Escritor de IA

Planos que suportam o uso do pacote de escritores de IA

O Document360 oferece uma ampla gama de ferramentas baseadas em IA, com tecnologia Eddy AI, para ajudar os colaboradores a aprimorar seus artigos com eficiência. Aqui está uma visão geral detalhada das ações disponíveis, como usá-las e práticas recomendadas.

Você pode iniciar rapidamente Eddy AI usando o atalho de teclado Ctrl + Barra de espaço.

NOTA

Por padrão, todos os recursos Eddy AI serão habilitados para uma conta de avaliação no projeto do Document360.

Pré-requisito

Verifique se a assinatura do projeto dá suporte ao recurso AI writer , que está desativado por padrão.

1. Navegue até Configurações () > Recursos de IA > Eddy AI no portal da base de conhecimento.

2. Ative a alternância AI writer.

NOTA

• Para saber mais sobre os idiomas suportados pelo Eddy AI, click here.

• Extensões de navegador da Web de terceiros podem afetar o bom funcionamento do Document360 AI writer. Se você enfrentar algum problema, tente desabilitar extensões de navegador, como bloqueadores de anúncios, gerenciadores de senhas ou bloqueadores de pop-ups, antes de continuar.

Acessando as ações AI writer

O gravador de IA permite que você execute as seguintes ações em seu conteúdo:

• Criação de esboço

• Melhore-o

• Mudar tom

• Converter fala

• Mudar voz

• Tornar mais longo

• Encurtar

• Converter em tabela

• Frase dividida

• AI chart generator

NOTA

O AI writer está disponível apenas no editor WYSIWYG avançado.

Para acessar o Eddy AI Writer no editor WYSIWYG avançado:

1. Navegue até o artigo desejado.

2. Você pode acessar o Eddy AI writer de três maneiras:

   1. Usando o menu Inserção rápida : Clique no ícone do Eddy AI writer () para gerar conteúdo com tecnologia de IA diretamente em seu artigo.

      NOTA

      • O menu Inserção rápida aparece somente quando o bloco está vazio.

      • Ele desaparece automaticamente quando você começa a digitar.

      • Se você limpar o conteúdo em um bloco, o menu Inserção rápida será exibido novamente.

   2. Selecionando texto no editor: Destaque um pedaço de texto enquanto escreve e clique na opção Eddy AI.

      NOTA

      O texto selecionado deve ter pelo menos 10 palavras para que o Eddy AI gere uma resposta.

   3. Começando de um artigo vazio: Se o artigo estiver vazio, a opção Comece a escrever com Eddy AI aparecerá. Clique no botão Comece a escrever com o Eddy AI.

      

   Criação de esboço

   Esse recurso gera um esboço estruturado com base no conteúdo do seu artigo ou em um prompt.

   Modo de utilização:

   1. Crie um novo artigo com um título relevante.

   2. Clique no recurso Começar a escrever com o Eddy AI .

   3. Peça ao Eddy AI para escrever um esboço para você com as informações necessárias.

      O Eddy AI analisará seu conteúdo e sugerirá um esboço organizado.

   4. Revise e modifique a estrutura de tópicos conforme necessário.

   Benefícios:

   • Ideal para criar estruturas claras e lógicas em artigos longos.

   • Economiza tempo fornecendo um esboço inicial que você pode refinar.

   Práticas recomendadas:

   • Sempre revise o esboço gerado por IA para garantir que ele esteja alinhado com seus objetivos.

   • Use isso ao escrever artigos ou guias complexos.

   Melhore-o

   Esse recurso refina seu texto melhorando a gramática, a semântica, a clareza e o fraseado.

   Exemplo:

   Original:
   "O sistema é altamente eficaz porque funciona bem na maioria dos casos."

   Usando o Improve it:
   "O sistema é muito eficiente, pois funciona de forma eficaz na maioria das situações."

   Práticas recomendadas:

   • Use esta opção para rascunhos que precisam ser polidos antes da publicação.

   • Verifique a versão aprimorada para garantir que ela esteja alinhada com sua intenção.

   Mudar tom

   Permite modificar o tom do seu texto para atender a diferentes públicos ou propósitos. As opções de tom disponíveis são Profissional, Amigável, Casual, Direto e Confiante.

   Exemplo:

   Original:
   "A equipe prosseguirá com a atualização o mais rápido possível."

   Mudar para amigável:
   "A equipe está animada para começar a atualização e o fará o mais rápido possível!"

   Mudança para Profissional:
   "A equipe iniciará a atualização na primeira oportunidade."

   Práticas recomendadas:

   • Use mudanças de tom ao segmentar públicos diferentes (por exemplo, casual para blogs, profissional para relatórios).

   • Ajuste com base no contexto e no leitor pretendido.

   Converter fala

   AI do Document360 O Eddy AI pode alterar o texto selecionado de fala direta para fala indireta ou vice-versa.

   Exemplo:

   Original (direto):
   "Ele disse: 'Com certeza vou concluir a tarefa até amanhã.'"

   Converter para indireto:
   "Ele disse que definitivamente completaria a tarefa no dia seguinte."

   Melhor prática:

   Útil ao reescrever citações ou conversas para relatórios formais ou documentação.

   Mudar voz

   Permite alternar entre voz ativa e passiva.

   Exemplo:

   Original (Ativo):
   "A equipe concluiu com sucesso o projeto dentro da data especificada."

