Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Organiser vos lecteurs en groupes peut simplifier la gestion de l’accès au contenu et garantir que chaque lecteur dispose des autorisations appropriées pour consulter des articles spécifiques. Les groupes de lecteurs dans Document360 vous permettent de contrôler efficacement quelles sections de votre base de connaissances sont accessibles à différents lecteurs.
Création d’un nouveau groupe de lecteurs
Pour créer des groupes de lecteurs dans votre projet,
Naviguez dans () > Users & permissions dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers Readers & groups > groupes de lecteurs.
Cliquez sur Nouveau groupe de lecteurs, et le panneau Créer un groupe de lecteurs s’ouvre.
Entrez le nom et la description du groupe dans leurs domaines respectifs.
Choisissez le niveau d’accès au contenu que vous souhaitez que les comptes Reader associés conservent.
Les niveaux d’accès au contenu disponibles sont None, All, Workspace/langue et Catégorie.
Une fois terminé, cliquez sur Suivant.
Ajoutez les comptes de lecteurs que vous souhaitez associer au groupe de lecteurs.
Cliquez sur Créer le groupe de lecteurs.
NOTE
Par défaut, les utilisateurs des groupes de lecture sont organisés par ordre alphabétique selon leur identifiant email.
Les lecteurs JWT n’apparaissent pas dans le portail Document360 car ils sont authentifiés via un JSON Web Token (JWT).
Cliquez sur le groupe de lecteurs souhaité pour voir les détails.
Cliquez sur Exporter CSV en haut à droite pour télécharger la liste des utilisateurs d’un groupe de lecture au format Excel/CSV.
Modifier ou supprimer un groupe de lecteurs
Surplombe le groupe de lecteurs sur la page Aperçu. Les icônes Modifier () et Supprimer () apparaissent. Cliquez sur chaque bouton pour effectuer les opérations respectives.
FAQ
Combien de lecteurs peut-on ajouter à un groupe de lecteurs ?
Un groupe de lecteurs peut accueillir un maximum de 5000 lecteurs.
Que se passe-t-il si j’attribue un accès au contenu à un lecteur, tant au niveau individuel que du groupe de lecteurs ?
Lorsque l’accès au contenu est attribué à un lecteur au niveau individuel et de groupe, les autorisations individuelles prennent le dessus.
Par exemple, si un lecteur a accès à l’ensemble de la base de connaissances au niveau individuel mais uniquement à une catégorie spécifique dans le cadre d’un groupe de lecteurs, il aura toujours accès à l’ensemble de la base de connaissances.
Puis-je restreindre un groupe de lecteurs spécifique de ne voir que du contenu privé et cacher du contenu public à eux ?
Non, il n’est pas possible de cacher du contenu public à aucun groupe de lecteurs. Par défaut, le contenu public est visible pour tous les utilisateurs. Si vous souhaitez que certains contenus soient visibles uniquement pour des lecteurs spécifiques, vous devez rendre ce contenu privé et l’assigner au groupe de lecteurs approprié via la fonction d’accès au contenu.