los miembros de su equipo.

• Puede etiquetar fácilmente a un usuario con solo @mention en el cuadro de texto en la sección de comentarios del artículo.

• Inmediatamente, puede ver la lista de miembros del proyecto, hacer clic en el nombre de usuario que desea etiquetar y mencionar su comentario y hacer clic en el icono 'enviar'.

• Una vez que el usuario sea etiquetado, se le notificará por correo electrónico con una descripción de comentario incrustada.

Puede etiquetar fácilmente a un usuario simplemente @mention un usuario en el cuadro de texto de la sección de comentarios del artículo. Una vez que un usuario es etiquetado, se le notifica por correo electrónico con una descripción de comentario incrustada.

Categoría de ocultación

Hemos añadido la posibilidad de ocultar su categoría para que no la vea en la base de conocimientos y excluirla de los resultados de búsqueda.

Por ejemplo, en caso de que alguna de las categorías esté en desarrollo y pueda mantener su privacidad ocultando esta categoría de la vista de los clientes, incluidas las subcategorías y los artículos que contiene.

Mejora del árbol de categorías

Otra mejora notable se realizó en el árbol de categorías, ya que cuidamos tu rendimiento al igual que tú. Hemos improvisado el rendimiento de la biblioteca de emojis, lo que permite que se cargue más rápido en su administrador de categorías y le ahorre tiempo.

Pie de página personalizado

Puede configurar fácilmente el pie de página personalizado avanzado en Document360.

Para configurar la navegación de pie de página personalizada

• Hemos incluido un diseño en blanco, para que pueda personalizar su preferencia con secciones HTML y CSS.

• Alternativamente, hemos agregado dos temas predefinidos A y B con HTML y CSS predeterminados, para que personalice sus preferencias.