Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise
O resumidor de artigos é um dos muitos recursos impulsionados por Inteligência Artificial (IA) no Document360. Esse recurso é útil quando os leitores querem economizar tempo evitando ler artigos longos. Em vez disso, podem ler um resumo condensado do artigo.
O Document360 utiliza processamento de linguagem natural (PLN) para localizar as informações vitais no conteúdo do artigo, mantendo o contexto original para gerar um resumo ideal.
NOTA
Para saber mais sobre as linguagens suportadas pela Eddy AI, clique aqui.
Pré-requisitos
O conteúdo pré-processado do artigo deve ter mais de 250 palavras.
O recurso de IA é suportado no seu plano de assinatura.
NOTA
O resumo do artigo está disponível (dependendo do seu plano de assinatura) em artigos novos/existentes publicados a partir de 27 de maio de 2023.
Sumário de artigos habilitador
Para ativar o resumidor de artigos, siga os passos abaixo:
Navegue até Configurações () na barra de navegação à esquerda do Portal da base de conhecimento.
No painel de navegação à esquerda, navegue até Recursos de IA > Eddy AI.
Expanda o acordeão do conjunto de busca de IA e ative a opção de resumidor de artigos .
Quando ativado, o Resumo está disponível no topo do artigo no site da Base de Conhecimento. Clique em 'Resumo' para expandir e ler.

O que são 'Pré-processo' ou 'Palavras pré-processadas' em artigos do Document360?
Preprocesso refere-se ao filtragem de elementos específicos da página de artigos/categorias. Os seguintes elementos não são considerados para a contagem de palavras da geração de meta-descrição:
Tags HTML
Imagens
URL/links
Blocos de código
Se você tiver uma contagem de palavras do artigo mostrada como 220 palavras na parte inferior do editor do Document360, isso inclui as tags HTML, links, blocos de código e mais. Quando se considera o pré-processamento de conteúdo, a contagem de palavras seria menor. Certifique-se de que o conteúdo pré-processado do artigo tenha mais de 250 palavras para que o sumidor de artigos com IA funcione.
Personalize ou localize o texto da interface no resumidor de artigos de IA no site da base de conhecimento
Você pode localizar ou personalizar o texto da interface exibido no sumário de artigos de IA usando o recurso de variáveis de localização . Isso permite que você traduza o texto padrão para outros idiomas. Para atualizar este texto,
Navegue até Configurações () na barra de navegação à esquerda do portal da base de conhecimento.
No painel de navegação à esquerda, navegue até o portal Portal da base de conhecimento > Espaço de trabalho e localização.
Na aba Variáveis de Localização , expanda o acordeão Eddy AI .
Você pode atualizar elementos como resumo do artigo, Resumo e Sugestões para melhorias.NOTA
Por padrão, o sistema localiza variáveis para o idioma respectivo.
Clique em Salvar.
Privacidade de dados
Entendemos que os dados do banco de conhecimento dos nossos clientes são sensíveis. Como esse recurso utiliza uma forma de integração com a OpenAI, seguimos as políticas de privacidade da OpenAI. Um trecho da política afirma: "A OpenAI não usará dados enviados pelos clientes via nossa API para treinar modelos OpenAI ou melhorar as ofertas de serviços da OpenAI."
Leia o rascunho completo das políticas de uso de dados da API OpenAI
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