A geração de texto alternativo com IA do Eddy sugere automaticamente texto alternativo descritivo para imagens em seus artigos da base de conhecimento do Document360, ajudando você a cumprir os padrões de acessibilidade e melhorar a descoberta de imagens sem precisar escrever descrições manualmente. Quando você faz upload ou cola uma imagem, o Eddy AI a analisa e preenche o campo Alt Text — por exemplo, o painel de configurações do Document360 com opções de configuração. Você pode usar a sugestão como está ou editá-la antes de inserir a imagem. O recurso está disponível no editor avançado WYSIWYG e no Drive.
Quando usar geração de texto alternativo com IA Eddy
- Conformidade com acessibilidade — texto alternativo é lido em voz alta pelo recurso Read Out Loud no site da Base de Conhecimento para usuários com deficiência visual. Use esse recurso para garantir que cada imagem na sua base de conhecimento tenha uma descrição significativa.
- Melhorando a descoberta de imagens — com 20% das buscas no Google baseadas em imagens, texto alternativo otimizado melhora como suas imagens da base de conhecimento aparecem nos resultados de busca.
- Fluxos de trabalho de imagens de alto volume — ao publicar artigos com muitas imagens, use o Ger para todas as imagens durante o upload do Drive para preencher o texto alternativo em todas as imagens em uma única etapa, em vez de escrever cada uma manualmente.
- Auditando imagens existentes no Drive — use o painel de detalhes do arquivo para adicionar ou regenerar texto alternativo para imagens já enviadas no Drive que estão faltando descrições.
Antes de começar
- O escritor de IA deve estar habilitado no seu projeto. A geração de texto alternativo da IA do Eddy está ativada por padrão quando o escritor de IA está ligado.
- As imagens devem estar em formato JPEG, JPG, PNG ou WEBP e ter menos de 20 MB. Imagens em outros formatos ou acima desse tamanho não podem ter texto alternativo gerado.
- Geração de texto alternativo é suportada apenas em inglês.
- Você precisa de créditos mensais suficientes para geração de texto alternativo. Verifique seu saldo antes de rodar a geração em massa.
Como gerar texto alternativo no editor Advanced WYSIWYG
Ao inserir uma nova imagem
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Abra o artigo no editor Advanced WYSIWYG.
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Use o comando
/imagebarra ou vá em Inserir > Imagem.O painel Inserir Imagem aparece.
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Insira sua imagem usando um dos seguintes métodos:
- Faça upload do meu dispositivo — selecione uma imagem do seu dispositivo local. A Eddy AI gera automaticamente texto alternativo no campo Texto Alternativo .
- Arrastar e soltar — arraste e solte a imagem no painel. A Eddy AI gera automaticamente texto alternativo no campo Texto Alternativo .
- URL externa — insira a URL da imagem. A Eddy AI gera automaticamente texto alternativo no campo Texto Alternativo .
- Escolha entre o Drive — selecione uma imagem do Drive. Se a imagem já tiver texto alternativo armazenado no Drive, esse texto é mantido. Para atualizá-lo, insira a imagem primeiro, depois clique nela e selecione o ícone de texto alternativo (T) no menu flutuante.
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Revise o texto alternativo gerado. Para regenerar, limpe o texto existente e clique em ✦ Gerar.
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Para múltiplas imagens, o Eddy AI gera texto alternativo para todos. Para regenerar para uma imagem específica, limpe o texto alternativo e clique em ✦ Gerar para essa imagem individualmente.
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Clique em Inserir para adicionar a imagem ao artigo.
Para mais informações sobre como inserir imagens, veja Inserir imagens no editor avançado WYSIWYG.
Ao copiar e colar uma imagem diretamente no editor
Quando você cola ou arrasta uma imagem diretamente para o corpo do editor (fora do painel Inserir Imagem), o texto alternativo não é gerado automaticamente. Use o menu flutuante para gerar.
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Cole ou arraste e solte a imagem diretamente no editor Advanced WYSIWYG.
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Clique na imagem.
O menu flutuante aparece.
