NOTA
Las funciones de Floik AI están disponibles en todos los planes de Document360 como complemento. Para comprar u obtener más información, comuníquese con nuestro support team.
La captura de pantalla es una forma rápida y eficaz de añadir elementos visuales a tu documentación. Con Document360, puedes capturar pantallas directamente desde el Editor Avanzado WYSIWYG o Drive, facilitando la inserción y gestión de imágenes dentro de tus artículos. Esta función te permite capturar pestañas completas, ventanas específicas o áreas seleccionadas y almacenarlas en Document360 Drive para su uso futuro.
Este artículo ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo usar la función de captura de pantalla, desde la instalación hasta la inserción de imágenes capturadas en tus artículos.
Supongamos que un redactor técnico está actualizando un artículo sobre cómo configurar claves API. Para añadir claridad, utilizan la función de captura de pantalla de Document360 en el Editor Avanzado WYSIWYG para capturar e insertar capturas de pantalla clave sin cambiar de herramienta. Más tarde, mientras organizan contenido en Drive, capturan otra pantalla, la guardan con etiquetas y texto alternativo, y la reutilizan en futuros artículos. Esto agiliza el proceso de documentación, haciéndolo más eficiente y visualmente claro.
Captura de pantalla desde el editor avanzado WYSIWYG
Para capturar una pantalla desde el editor avanzado WYSIWYG, sigue estos pasos:
Usa el comando
/Screen capturede corte y pulsa Enter.Haz clic en Instalar para instalar la extensión Document360 .
NOTA
Esta extensión actualmente solo es compatible con el navegador Chrome .
Esta acción te redirige a la tienda web de Chrome o a la página correspondiente de la tienda del navegador.
Una vez instalado, vuelve al portal de la Base de Conocimiento.
Selecciona la pantalla deseada para capturar:
Pestaña de Chrome: Solo graba la pestaña de Chrome seleccionada.
Ventana: Solo graba la ventana seleccionada.
Haz clic Compartir para continuar.
Si se selecciona una pestaña de Chrome:
La pestaña de Chrome seleccionada mostrará un mensaje: "Compartiendo esta pestaña a portal.document360.io."
Haz clic en Detener compartir para cancelar el proceso de captura.
Aparece un panel flotante con las siguientes opciones para capturar la pantalla seleccionada:
Área visible de la pestaña: Captura toda la pestaña.
Área seleccionada: Captura un área específica de la pestaña.
Usa el icono de arrastrar y soltar () para mover este panel flotante según tu preferencia.
Haz clic en Área de pestaña visible para capturar toda la pestaña.
Haz clic en Área seleccionada y arrastra para seleccionar el área de captura deseada. Puedes ampliar la selección si es necesario. Una vez finalizado, haz clic Capturar.
Si se selecciona una ventana:
La ventana seleccionada se captura automáticamente.
Después de capturar, eres redirigido al portal de la Base de Conocimiento.
La imagen capturada aparece en un panel con herramientas avanzadas de edición de imagen como Redimensionar, recortar, Voltear, Rotar, Dibujar, Forma, Icono, Texto, Filtro, etc.
NOTA
Para más información, lee el artículo sobre Formato de imágenes en el editor avanzado WYSIWYG.
Después de personalizar la imagen, haz clic en Insertar para añadirla al artículo.
Haz clic en Cancelar para descartar la captura.
NOTA
Si navegas al portal de la Base de Conocimiento durante la captura de pantalla, aparece un panel que indica que el proceso está en curso.
El tamaño máximo de imagen para captura de pantalla es de 150 MB.
Todas las imágenes capturadas se suben automáticamente a Document360 Drive, se almacenan en la carpeta predeterminada Imágenes e incluyen metadatos como pies de foto y texto alternativo (si se proporcionan). Estas imágenes podrán reutilizarse en futuros artículos.
Captura de pantalla desde Drive
Para capturar una pantalla desde Conducir, sigue estos pasos:
Navega hasta la ubicación deseada en Conducir dentro del portal de la base de conocimiento.
Haz clic en Subir archivos y aparecerá el panel de Subir archivos .
Haz clic Captura de pantalla.
Selecciona la pantalla deseada para capturar:
Pestaña de Chrome: Solo graba la pestaña de Chrome seleccionada.
Ventana: Solo graba la ventana seleccionada.
Haz clic Compartir para continuar.