   Usando Alterar voz (Passivo):
   "O projeto foi concluído com sucesso pela equipe dentro da data especificada.

   Práticas recomendadas:

   Use isso para escolhas estilísticas ou quando a voz passiva for mais apropriada (por exemplo, escrita formal).

   Tornar mais longo

   Esta opção permite expandir o texto selecionado elaborando ideias ou fornecendo detalhes adicionais.

   Exemplo:

   Se você tiver uma breve introdução como:
   "O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento com vários recursos avançados."

   Usando Tornar mais longo, você pode gerar:
   "O Document360 é uma plataforma abrangente de base de conhecimento equipada com uma ampla gama de recursos avançados que atendem às diversas necessidades dos usuários. Ele oferece uma interface amigável, funcionalidade de pesquisa robusta, recursos de integração perfeita e opções de marca personalizáveis. A plataforma permite que as equipes criem, gerenciem e compartilhem conhecimento de forma eficaz, facilitando a colaboração simplificada e a disseminação de informações. Com o Document360, as organizações podem aumentar a produtividade, promover a inovação e impulsionar o crescimento, aproveitando o poder da gestão do conhecimento."

   Práticas recomendadas:

   • Use esse recurso para elaborar pontos-chave ou quando seu conteúdo parecer muito breve ou sem profundidade.

   • Revise o texto expandido quanto à relevância para evitar palavreado desnecessário.

   Encurtar

   Esse recurso condensa o texto, tornando-o mais conciso sem perder sua essência.

   Exemplo:

   Original:
   "A plataforma Document360 fornece um conjunto robusto de recursos, incluindo controle de versão, suporte a vários idiomas, análises e uma poderosa pesquisa assistida por IA, o que ajuda a simplificar o processo de gerenciamento de conhecimento."

   Usando Encurtar:
   "A plataforma Document360 oferece controle de versão, suporte a vários idiomas, análises e uma poderosa pesquisa assistida por IA para simplificar o gerenciamento do conhecimento."

   Práticas recomendadas:

   • Use isso ao tentar reduzir a contagem de palavras ou simplificar as explicações.

   • Ótimo para resumir passagens longas ou ideias complexas.

   Converter em tabela

   Essa opção de IA converte o conteúdo selecionado em uma tabela bem formatada. É especialmente útil ao lidar com dados ou listas que seriam melhor apresentados em formato de tabela.

   
   Exemplo:

   Uma equipe de documentação tem 3 redatores técnicos, enquanto uma equipe de suporte ao cliente tem 2 redatores técnicos. A equipe de documentação tem acesso a softwares como o SnagIT, enquanto a equipe de suporte ao cliente tem acesso a softwares como o Freshdesk e o Freshchat.

   Usando Converter em tabela, a saída se torna:

   Equipe	Número de redatores técnicos	Acesso ao software
   Equipe de Documentação	3	SnagIT
   Equipe de Suporte ao Cliente	2	Freshdesk, Freshchat

   Práticas recomendadas:

   • Use isso para conteúdo que envolva comparações, dados ou listas organizadas.

   • As tabelas podem melhorar a legibilidade, especialmente para conteúdo técnico ou detalhado.

   Frase dividida

   Divide frases complexas em frases mais simples para melhorar a legibilidade.

   Exemplo:

   Original:
   "O Document360 é uma plataforma avançada e oferece vários recursos, incluindo análise, controle de versão e assistência de IA, tornando-o ideal para gerenciar bases de conhecimento com eficiência."

   Usando frase dividida:
   "O Document360 é uma plataforma avançada. Ele oferece vários recursos, incluindo análise, controle de versão e assistência de IA. Esses recursos o tornam ideal para gerenciar bases de conhecimento com eficiência."

   Práticas recomendadas:

   • Útil ao escrever para públicos mais amplos ou quando a clareza é fundamental.

   Gerar

   Permite criar diferentes elementos visuais usando o Eddy AI Writer. As opções disponíveis são Tabela, Gráfico de pizza e Fluxograma.

   Exemplo:
   Suponha que os dados de vendas precisem ser representados visualmente:

   • Mesa: O Eddy AI Writer gera uma tabela estruturada com números de vendas.

   • Gráfico de pizza: O Eddy AI Writer cria um gráfico de pizza para ilustrar a distribuição de vendas.

   • Fluxograma: O Eddy AI Writer gera um fluxograma para descrever o processo de vendas.

   Práticas recomendadas:
   Use o formato visual apropriado com base na complexidade dos dados: tabelas para detalhes estruturados, gráficos de pizza para proporções e fluxogramas para processos.

3. Uma janela pop-up de resposta de IA aparecerá.

4. Você pode executar uma ou mais operações de IA em uma única janela.

   NOTA

   Uma única janela de resposta de IA pode ser usada para regenerar respostas para até 10 instâncias.

6. Quando você clica em Regenerar, a ação predefinida é repetida.

7. Clique em Inserir para substituir o texto selecionado.

8. Clique em Mais para exibir os recursos do Eddy AI .

   As contas da equipe podem classificar a resposta da IA uma vez abaixo do conteúdo gerado.

NOTA

Os recursos de criação de esboço, tornar mais longo, mais curto, melhorá-lo, converter em tabela, converter fala, alterar voz e alterar tom têm um limite flexível de 5000 usos por mês. Os recursos do gerador de descrição de SEO, do recomendador de título e do resumo de artigos têm um limite de 1000 usos por mês.