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Selecione o ícone de texto alternativo (T).
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No campo de texto alternativo Imagem , insira manualmente o texto alternativo ou clique em ✦ Gerar para criá-lo com Eddy AI.
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Clique em ✓ para salvar o texto alternativo.
Como gerar texto alternativo no Drive
Ao enviar novas imagens para o Drive
- Durante o processo de upload da imagem, insira texto alternativo manualmente ou clique em ✦ Gerar para criar texto alternativo gerado pela IA do Eddy.
- Para múltiplas imagens:
- Clique ✦ Gerar ao lado de cada imagem para gerar texto alternativo individualmente.
- Ou clique ✦ Gerar para todas as imagens gerar texto alternativo para todas as imagens enviadas de uma vez.
Para imagens já no Drive
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No portal da Base de Conhecimento, selecione Conduzir na barra de navegação esquerda.
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Clique na imagem desejada.
O painel de detalhes do arquivo aparece.
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Na seção de texto alternativo , clique ✦ Gerar para criar texto alternativo usando o Eddy AI.
Para regenerar, limpe o texto alternativo existente e clique em ✦ Gerar novamente.
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Clique em Atualizar para salvar as alterações.
Formatos e cotas suportados
| Limite | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Formatos de imagem suportados | JPEG, JPG, PNG, WEBP | Outros formatos não são suportados |
| Tamanho máximo do arquivo | 20 MB | Imagens acima desse tamanho não podem ter texto alternativo gerado |
| Limite mensal de geração | 5.000 textos alternativos por projeto | Cada geração deduz um do limite mensal compartilhado em todos os artigos |
| Suporte a idiomas | Apenas em inglês | O texto alternativo é gerado em inglês, independentemente do idioma do artigo |
| Limitações conhecidas de precisão | Imagens panorâmicas, imagens em vista olho de peixe, ícones monocromáticos | Os resultados podem ser menos precisos para esses tipos de imagem |
Melhores práticas
- Sempre revise o texto alternativo gerado antes de inserir — o Eddy AI produz um ponto de partida, não uma descrição final. Verifique se o texto gerado reflete com precisão o que a imagem mostra no contexto do seu artigo e edite onde necessário.
- Use "Gerar para todas as imagens" durante os uploads iniciais do Drive — se você estiver enviando um lote de novas imagens, gere texto alternativo para todas de uma vez, em vez de voltar para cada imagem individualmente depois.
- Regenere em vez de reescrever manualmente do zero — se o texto alternativo gerado estiver direcionalmente errado, limpe-o e regenere. Uma segunda geração geralmente produz um resultado melhor do que editar uma primeira tentativa ruim.
- Adicione texto alternativo às imagens do Drive antes de inseri-las nos artigos — se uma imagem já tiver texto alternativo no Drive, esse texto é transferido automaticamente quando você o insere em um artigo, salvando um passo.
- Monitore seu saldo mensal de crédito para grandes projetos — o limite de 5.000/mês é compartilhado em todos os artigos e espaços de trabalho do projeto. Para grandes bases de conhecimento, verifique seu equilíbrio antes de gerar em massa para evitar interrupções no meio da sessão.
Experimente esse recurso
Explore o recurso com a demonstração interativa abaixo.
FAQ
O que acontece se o botão Gerar estiver inativo?
Um botão inativo ✦ Gerar significa que seu saldo mensal de crédito alternativo foi esgotado. Entre em contato com seu administrador ou suporte do Document360 para aumentar seu limite.
O que acontece se eu enviar várias imagens, mas não tiver créditos suficientes para todas elas?
O botão ✦ Gerar para todas as imagens ficará inativo. Por exemplo, se você enviar 10 imagens mas só tiver 5 créditos restantes, pode selecionar manualmente até 5 imagens e clicar em ✦ Gerar para criar texto alternativo para cada uma individualmente.
As imagens de personalização da Knowledge Base estão incluídas na contagem mensal de geração de texto alternativo?
Não. Apenas imagens de artigos publicados com dependências, assim como aquelas de templates, trechos e glossário, contam para o limite mensal.