Si se selecciona una pestaña de Chrome:
La pestaña Chrome seleccionada mostrará un mensaje: Compartiendo esta pestaña con portal.document360.io.
Haz clic en Detener compartir para cancelar el proceso.
Aparece un panel flotante con las siguientes opciones de captura:
Área visible de la pestaña: Captura toda la pestaña.
Área seleccionada: Captura un área específica de la pestaña.
Usa el icono de arrastrar y soltar () para reposicionar el panel flotante.
Haz clic en el área de la pestaña visible para capturar la pestaña completa.
Haz clic en Área seleccionada y arrastra para seleccionar el área de captura deseada. Puedes ampliar la selección si es necesario. Una vez finalizado, haz clic Capturar.
Si se selecciona una ventana:
La ventana seleccionada se captura automáticamente.
Después de capturar, eres redirigido al portal de la Base de Conocimiento.
La imagen capturada aparece en el panel de Subir archivos .
Puedes añadir etiquetas y texto alternativo para la imagen capturada.
Haz clic Subir y la imagen se almacena en la ubicación Conducir.
Preguntas frecuentes
¿Qué navegadores soportan la función de captura de pantalla?
La función de captura de pantalla solo es compatible con el navegador Chrome mediante la extensión Document360.
¿Necesito instalar la extensión cada vez que capture una pantalla?
No, la extensión solo necesita instalarse una vez. Tras la instalación, puedes usar la función de captura de pantalla directamente desde el Editor WYSIWYG Avanzado o Drive.
¿Dónde se almacenan mis imágenes capturadas?
Todas las imágenes capturadas se guardan automáticamente en Document360 Drive bajo la carpeta predeterminada "Imágenes", junto con metadatos como leyendas y texto alternativo (si se proporciona).
¿Puedo organizar las imágenes capturadas en diferentes carpetas?
Sí, después de capturar una imagen, puedes moverla a una carpeta preferida dentro de Document360 Drive para una mejor organización.
¿Puedo editar una imagen capturada antes de insertarla en un artículo?
Sí, la imagen capturada aparece en un panel con herramientas avanzadas de edición de imágenes , permitiéndote hacer los ajustes necesarios antes de insertarla.
¿Qué pasa si me alejo mientras capturo una pantalla?
Si cambias al portal de la base de conocimientos durante la captura de pantalla, aparecerá un panel que indica que el proceso de captura sigue en curso.
¿Qué ocurre si una imagen capturada supera el límite máximo de tamaño?
El tamaño máximo de imagen soportado es de 150 MB. Si una imagen subida supera este límite, aparecerá un mensaje de error que dice: "La imagen capturada supera el límite máximo de tamaño de 150 MB. Por favor, inténtalo de nuevo con una pantalla o resolución más pequeña." Para solucionar esto, reduce el área de pantalla o baja la resolución de imagen antes de capturar.
¿Puedo reutilizar una imagen capturada anteriormente?
Sí, todas las imágenes capturadas se almacenan en Document360 Drive, lo que las hace disponibles para su reutilización en futuros artículos sin necesidad de hacer nuevas capturas de pantalla.
¿Puedo capturar pantallas desde cualquier aplicación o solo desde el navegador?
Puedes capturar pestañas de Chrome y ventanas de aplicaciones. Sin embargo, no se soporta la captura de pantalla completa de escritorio.
Mientras capturo la pantalla, ¿cómo descarto una captura de pantalla si ya no la necesito?
Puedes hacer clic en Cancelar en el panel de captura de pantalla para descartar la imagen antes de insertarla. Si una imagen ya está subida a Drive, puedes eliminarla del almacenamiento de Drive.
¿Cuál es la convención de nombres para las imágenes capturadas?
Las imágenes capturadas en Document360 se nombran automáticamente usando el prefijo image_ seguido de la marca de tiempo de captura en un formato ordenable. Las imágenes se guardan en formato PNG .
Por ejemplo: image_20250104153021.png.
¿Qué ocurre si PNG se configura como un formato restringido en la configuración de Drive? ¿Seguiré podiendo insertar imágenes capturadas?
No, no puedes subir imágenes capturadas si el PNG está restringido en la configuración de Drive. Verás un mensaje que indica que el tipo de archivo está restringido.
Para eliminar esta restricción:
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega hasta Configuración de la unidad General de > Drive.
Elimina la restricción de formato PNG.
Haz clic Salvar.